They cancelled my reservation - left me without a place to stay upon arriving to Memphis at 9:30 pm.
Explanation, they overbooked, “we sent you an email” was the hotel’s response. Well, I get about a thousand emails a day - missed this one. I travel the world (work/pleasure) and have Never Ever had a room cancelled on me. Ever!
I’m sorry — I thought the whole point of a reservation was to, you know… reserve something.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ก.ค. 2025
Shaji
Shaji, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ก.ค. 2025
Really good hotel. Staff went above and beyond to help us. Room was clean and comfortable. Breakfast was wonderful!
Aleshia
Aleshia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ก.ค. 2025
Tino
Tino, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ค. 2025
Bernard
Bernard, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ก.ค. 2025
Gavin
Gavin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.ค. 2025
Great place & staff!
Great experience from the welcoming check in to the room and amenities. As a single female traveler I felt safe in this area and definitely at the hotel.
Cynthia
Cynthia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มิ.ย. 2025
No ac
Air did not work and had to buyvour own fan to stay cool
mary
mary, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มิ.ย. 2025
Nice place
Motel was nice
D A
D A, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มิ.ย. 2025
Ramanathan
Ramanathan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มิ.ย. 2025
The room was cold and could not get the unit to turn down
The breakfast was not very good. Eggs were cold and no sausage when we went to eat
Dianne
Dianne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มิ.ย. 2025
Staff wonderful. I was near pool and elevator so a bit noisy sometimes
J
J, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิ.ย. 2025
Was a great stay but the pool and hot tub area should be available for guests at anytime if they are quiet an the jets on the hot tub were working properly as there were only 2 jets working and not very powerful.
Billie Jo
Billie Jo, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิ.ย. 2025
Johnathan
Johnathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มิ.ย. 2025
The room was comfortable, the bathroom needed some updating (the tub was badly stained.)
Kathleen
Kathleen, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
Cory
Cory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Nancy
Nancy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พ.ค. 2025
My overnight stay was good. What I didn't like was no privacy shower curtain in the bathroom.
Natasha
Natasha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ค. 2025
Safe area near Graceland.
Janice
Janice, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พ.ค. 2025
Cheryl
Cheryl, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พ.ค. 2025
Uinise
Uinise, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พ.ค. 2025
When we arrived at 5 pm, there were signs on the door and at the front desk saying there would be no water from noon-5 to fix a plumbing problem. The water was on again around 7pm. It was a tiny bit of an inconvenience but, we were going out to eat and were able to hang out at the pool and hot tub so it really wasn’t a problem. Other than that is a very nice hotel. Friendly staff and nice rooms
Neil
Neil, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พ.ค. 2025
I booked this hotel because it was the only one in the area in/around Collierville to have both indoor pool and hot tub. I check in to find they are out of commission.
Shawn
Shawn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พ.ค. 2025
Would stay here again. The staff were amazing- maybe the friendliness I’ve ever run across. Everything was great except we could hear the people in the room above us very easily- and while I don’t think they meant to be loud, I’m not sure if the issue was them or just the hotel The area felt safe and was easy to get in and out of places.