Hotel did not reflect the pics online. Hotel had an odor, when we showed up to check in we asked to see room before checking in. Person working the desk told us she was offended. Said she would find us a room to look at, not sure why she did not show where we would be but anyway the room she took us to, had no comforters on the bed, room had an odor and bathroom was disgusting. Requested a refund after saying we would not stay and she told us to call hotels.com. They then called the hotel and they refused.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
Patricia
Patricia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ก.พ. 2025
Average stay. Fair price for decent facility.
Overall our stay was average. Upon arrival, we were “upgraded” to a room with 2 queen beds when I reserved a king (front desk did NOT tell me about the change). We made it up to the room (on the second floor with elevator out of order) before opening the door and seeing the change. The lady at the front desk changed our room and we were put in the correct one. The one and only elevator was out of order our entire 5 day stay. Overall the room was clean, though housekeeping skipped our room the two days we would have liked them to come. The pool was generally clean but did not have towels stocked, nor were they restocked after I informed the front desk. The breakfast was very good. There was a nice variety each day. I’d recommend staying on the top floor as you could hear everything above… we unfortunately had very loud upstairs neighbors and there were kids running the halls. Not the hotels fault but noteworthy - light sleepers will struggle sleeping. The area was very convenient and quiet. It’s close to several restaurants, the interstate, and Louisville.
Rachel
Rachel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธ.ค. 2024
Scott
Scott, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พ.ย. 2024
Franchesca
Franchesca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 พ.ย. 2024
Na
Arvind
Arvind, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ย. 2024
Would stay again!
Very clean location with nice staff. It is about 10-15 minutes to Centersville and 5 minutes to anything in Jeffersonville.
Janet
Janet, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พ.ย. 2024
Anna
Anna, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พ.ย. 2024
We had to switch rooms due to the first room had a very bad odor and I knew I would not be able to breathe well by morning. They were very nice about it .
Mariam
Mariam, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ย. 2024
Callie
Callie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ย. 2024
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ต.ค. 2024
Customer service was amazing!!
Steven
Steven, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ต.ค. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ต.ค. 2024
Wayne
Wayne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ต.ค. 2024
Robert
Robert, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ต.ค. 2024
Enjoyed our stay. Welcome from staff at checkin was very nice.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ต.ค. 2024
Kayla
Kayla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ต.ค. 2024
Bad breakfast, good room
4 out of 5 star rating was because free breakfast was terrible. Everything else was great.
Dan
Dan, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ต.ค. 2024
Great stay.
We had a nice comfortable stay at this hotel. The staff were all friendly. Caleb took time out to take group photos of my friends and I and it wasn't any hassle for him. There's an amazing rock bar about 300 yards or less away too if you're into rock/metal.
Matthew
Matthew, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ต.ค. 2024
William
William, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ต.ค. 2024
HECTOR
HECTOR, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ต.ค. 2024
Karen
Karen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ต.ค. 2024
Property did not have adequate safety mats down during tail end of hurricane Helene causing one of our group members to fall in wet floors.