Hotel.com booked my trip for 2/14-2/16 in advance without knowing that the hotel was shut down.I arrived at 2:45 pm ready to check in and was met by yellow no occupancy stickers on the door and a notice to contact management.The management gave no explanation and told me to deal with the matter through your website.I am so glad I didn't use the option to pay in advance for the full stay or I would've been out of money and had a horrible Valentine's Day experience.I ended up finding a much nicer hotel in the area on short notice.However,I paid $10.00 for an added layer of insurance protection and I need it back.
Christeen
Christeen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 ก.พ. 2025
No hit water
There was no hot water at all.
Kristina
Kristina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.พ. 2025
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ม.ค. 2025
No hot water … I didn’t even stay
Johnetta
Johnetta, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ม.ค. 2025
The hot water was out
Mike
Mike, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ม.ค. 2025
There was no hot water
Overall my stay was good; the front desk staff was really nice but the only thing that really didn't sit well with me was they there was literally no hot water. That's not the fault of the front desk of course but that did have an impact on my rating.
stephen
stephen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ม.ค. 2025
Demontre
Demontre, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ม.ค. 2025
Nice
Very clean and quiet
Shenitha
Shenitha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ม.ค. 2025
The area it self
Brandi
Brandi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ม.ค. 2025
Very Nice!
The room was very clean, no smell, the carpet seemed newer? Very nice bedding. Very spacious room, really enjoyed the stay and would absolutely book here again. The front desk staff was friendly and check in was super easy.
Needed a key card to operate the elevator, which was an added layer of security.
Heather
Heather, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ม.ค. 2025
Very nice suite,roomy, lots of parking,
A full size mirror would be a great addition.
chareen
chareen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ม.ค. 2025
Joseph
Joseph, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ม.ค. 2025
Worst stay ever
No hot water locked on the elevator and also the stairwell for about an hour
Niakea
Niakea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธ.ค. 2024
Cymbre
Cymbre, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ธ.ค. 2024
Jami
Jami, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธ.ค. 2024
Overnight Stay
Nice over night stay
Sandy
Sandy, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ธ.ค. 2024
The room had 2 out of three light switches broken. They were motion activated but could not be turned off. This meant that the whole room was illuminated when someone needed to use the bathroom in the night. We asked reception if they could fix the issue and they said they were sending a repairman. Half an hour later we asked again and they said he was 30 minutes away. At midnight he still hadn't come and the children were passing out; they finally admitted there was no one coming and to just tape over it.
Ann
Ann, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ธ.ค. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธ.ค. 2024
Quite and good staff.
anaya
anaya, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธ.ค. 2024
Love the style and decorating
Dasia
Dasia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธ.ค. 2024
chu
chu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธ.ค. 2024
Laquis
Laquis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธ.ค. 2024
Relaxed
I love coming here the rooms are clean and comfortable. The employees are very professional and respectful I found a new get away
Brandi
Brandi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธ.ค. 2024
Nice rooms. It’s right by a enterprise. The hotel is actually on a one way street.