The property itself is beautiful, bit like a maze, got lost a few times!
Staff were mostly helpful, there was a holding fee of £50 when we arrived which was unexpected as wasn't told when we booked.
Also booked a room with 2 double beds and called ahead before we arrived to make sure that was the case, when we arrived, it wasn't the case so then had to change rooms!
Then the TV in our room wasn't working and that usually wouldn't worry me but but the others on my room has theatre reservations so I was having a cozy night in. We called down for some help with this and a gentleman did try and help but was unsuccessful and said he would speak to maintenance and that was it, heard no more, I did call down again to ask if anything was being done and was told they would ask but yet again, nothing, so had no TV all evening on my own.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ก.ย. 2024
Reasonably priced
Trevor
Trevor, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ก.ย. 2024
We are used to mattresses in the states that are foam. This was like an interspring. Not comfortable. They added another mattress pad. Didnt work.
The staff tho were amazing and friendly. We sincerely appreciated that. Kudos to their helpful nature
Denise
Denise, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ย. 2024
Great room with a newly renovated bathroom, in a prime location that's just a short walk to many attractions.
Pham Ha Phuong
Pham Ha Phuong, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.ย. 2024
Michael Thejsen
Michael Thejsen, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.ย. 2024
Doriane
Doriane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ก.ย. 2024
A
Jorge
Jorge, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ก.ย. 2024
Carlos Mauricio
Carlos Mauricio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ย. 2024
Paul Emanuel
Paul Emanuel, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.ย. 2024
A little classy oasis near Victoria but surprisingly secluded from the hustle and bustle...
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ส.ค. 2024
Perfect location. 10-15 min walk from Victoria Station, Elizabeth Tower/ Big Ben, and the Eye. The surrounding area of the hotel was quaint and safe. The hotel was clean, well air conditioned, and had friendly staff. Would stay here again.
Alexa
Alexa, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ส.ค. 2024
It is a great location, close to a public transport and on a walking distance to many attractions. The hotel itself was nice.
BR
BR, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ส.ค. 2024
The room we got assigned did not have AC, was offered an extra fan to help with air circulation in the room but that was of no help, the room is advertised in Expedia with AC, it does not have any, it was very hot during the day and night.
Very bad humidity smell when you get inside the room, we had stuffy noses by the end of our stay.
Front desk staff is subpar to say the least, they looked confused by simple questions, two of the girls that helped in the front were very unfriendly, not sure of all the good reviews, but this hotel is not it.
Sharina
Sharina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ส.ค. 2024
Great stay
Great staff and hotel. All seemed newly refurbished which was nicely done. Great location for what we wanted to do.
Stewart
Stewart, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ส.ค. 2024
Kathryn
Kathryn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ส.ค. 2024
karla
karla, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ส.ค. 2024
Mario
Mario, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ส.ค. 2024
Robo
Robaron la almohada de viaje de mi hija, reporte a recepción y no hicieron nada y había cámaras afuera, hasta 2 veces reporte porque me di cuenta de inmediato en cuánto regresamos de un paseo el día 12 de agosto por la noche…