The hotel is a miss. The first room we had was terrible. The curtains were ripped and would not close, missing furniture and the safety look was missing. The room was probably the worst I have had in 40 plus years of travel. We requested a new room which was marginally better. Breakfast is bad. Pity as the hotel is ion a great location and staff is great. Owners need to invest some money in upgrades to make it all it can be.
Matt
Matt, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 เม.ย. 2025
Needs updating
Considering the local we expected a little nicer. It’s getting worn and needs a serious updating. Desk assistance was great.
Raymond
Raymond, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มี.ค. 2025
The WORST!
The room was terrible. Totally falsely advertised. We were there for 10 min, which was 9 minutes too long! The room smelled , the sofa bed advertised was a twin and the foam mattress was ripped and not made up. The other bed was a double, not a queen. There wasn’t even room to turn around with the luggage cart!
We immediately booked a room at another hotel, and then canceled that one. We received our refund within 24 hours. That was the best part of our stay!!
Xavion was really helpful and tried to help us.
Gretchen
Gretchen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มี.ค. 2025
Never again!
Dirty rooms, cockroach’s all over floor, mold and water damage under sink, burned out lights, beds had sheets with stains, uncomfortable and lumpy, clock not working with alarm going off and no way to shut it off. Only 2 outlets available to use. Definitely not worth the cost for the room.
Patrick
Patrick, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 มี.ค. 2025
Crime Scene
Well, we stayed on the 2nd floor and were a witness to a crime scene on the 3rd floor. My children have never been interviewed by a detective, well that was a first. Good staff, but bad experience.
Ashlie
Ashlie, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มี.ค. 2025
Elton
Elton, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มี.ค. 2025
Cassie
Cassie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 มี.ค. 2025
Do NOT stay here.
This was one of the dirtiest places we have ever stayed. The pull out couch mattress had a huge disgusting stain on it. The queen bed had stains all over the sheets. The pull out couch didnt even have sheets. I had to ask for sheets and make it myself. There was something flung onto the ceiling above the bed. We slept on top of the sheets. This should have been a $50 stay not an almost $200 stay. We will never return to your hotel again. Hire some new housekeeping and replace your stained sheets and mattresses. Word of mouth is very powerful and we will let everyone know to not stay here.
Cathy
Cathy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 มี.ค. 2025
The room was dirty the bathroom was dirty. The main fooor had a bad odor. The room I rented was tiny hardly call it a suite. The sofa bed was missing the mattress so the couch sunk and when we opened to pull it out to sleep noticed the mattress was missing. Had to switch rooms. Breakfast was not a breakfast but a poorly stocked snack bar.
Miguel
Miguel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 มี.ค. 2025
good
Bin
Bin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มี.ค. 2025
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มี.ค. 2025
A lots a noises
Fabiana
Fabiana, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 มี.ค. 2025
I was turned away from the property because they were overbooked, and that fact did not show up on Expedia‘s booking portal. Besides that the look of the property was very disappointing, especially for North Scottsdale.
William
William, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 มี.ค. 2025
Taryn
Taryn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มี.ค. 2025
The Worst Experience
The suit was very dirty. I checked in very late and was tired from my drive from Cali. Used toilet paper roll, with some nasty bloody looking substance on the roll holder. Entire suire was dusty. No chair to go with the desk. I had to bring the chair to room myself. Ice trays were filthy. My worse experience.
Mechela
Mechela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มี.ค. 2025
Needs maintenance
Run down. Dirty. First room AC broken and loud, second room no bathroom fan, gum on carpet, trash in halls, advertised breakfast was coffee and bags of granola.
Kent
Kent, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 มี.ค. 2025
Would not recommend
The check-in was very smooth. The gentleman who helped was friendly. However, the hotel was dirty, the carpet was also dirty.
The hotel mentions breakfast offered. But it only had oatmeal and a few muffins. They did offer coffee. The room had an old smell. The shower only had one small shampoo for 6 people. Good thing we always pack our shampoo and conditioner.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มี.ค. 2025
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มี.ค. 2025
The beds are uncomfortable and it stinks in there
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มี.ค. 2025
The front desk manager was very friendly, but he was all alone with a line of 4 people who needed something that should have already been in the room.
The “continental breakfast” included an assortment of 4 Quaker oatmeal packets and coffee. The Coffee looked like iced tea. It was 3/4 portion of water to 1/4 actual coffee. Everyone that tried to get a cup
Of coffee was very unhappy and there was no one around. We waited at least 30 mins but no one came to the front desk over that time.
Jill
Jill, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.พ. 2025
Everything es good
ramiro
ramiro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ก.พ. 2025
Leslie
Leslie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 ก.พ. 2025
Just ok
The hotel was just ok. I never saw any grab and go breakfast, as listed,-just coffee. I was counting on some type of breakfast since I didn’t have a car and had to rely on Lyft. I was awakened at 3:00 a.m. with noise which sounded like someone moving furniture. So, not a good sleep.