We stayed for a week. It was fine overll. There was one staff member that never had the towels ready in the evenings when I returned. The carpet in the halls should be vacuumed daily. The other staff like Broony and another young lady in the morning always had linen ready. Over all, customer servce wa great.
Catrina
Catrina, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Abraham
Abraham, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The drawers kept opening and closing and they didn't have any rooms available and wouldn't refund my money.
DAPHNE
DAPHNE, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Stephanie
Stephanie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Guest Beware of Infestation of Cockroaches
When we arrived, the lady at the front desk was very nice, however when we got to our room we only had 10 minutes before we had to leave for a concert at the FedEx Field. We noticed a small bug, but I killed it and we left. When we got back to tje hotel later night we noticed that there were cockroaches all over the room. We had to immediately check out. The Night Audit guy was very nice and came to also visualize the (3) we had recently killed to show the Manager and take pictures of. Apparently, this is not their first "incident" in the particular room we were in. Never again! I will be lucky if we did not bring any home with us in our luggage, it was that bad! We will inspect and clean our luggage today before bringing them inside our home. Absolutely disgusting!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Room smelled of weed. Bathroom did not look as if it was cleaned. Dirty rag hanging on the shower rod. Floor was sticky and the TV didn't work.
Sherry
Sherry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Charniece
Charniece, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Staff
Calvert
Calvert, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Good front desk people
Selenthia
Selenthia, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Marcus
Marcus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The Hotel that is advertised on the Web site. Is not the one the hotel. That we arrived at. The front lobby was dirty and the one elevator was brocken . I was very disappointed. My family sad the room was ok. But they didn't have a choice. Afte driving in from NC .I could not find another hotel on the are fit them. I will be call customer service today.
Maureen
Maureen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Donavin
Donavin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Nightmare experience!
Horrible experience from the desk. Not welcome. Did not even greet. Elevator was not working. I had to carry my luggages all the way to the 3rd floor. It was a nightmare! The manager who I met on check-out was not friendly. I expected an apology for carrying my luggage all way from the 3rd floor, nothing!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Reshonda
Reshonda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Takes fire to get deposit back
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Carlita
Carlita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Alarm kept going off in the morning,hotel wall was dirty