Sheets smelled bad. Adults running down the hallway and slamming doors between 9:30-11:30pm. Simple carpentry jobs not accomplished in the room, so towel rack hanging off the wall, closet shelves hanging out of the walls, refrigerator not wiped down after previous use.
Called to complain and Guest Services never called back. I had to keep calling to get any resolution.
Paula
Paula, ทริปกับครอบครัว 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิ.ย. 2025
Very comfortable beds the room had a few things that need to be fixed but overall very satisfied
Jerry
Jerry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 มิ.ย. 2025
Walk away
timkiddsr
timkiddsr, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มิ.ย. 2025
Hotel stunk of smoke and weed. Room wasn’t terrible but the bathroom door handle was broken and laying on the counter when we arrived. One of the beds frames was also broken. The main hallway flooded so there were loud fans running 24/7 in the middle of the hallway. Breakfast wasn’t an actual breakfast, just a granola bar and a cup of coffee which was pretty disappointing. Overall yes it was a place to sleep but I wouldn’t come back.
Jacob
Jacob, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 พ.ค. 2025
Very gross and old hotel.
The front desk staff was very friendly, but the room was disappointing. When we arrived, the toilet wouldn’t flush and then flooded when it finally did. The shower head was dirty and covered in mold, and the room smelled musty. The TV remote was even held together with duct tape. I would recommend looking for a different place to stay.
Deanna
Deanna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 พ.ค. 2025
Worst vacation
Absolutely horrible. I booked a room with a kitchenette and was not given any dishes or utensils. I had already puchased groceries that needed to b prepared and was unable to do so. There was no breakfast like suggested. I didnt have a single serve coffe pot in my room. I asked several different employees to no avail. My first paid vaction and i was devastated.
Jessica
Jessica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พ.ค. 2025
Very dirty, tatty and uncomfortable
Budget hotels are my staple but it has been a long time since I've stayed at one this bad.
I only booked it because it included breakfast. At check in I was told there would be breakfast. There wasn't any.
The bed was far too soft and lumpy. The TV had no remote*, was held together with glue, and couldn't sustain a signal.
The room hadn't been vacuumed. Neither had the hallway. Both were disgracefully filthy - probably the worst I've seen in any hotel. They even had the cheek to leave a note to say the room had been inspected personally by the manager.
In the interests of balance the front desk staff were all very nice and friendly / helpful.
*I reported the missing remote, only to realise the following morning that it was actually under the bed with yet more unvacuumed detritus.
DEAN
DEAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 เม.ย. 2025
Art'Tisha
Art'Tisha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 เม.ย. 2025
Clean the refrigerator better and have separate rooms for customers with pets
Mary
Mary, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 เม.ย. 2025
Kelan
Kelan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 มี.ค. 2025
Reality of a trip
We arrived to find dog poop in two places from two different dogs in the hallway.
We returned to the hotel after a concert and found a cockroach awaiting our arrival.
We immediately grabbed our things and left and never returned.
We spent 15 minutes in that room before and after the concert and left immediately we will never come back to that facility again we will never recommend anyone to stay at that facility. It is a pit. It is a disgusting gross uncapped pit that needs to be condemned and not put on the market.
And on top of everything, the elevator stopped working and we had to walk up and down the stairs several times it was a horrible experience. I will never ever stay at that hotel again or stay at that brand of hotel.
Jon
Jon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 มี.ค. 2025
The sink in the bathroom only had hot water no cold water. TV remote didn’t control the TV. TV was unplugged because of this. Pillows were old and uncomfortable
dusica
dusica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
Precious
Precious, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มี.ค. 2025
It was nice
OSCAR
OSCAR, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 มี.ค. 2025
Inside the room was clean . Walking down the hall smelt unclean because they had a trash room piled at will trash that you could visibly see not good.
Timothy
Timothy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Firman
Firman, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 มี.ค. 2025
Amber
Amber, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 มี.ค. 2025
Terrible Experience
Was terrible. Had to switch rooms because first room wasn’t clean, second room was no better. I ended up canceling my stay because of how uncomfortable the stay was
Paris
Paris, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 มี.ค. 2025
The base for the mattress are broke or mattress are cricket and the carpet so dirty and it smells
Ernestina
Ernestina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มี.ค. 2025
Dirty and Dark and smells like cigarettes
Norma
Norma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มี.ค. 2025
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มี.ค. 2025
Blah blah
Hotel staff was great ! Very friendly. Location was a few minutes from everything i needed to get to. Hotel was ok.. Could use a upgrade or two in the building.
Donte
Donte, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มี.ค. 2025
Kimberly
Kimberly, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
Diptesh
Diptesh, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ก.พ. 2025
Money just gone
Before I came from Detroit, I called and asked if there was a credit card needed to put on file for a deposit. I was told no from the one 800 number I get there and they tell me that I have to have a credit card with $100 deposit. I don’t use credit cards. That’s why I called and asked. I ended up sleeping in my car until my job interview in the morning very disappointed lost my money and these big companies just don’t care what they take.