Well I had to ask for dishes and the lady ignored me and my husband had to retrieve them. There was a dirty wash rag hung over the spicket in the tub no bath towels and when I called to get some the lady told me they were closed and I would have to wait. There was a big hump in the middle of the mattress and I had to wipe the sticky off the counters. Also the floor had particals of leaves and paper. Wasn’t any use to ask for a better room cause the front desk clerk wouldn’t help us at all night or morning. I have stayed in a lot of extended stay hotels but this one was the worst.
Dianna
Dianna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Awful, unacceptable service and surroundings
Susan
Susan, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
KIRAN KUMAR
KIRAN KUMAR, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
KIRAN KUMAR
KIRAN KUMAR, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I booked a room and was told it was up stairs with no elevator! I have a handicap and could do the stairs. ( When i paid for my room I ask if I would be able to stay in the same room for duration of my stay and was told I would be able to.) They put when I came back later that night to actually get my room key they had to put in a room in the back to of the hotel on bottom floor as that was supposedly only one left. She was very nice about the hole thing about having to have a bottom floor room. When I came to pay the week again the same man at the front desk was rude and very uncooperative and told me I had to move rooms as they were booked solid and I couldn't stay in my room. His reason was it was a more expensive room and I had reservations for a cheaper room. Advised that I was on my lunch and he said had to be moved by three. Well no offer of help but I did move and hurt myself doing.
Kicker was that I had forgotten one important item in the room and didn't release it until Sunday two days after the move. I call and the young man that answered was very helpful. He advised that my room had not been rent out since Friday or cleaned, that he would retrieve my item and I could pick up at lunch time at the front desk. I did retrieve my item and was exactly the way I had left it.
My point was you have a person staying for more than 50 days in your Hotel and you treat this badly and no elevator is really not good business. I will think twice about extendig my stay.
Naya
Naya, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Marcial
Marcial, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mabaindu
Mabaindu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mabaindu
Mabaindu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
La habitacion estaba sucia, muy sucia.
J Guadalupe
J Guadalupe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Lavondria
Lavondria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Disgusting. Smell of smoke in the hallways.
Joseph
Joseph, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
ENJOY THA CLEANESS, FRIENDLY STAFF AND COMFORTABLE BED & SAFENESS I FELT FOR ME AND MII ITEMS
KA Tirra
KA Tirra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Very run down property. Supposedly a non-smoking room, but it smelled of stale tobacco and there were burn marks on the bathroom vanity.
Susan
Susan, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Miss Rozlyn at the front desk is very dynamic and the property is very clean. Although it's not a traditional hotel - no room service or normal maid service - you can go to the front desk when someone is there from the staff and they will do their best to get you what you need as a guest. Also the gentleman who works on the weekends keeps the interior of the property very clean!
downside - the outside courtyard area is unkempt. there is trash in front of the balconys of the guest rooms. the pool is unusable, locked, green with algae, and a breeding ground for mosquitoes - it should be drained and a landscaper brought in once a week to maintain the interior grounds.
bonus: there are barbeque grills in the parking lot and guests seem to congregate there on weekends in summer. Fun and festive!!
Miranda
Miranda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Everything was great I really enjoyed my stay
Daylain
Daylain, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Julie
Julie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nice clean and utilitarian
Miss Roslyn is a good manager
Miranda
Miranda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Julianna
Julianna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Team Lead Roslyn is very good and her women staff members are helpful and well-trained.
men working here are zero for zero so far...they need to learn how to be polite to guests, visitors, vendors, deliverypersons and everyone else when they're on the job. save the rude attitudes for times when you're not at work at this extended stay!!!