It is clear to see why this hotel is no longer going to be a Hilton Hotel. The property was very dated, we had a cockroach in our room and a carpet beetle in our daughter’s room. The stairs were rusted out and my husband and I both tripped walking down them. The toilet ran, the bathtub dripped, the fan didn’t work in the bedroom, the water in the sink smelled fishy and worst of all the windows didn’t lock!
James
James, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Had a great night
Harold
Harold, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Crystal
Crystal, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Verell
Verell, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Run down
Staff were nice enough but the hotel is very run down and in poor condition. Broken cabinets and not your typical homewood suites. We usually trust this line but this was terrible.
Juli
Juli, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Dallas Wedding
Service was good. Rooms were clean but remotes had dead battery's, bathroom door stuck, body gei dispenser was empty. Biggest issue for us was bed was too soft and was noisy outside in middle of the night
Donald
Donald, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Verell
Verell, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
There was a huge cockroach in our bathroom.
Angel
Angel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
We had six people and four bath towels and when we asked for extra towels we were told to check back later as they ran out. Never had a hotel not have extra towels. It did not make sense why the pool was closed but someone would be cleaning the pool every day. When we were informed the pool was closed, we dealt with attitude from the staff. No one ever told us the pool was closed when we checked in. There was only ever one staff member available at the front desk and they didn’t seem interested in doing their job as they were constantly on their phone. The rooms had issues. It didn’t look like things were ever cleaned, only towels and sheets were changed every other day. When you offer a king size bed, you should use king size sheets. The sheets and blanket on the bed were for a queen and the sheets never stayed in their place.
Bryan
Bryan, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Damian
Damian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Go down the street to SpringHill suites instead.
NOT RECOMMENDED! update: 2nd day, TERRIBLE Service - NEGATIVE 10 stars. Incompentent employees, deferring to speak with Manager the next day, then the next day happen and no manager asked to come back the next day to speak to manager to reduce the rate for a bait and switch room , you can do that since hotel messed up!(why not call the manager to resolve issues) we paid for a higher end room and you gave us the smallest and dirtiest room.We decided to leave... overpaid for the first night in a type a room we didn't even stay in. HOTELS.com was amazing to work with they even gave us a small credit for our inconvenience even though they did nothing wrong!
Not off to a great start! Arrived at 1030pm. I booked a king suite (which has two bedrooms) this room almost 1.5 months in advance. Also added specific note NOT a sofa bed due to back problems. I called 3 days before we arrived to ensure our room was guaranteed and we had the king suite. Agent said yes!!!! we got here only to find out our room was oversold! Then proceeded to tell us we do have 2 double beds -NOPE got into the room and it was one double and a sofa bed the very bed we asked NOT to have! The door is also next to an entrance exterior door that has a broken lock into the building- not very secure. Moldy broken bathroom tiles, see pictures. Cant even use the WiFi because we aren’t technically checked into this temp room so name and room doesn’t even match! We chose this place because we like Hilton. not recommended.
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
D'Andra
D'Andra, ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Shelby
Shelby, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The WiFi was horrible. I tried to work in my hotel room and it was so bad I couldnt get anything done.
Shawn
Shawn, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 กันยายน ค.ศ. 2024
We stayed here for 8 days for a work trip. Our first 3 days we had no hot water then the next 3 days we had our drain not work and waited for it to get fixed. We then had an off day on Sunday and the pool was closed “until further notice”. It was an all bad experience but the front desk guy Herbert was very helpful through it all.
izel
izel, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Electra Kasuba, Bobby
Electra Kasuba, Bobby, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Spencer
Spencer, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Mislead photos
For the price and name the hotel carried, it was well below my expectations. This property was more of an apartment building converted to a hotel. The front desk gave little to no instructions and handed me a paper with multiple grammatical and incorrect thought statements. This is by far the worst place to stay in the area. 10/10 do not recommend.
Josh
Josh, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Melissa
Melissa, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Claudia
Claudia, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great location, clean,easy access and quite.
Room was missing some kitchen items