We arrived pretty late in the evening and the hotel’s system had been down. The front desk lady was amazingly kind, and explained the situation. The system came back up about the time we had arrived so she was working through updating the rooms that she had manually had to do for hours. She was quick to help us and get us to our room with a warm smile and she upgraded us for a wait. She even had an extremely rude food delivery driver come in and yelled about not having elevators but she remained calm and collected. Give this woman a raise! The room was spacious and clean. The bed was comfy (but need different options for pillows - all of them were super fluffy and hard to sleep on if used to sleeping with something more in line with neck). Great one night stay and would stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มิ.ย. 2025
Hotel cancel without call us. Front desk didn’t want to work out and do anything better, just said. Sold out and wait for mgr come in mornings to do refund. I hope it can be better next time and get my $ back asap , it was crue my family trip now we have to look temp hotel next door to keep my family safe. It was disappointing. Good luck with hotel future
Minh
Minh, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
Grant
Grant, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิ.ย. 2025
Kelvin
Kelvin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิ.ย. 2025
It’s was good
LaQueshette
LaQueshette, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 พ.ค. 2025
Otis
Otis, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 พ.ค. 2025
Disappointed
There was no complimentary breakfast. The TV sound never worked. No engineer was sent to my room to repair the TV after I reported it. Not enough towels for tve stay.
Anthony
Anthony, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พ.ค. 2025
So so satisfaction.
Check in was pleasant but I was disappointed that the pool wasn't open....the hotel didn't have an elevator and the restaurant was closed down due to not being able to get a staff to operate the restaurant.
Herman
Herman, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
We definitely enjoyed our stay 💯
Timotheous
Timotheous, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 พ.ค. 2025
Missing appliances
Room was clean but blah visually. No color, headboard & wall paint were the exact same. No hair dryer nor coffee pot in my room & when I asked at the front desk, no coffee in the lobby or available on the weekends. Huh?!?!?! Really, on the weekends???
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พ.ค. 2025
Otis
Otis, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พ.ค. 2025
Disappointing- Not worth it.
I went to the Marriott Northlake because the location was perfect as being close to Mercer University. Despite other hotels being around, I picked the Marriott because it's supposed to be better than the others that were around. Well, I was wrong. The a/c in the room wasn't working to the point me being drenched in sweat woke me up every night. The internet went out on the 2nd night and getting connected was impossible. There were a few guests in the lobby with the same complaint.
Pros: there was plenty of parking and the have access doors around the building so it doesn't matter where you park you don't have to necessarily go through the lobby.
There are plenty of stores and restaurants nearby.
Shaina
Shaina, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 เม.ย. 2025
Audrey
Audrey, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2025
Courtney
Courtney, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 เม.ย. 2025
I checked in online because I knew that I was going to arrive for the first night at a very late hour. When I got to the property at 2:00 AM to get the keys, I had to wait and check-in all over again. A room had NOT been assigned to me yet. When I got to the room, the bathroom sink had a filthy dirty towel on the sink and an empty toilet paper roll on the ground. I went back to the reception desk to change rooms. The 2nd room had issues also. The bathroom floor was dirty and one of the double beds had crumbs within the sheets. It was so late, that I decided to stay in that second room. My roommate cleaned the bathroom floor herself. The Starbucks had very limited hours. The staff were not horrible, but not that friendly either.