I paid a lot for a nice stay at a hotel that is supposed to have an elevator and the elevator wasn’t working during my trip and had to climb stairs in a hot stairwell
Lauren
Lauren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ส.ค. 2025
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ก.ค. 2025
The stay was good but our room with the King size bed with sofa pull out was not available. We had to take a double and couldnt get a refund for the difference due to booking with a 3rd party.
Kathy
Kathy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ก.ค. 2025
Great if they fixed the amenities
Good facility and location. Excellent staff and overall service. Unfortunately the following were broken: elevator, ice machine on floor, and pool. Also TV service stopped halfway through stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 มิ.ย. 2025
The elevator was broken and we were on the 2nd floor, ice machine didn't work, we didn't get house keeping till the last day we were there. they only had two luggage carts in the hotel but it didn't do any good cause the elevators were broken. Overall I don't think we will be staying here anymore.
Terina
Terina, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มิ.ย. 2025
Everything was great except for the elevator was down the duration of our stay which was kind of a bummer walking up and down 3 flights of stairs
Kayla
Kayla, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
DeeAndria
DeeAndria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มิ.ย. 2025
Great hotel
DeeAndria
DeeAndria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มิ.ย. 2025
Drew
Drew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 มิ.ย. 2025
Likes:
The breakfast was good and the room I was staying in was comfortable and the AC was working.
Dislikes:
The elevator was not working and there were no available rooms on the first floor. I was traveling with a preschooler and I had to carry my bags and a sleepy child up a flight of stairs.
The swimming pool was not open. Myself and my grandson were looking forward to swimming in the pool.
The AC was not working in the common areas and breakfast room. Upon check out and having to make two trips of carrying bags to the car, it was very hot with no A/C.
The first floor ice machine was not working. I was traveling with a small cooler that I left in the car and wanted to fill it with more ice and with the ice machine being out, I had to carry it up the stairs and down and around the hallway to the 2nd floor ice machine, fill it up and back down the stairs and out to my car. All this with no A/C working and a preschooler in tow.
Overall, I was very disappointed with my stay.
Deirdre M.
Deirdre M., ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มิ.ย. 2025
Secia
Secia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 พ.ค. 2025
This facility was old and dated. Elevator was out of order for the last 2 days of my stay and was Inconvenient. My bathroom tub needed to be upgraded.
Charpata
Charpata, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 พ.ค. 2025
The first floor from what I gathered is trash. Our room was very run down especially for a marriot property. The enamel in tub was worn down and if I don’t want to shower in it, I’m for sure not bathing my kids in it. The bathroom was dirty. There was a cockroach and the AC was loud. The carpet was damp and the pool was not working (although we got different answers from different employees) We refunded the stay because it was bad. They need to do repairs before letting people stay in the rooms. The employees were mostly? helpful.
Kaitlin
Kaitlin, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
Carolyn
Carolyn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 พ.ค. 2025
Good Customer Service but stinky room with ants
The room smelled like mold/mildew. I told the front desk and she said housekeeping would go and spray something in the room the next morning. There were ants all over the place, on the window, the desk/dresser, in the bathroom. We found one on my daughters bag after we left.
Carpets were stained.
Trash was in the stairwells.
The elevator was slow.
Really the smell in the room was the worst. It really smelled like if you spill a whole bunch of water and don't clean it up promptly.
Customer service was fine and the staff was friendly.
Tiffany
Tiffany, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 พ.ค. 2025
Dirty and very outdated Room was full of ants and cockroach on the floor ...
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พ.ค. 2025
The pool was quite small but otherwise everything was great! breakfast had a big variety as well! and they attended all our needs
Cynthia
Cynthia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
MICHAEL
MICHAEL, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พ.ค. 2025
Good stay
Everything was good except the beds felt damp from humidity or condensation
John
John, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 พ.ค. 2025
Looks a little rough but they have tried to update it. We opted for turn down service and no one ever did it, I had to go to the desk to get towels to last me for my stay.
Wesley
Wesley, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ค. 2025
Trent
Trent, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 เม.ย. 2025
We had a great experience with Whitney
Whitney was the person who checked us in and also help us get the volume working on our TV. She was very helpful and friendly!!