The shower in our tub enclosure was not working. I had to tell the front desk about this 3 different times on 3 days. Finally on the third time of mentioning it the maintenance man physically came to my room with me and fixed the faulty shower. It literally took him less than 5 minutes to fix. The front desk had record that I had requested service on the different locations and still nothing was done until I asked for the maintenance man to physically go with me. By that time it was our last night staying so it was too little too late.
Joseph
Joseph, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 มิ.ย. 2025
Humid and hot in hallways and room
The hotel felt clean and new. When we went to our room at first glance it seemed very nice. The room was very warm and it took all day to cool down. The hallways were very humid and hot. It seemed like the humidity had been a problem for a while because we noticed black mold on the ceiling around the AC vent. In the shower the caulking was pulling away from the walls and mold was growing in the cracks. There also seemed to be water damage on the ceiling in the bathroom. We let the front desk know of our concerns and they apologized and left a note. Overall we enjoyed our stay, but it was difficult to relax in the heat and humidity inside.
Anna
Anna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มิ.ย. 2025
robin
robin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 มิ.ย. 2025
Windowless noisy room. Less than ideal.
Sean
Sean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มิ.ย. 2025
Nice room
Nice room, we have stayed here before and will stay here again. Clean room and comfortable bed.
Owen
Owen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พ.ค. 2025
Booked room for 1 night. Room was low lit cramped. No window bur still paid similar price to other hotels with window and more room.
Rodney
Rodney, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 เม.ย. 2025
CURTIS
CURTIS, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Classy place to stay
Quick one night stay but the hotel was great
The pool arsa is wonderful
Pool could be warmer but was not horrible
But clear clean water great sitting ars on sixith floor overlooking town was neat. Offered a lot of things st hotrl food drinks great area to get to things.
Alisha
Alisha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Very nice suite
Family time. Hotel was very nice. Rooms were excellent very nice and extremely large. In fact my opinion all hotel rooms should be like the room I had. Living room with dinner table couch and chair and then had a very large bedroom and bathroom.
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 เม.ย. 2025
Waste of money.
Hated the fact that there where no windows. Paid extra to see downtown, all we saw were walls. Staff was non existant. Parking is horrible. Go on down to the Drury.
TIMOTHY
TIMOTHY, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 เม.ย. 2025
Todd
Todd, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 เม.ย. 2025
Front desk staff, friendly and very accommodating. Clean and quiet, I would definitely stay again.
Kelli
Kelli, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Mylik
Mylik, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 เม.ย. 2025
Great location and overall good experience! Parking was a little tricky when you first arrive but just park in the breezeway and ask the front desk about it.
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
Great stay overall.
Great service, cleanliness and convenience. Easy parking and hotel access. The only odd thing was that our room had no window. It was an odd feeling having no sight to outside and natural light in the morning.
Erika
Erika, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มี.ค. 2025
Fu kin great
The staff is out of this world! They checked me in early, for which am extremely greatful! I had been on a bus for almost 50 hours and I felt, looked and besides my best efforts probably smelt it. I would of messed around reading, or working, for a few hours at least. Somewhere I couldn't offend anyone with my disheveledness, after I had checked my bags of course. But they were so gracious and kind enough to find me a room equivalent to the one i booked and got me in real quick at no extra cost It was life saving.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
Close to arena
Curtis
Curtis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 มี.ค. 2025
I would give this property a 5 star except for the following:
Manager Samantha is severely lacking in customer service and general ‘give a crap’ skills.
Our clock was on standard time and we used it for a wake up call ..this missing breakfast window. The front desk and her call and she said those clocks automatically reset —we said well it did not. Could we have some snack items since we missed breakfast. She said no bc we booked thru Travelocity —I said I think you could do something small for us bc this is a hotel issue. She said No—is there anything else (very dismissive).
I said I guess I’ll have to leave a review about my frustration and she said go ahead…is there anything else (just trying to get me off the phone). I said wow —so giving is a few snack items isn’t worth it for customer service to be bettter and avoid a bad review. She said no—-is there anything else ….
I said I guess not Samantha…
Super disappointing.
Michelle
Michelle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Kelli
Kelli, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มี.ค. 2025
Samantha
Samantha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 มี.ค. 2025
Tyson
Tyson, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มี.ค. 2025
Valerie
Valerie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มี.ค. 2025
No window in our room and that wasnt really on description. Nice place but for price our room was really small and no window.
melissa
melissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ก.พ. 2025
Parking was $5.00. Very convenient and great location. Hotel was clean and good value for price.