Ivy and Robert were helpful and under the circumstances; did best they could. The hotel did not have what they said; TV bad, no service they advertised, breakfast was a mess( except Friday) . I understand it was just purchased, but still need to be honest on situation and what they offer. Heard msny complaints. Was very disappointed; especially since we were there for medical reasons.
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 เม.ย. 2025
False hope to check in early. No customer service
I called a head of time to get an early check in, the first time they said it was to early for them to determine if that was a possibility and asked me to call closer to the date of check in. I called a couple days before and i was told that the earliest I could check in for free was 2pm anything before that it would be an extra charge so we agreed for 2pm check in instead of 4pm. We arrived to check in it was 2:30pm and we were told we could not check in until 3:30pm. I made them aware that I spoke to Robert for them to be ready for us to check in at 2pm and the reception did not seem to care if we spoke to someone or not. We had an event to attend to at 330pm so I had to start getting ready in the public restroom of the building and it was very hot in there. When we finally got into the room the TV did not work.
Cristina
Cristina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Jacqueline
Jacqueline, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 เม.ย. 2025
Satisfactory
Loved the atmosphere. Food was great . Very friendly and patient housekeepers .
Patricia
Patricia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 เม.ย. 2025
It was nice and I give it a 10 stars. I thought I was home for a moment. And the breakfast was wonderful.
Ms Kimberly
Ms Kimberly, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 เม.ย. 2025
Gerardo
Gerardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Excellent
Clean and comfortable beds , spacious rooms, free Buffett better than most for free
Can’t beat the price for Austin , good location , easy access
Victor
Victor, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มี.ค. 2025
Kaleigh
Kaleigh, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Barbara
Barbara, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 มี.ค. 2025
Low budget
Room- was clean bed no extra pillows or blankets. bathroom clean, was stains all over the carpet looks dirty.
Breakfast was just poor not even the coffee was good but that is not important. The lobby was dirty, and the front desk lady was not dress for a hotel front desk person. This is my opinion only but if you are looking for a not expensive hotel this will work. and is in a good location
julissa
julissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มี.ค. 2025
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มี.ค. 2025
Room not ready for guests
There were not enough towels for two people - one bath mat, one bath towel, one small hand towel. The shampoo/conditioner/ body wash dispensers had fallen off the wall of the shower and were left sitting on the shower floor. The ironing board bracket in the closet was loose and fell off the wall.
Deborah
Deborah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2025
Loved it here for the price
Alexander
Alexander, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ม.ค. 2025
Mark
Mark, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ม.ค. 2025
Stephani
Stephani, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ม.ค. 2025
Brandi
Brandi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ม.ค. 2025
One of our rooms had a break-in attempt during the night. The door frame had scratches where someone tried to shove something in and unlock the door.
Not safe for solo traveling females.
Enrique
Enrique, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2025
Yusneysi
Yusneysi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ม.ค. 2025
Stephanie
Stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
humberto
humberto, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ธ.ค. 2024
The pictures are very deceiving of this property. I truly thought it was a good place to stay based on the pictures just because we are out of town peoole. The beds are super hard. We killed multiple roaches in 2 different rooms. We got moved an found strands of hair in the bedsheets. The elevator was so bad that it sounded like it was struggling to open and then it would jump when it would take you up the floors. Probably one of the worst hotels I’ve been to in a long time.