We did not stay here and canceled the reservation on 8/15 because of confusion on which Fairfield we were staying. I was told we would be charged a cancellation for one night, but I have not received credit for the other two nights, which were prepaid. Neither Fairfield or Hotels.com have given us any good customer service. Very displeased.
Gary
Gary, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ส.ค. 2025
Good choice for CO Springs
Pretty standard updated Fairfield, though the elevator was out of service both days I stayed there. The breakfast was also your basic free hotel breakfast. Friendly front desk staff and the location was very close to many restaurants and shops with easy access to the highway.
Stephanie
Stephanie, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
Barbara
Barbara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ก.ค. 2025
Trent
Trent, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 มิ.ย. 2025
Would not stay there again
When we arrived, there were six people in line waiting to check in and only one person at the service desk. I checked over the room when we first arrive after reading several negative reviews. The bathtub had a peachy orange mold that look like they had tried to cover it with white caulking. Pretty sure Tilex would’ve taken care of it. The bath tub had chunks of missing porcelain and some cracked tiles. The wallpaper look like it needed to be replaced. The king size bed had been made with sheets that were much too small. They barely hung over the edge 3 inches so after you got in bed, you had to move clear to the middle to get enough sheet to cover up with. The bed was also made so that you couldn’t pull the covers up to your shoulders. I had to get out of bed and completely pull the comforter and sheet out from under the mattress. The ice machine on the first floor was broken. There was no ice machine on the second floor, where we were staying. Although we did find out there was an ice machine on the third floor the next day. They do serve a hot breakfast with eggs, oatmeal, and French toast and yogurt. They serviced the room every other day, but you will need to go hunt someone down for extra washcloths, towels or coffee in between time. We stayed in a King suite that had a sitting area with a sofa, desk and an extra TV. The mattress was very uncomfortable and so was the sofa.
Pamela
Pamela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มิ.ย. 2025
The service was exceptional. My flight was delayed coming in and my room was held for me and my fiance was allowed to check in before I arrived with the card that was on file. I want that to be very clear! But this building and amenities is in dire need of an upgrade. My shower head sprayed in all directions and the breakfast was not up to par compared to two of the neighbor hotels that we have stayed at previously. There is definitely value in getting an upgrade. Thank you and look forward to see what they decide to do.
Brett
Brett, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
Kenneth
Kenneth, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิ.ย. 2025
Bishnu
Bishnu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 พ.ค. 2025
Breanni
Breanni, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
Sherry
Sherry, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 พ.ค. 2025
I guess I had high expectations for a Marriott Fairfield. Bed was not very comfortable, TV very small compared to other brands.. I have stayed at other Marriott hotels and they were better suited for my needs. I may just have to stick to Hilton when I travel here again.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พ.ค. 2025
Easy parking, walkable, dining options and quiet
John
John, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 พ.ค. 2025
I had a reservation I thought for two rooms from Expedia. Upon arrival the desk clerk said I only had one. I showed her the email and she said yes you do ,but there was only one reserved. Anyway, I now have three charges on my credit card, for three rooms when I only had two.
Patricia
Patricia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 พ.ค. 2025
Nice place however there was construction next door making it difficult to enter the facility. Also the faucet water came out brown but cleared up after running the faucet for a while.
Teresa
Teresa, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
Thank You Timothy!
Timothy who checked me in was beyond superb and outstanding. There needs to be more Timothy's out there in the Customer Service field. This man alone is the reason I will start staying at Fairfield Inn and Suites by Marriott for future travels. I became a member of their loyalty program because of him. Never met the guy before, but after the first five minutes, I knew this guy was authentically and genuinely nice. His personality was organic. I would, without hesitation hire him to represent one of my two companies in Arizona. This man deserves an award.
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พ.ค. 2025
Clean but needs updating for electronics.
Clean hotel with great staff. Mixup with rooms. They tried to make it right but didn’t have 2 beds with handicap accessible shower. The electrical outlets are old and difficult to keep the plug in. No USB or C ports.
Dawn
Dawn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
Very friendly staff
Steve
Steve, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
The staff where very welcoming felt really nice !
Veera
Veera, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
Kaitlin
Kaitlin, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 เม.ย. 2025
Elevator was out of order at check out , could have been for maintenance.
Tm
Tm, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 เม.ย. 2025
I am in a wheelchair. They put me on the 2nd floor. The elevator brook down from 9pm till 11am the next day. I was stuck there in my room.