Room was dated and in need of updates. The bathroom had the vanity separate from the tub and toilet but there was no door between them so the two rooms couldn’t be used independently.
Had to wait about 10 minutes for anyone to be at the reception desk so O coupd check-in and had to call down twice late into the night to get linens for the pull-out sofa
Luke
Luke, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 มี.ค. 2025
Room, esp bathroom upon check in were kinda dirty.
Checked in at night and was chaotic with reservations and other guests waiting and complaining. The lobby/bar was blasted with some guitar singer so you literally couldn’t hear anyone speak
Mike
Mike, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
Aaron
Aaron, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Josie
Josie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
Jaylinn
Jaylinn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
Megan
Megan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มี.ค. 2025
It was an amazing stay.
Marcia
Marcia, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
Tiffani
Tiffani, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มี.ค. 2025
Britten
Britten, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มี.ค. 2025
Poor Service, wasn’t impressed
The hotel looks great from the outside but all the problems started as soon as we walked in. We walked into our room and it was dirty with no sheets on the beds all piled in a corner. Our next room had brown/yellow stains in the bathroom with black marks everywhere. The beds were super short and anyone over 5’9 will not be comfortable. The parking garage was filthy littered with trash and strange handprints on the walls. The front desk had no customer service and was unapologetic even after learning about all the issues we ran into and for waking us up at 8am about an issue non related to our room. Would never stay here again or recommend it to others.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มี.ค. 2025
Great customer service
Really great customer service. Met our few requests,
Ike a fluffy pillow, quickly and with no fuss. The main lobby area is warm and very pretty. All the staff were very kind and attentive. Will definitely be staying here again
Elizabeth
Elizabeth, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ก.พ. 2025
Disappointing for price
The hotel seemed nice at check in, but our room wasn’t as clean as I would expect for the price. There was hair on the counter, floor, and in the shower left from previous guests. We usually stay at slightly cheaper hotels so I had high expectations at this price point. I also was charged an additional $26 charge without warning or explanation so watch out for that. My receipt from Hotels.com says pay $10.07 at resort but my charge is for $36.07 and I can’t find an answer as to why. Also, if you have a lifted truck you won’t fit in the parking garage. We barely cleared the 6’4” entry sign in a standard full size pickup.
Rebecca
Rebecca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Lanita
Lanita, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Edwin
Edwin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ก.พ. 2025
Thomas
Thomas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ก.พ. 2025
Missing the mark.
The staff was great when checking in . My issue is with the conditions of the room when compared to the price . Almost 400$ and the carpet was stained..the toilet was slanted back like it was falling backwards and the wallpaper was stained by the toilet..the caulking behind the toilet...just the over all condition of the area was totally off. There was a long black hair on the tub ..rose petals from the guest before on the floor , it obviously wasn't vacuumed..we had 3 large pillows 1 small on the bed ..it looked disheveled as soon as we entered the room..the bed was hard as a rock! The hall ways needed vacuuming throughoutthe property..the entry way tile needed mopping . We passed 2 housemen..and a lead cleaner in the hallways in the morning didnt even get eye contact let alone a hello or good morning . . When eating breakfast 1 older lady was doing everything while 1 other person just stood there with 4 dirty tables we had to sit basically on top of the couple eating beside us ..it was the only thing clean. We asked for chocolate milk....never got it.. we had to settle for hot chocolates becuase it was made wrong . The wall was dirty from food by our table. And no food was labeled in the breakfast area..was it grits or oatmeal? Is that turkey sausage or pork? I am a cleaning company owner and my expertise is on hotels.. for the price.. for the area.. your definitely missing the mark . It wont let me add pictures or i would .
christi
christi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
Monique
Monique, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ก.พ. 2025
Overall the visit was enjoyed. The elevator noise all night was annoying. Next time, I would ask for a different room or stay at another hotel.