Common areas such as carpet were dirty. Pool was in poor condition, spa was closed. Breakfast was barely lukewarm. No room cleaning during the four days. A/C in my room was filthy dirty which was only noticed on my last night when I got sick because of it. Manager seems incompetent
Neil
Neil, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ส.ค. 2025
Neyson
Neyson, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ส.ค. 2025
Danielle
Danielle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ส.ค. 2025
Amal
Amal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ส.ค. 2025
Way overpriced & bed bugs
Have stayed in dozens of hotels and this was a motel. Super expensive for the room and conditions. Child left with a rash and found bed bugs later that week at home. Disgusting.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ส.ค. 2025
Nice beds - bad bathroom
The front desk personnel were very friendly and helpful. The bed was so comfortable and the pillows were good. However.....there was paint peeling from the rather low ceiling in the shower and some black stuff growing on the caulk. So, I didn't feel comfortable taking a shower. Also, the toilet didn't like to flush. I had to take the top off and manually lift the lever to flush. I did tell the front desk person and she wrote it down. I didn't understand why they were renting out that room with the paint peeling in the shower. It was gross.
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ส.ค. 2025
Diana
Diana, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ส.ค. 2025
Verena M
Verena M, ทริปกับเพื่อน 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ส.ค. 2025
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ส.ค. 2025
Molly
Molly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ส.ค. 2025
Nice stay, as usual!
Great all the way around. A little dated & accessing 2nd & higher floors (especiallynwith luggage cart) is rather difficult. We stay here often because of the great customer service, convenient & quiet location & comfortable beds.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ส.ค. 2025
Complicated
We stay here often. This time, there was a mistake on the manager's end. The gentleman at the front dest was extreme patient, kind, prficient and knowledgeable. He handled a couple of approximately 8 guests, some of whom were not kind or patient in a very friendly, professional manner & had extremely good multi-tasking, organizational and customet service skills. We ultimately had hotels.com transfer our booking to another hotelas we could've wait due to medical issues with one of our party. Front desk gentlemen was AMAZING!
Vicky
Vicky, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ส.ค. 2025
I had to leave this place and cancel the reservation. I hope I get a refund. I waited 30 min to check in, very confusing to find room. I had a window into hallway at the remote back of the hotel. I was approached by people asking where I was going. I went to front desk when I couldn’t find my room and stepped in vomit by front entry. Hot tub broken.
erin
erin, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
Nice staff, clean rooms!
Andrea
Andrea, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ส.ค. 2025
Review of two rooms
We stayed on the side of the hotel that needs updating. Air conditioners need repaired or replaced. Clothes hanging shelve and toilet paper holder were falling out of the wall. Bathroom ceilings were peeling. Toilet needs some maintenance. One bath tub needs non slip pad. Swimming pool floor needs repaired
Susan
Susan, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ส.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ส.ค. 2025
ANA CARD
ANA CARD, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ก.ค. 2025
Do not use advance check in
The hotel offered advance check in to save time on arrival where if you checked in in advance all you needed to do was pick up your keys. The person at the desk was not familiar or trained on this process. I arrived at midnight after a long day and it took them 20 minutes to figure it out and give me my keys. Then I finally get to the room and it is muggy with an AC unit that didn’t work properly, fun on the floor and a leaky tiny toilet. The bed was comfortable though.
Jeremy
Jeremy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ก.ค. 2025
The outlet in the room needs to be repaired, it was like there was a short in them. Floors needed to be cleaned better.
Hotel room was ok.
Bonita
Bonita, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ก.ค. 2025
This hotel was the third Wyndham property I had stayed in in as many months. I stayed at the Baton Rouge hotel and Chula Vista in Wisconsin Dells. We stayed in the 2nd floor suite. All hotels needed a little TLC like new carpeting, a fresh coat of paint and maybe updating the rooms and bathroom fixtures.The Wyndham Garden was by far the worst!! 2 of the 3 air conditioners were not working on our arrival. One did get fixed but the air conditioner in the master bedroom did not work during our 3 night stay. The exhaust fan in the bathroom did not work. The lighting was terrible, making our room dark and dreary at night. There was a floor electrical plug that was not secured properly and had bare wires showing, probably a huge code violation as well as fire hazard.
The lobby was nice but the lighting was terrible there too. Light bulbs in the ceiling fixtures were burned out
The staff was courteous and tried to make our stay as comfortable as possible. We were given 2 fans to help with the air conditioning problem and the final result was a discounted price for the room.
The pool was open, but the jacuzzi was still broken as complained about in other reviews.
I'm not sure I'll be staying at another Wyndham property, especially if it has been given mediocre to bad reviews.
Paulette
Paulette, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 ก.ค. 2025
One to miss in Ann Arbor
The property is outdated, in disrepair, and staff is inattentive. Room airconditioner was very noisy. Arrangement of room and bath are inconvenient.
Bruce
Bruce, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.ค. 2025
Billy
Billy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.ค. 2025
Basic hotel
Very basic hotel , there was a convention on when we were there and the breakfast had gone by 915 and was not replaced . The pool looks filthy so didn’t use it . We had no maid service one day so I asked for some coffee to for the room and was told that I should really be charged for it !!!!