Reserved and paid for room. Due to airline delays attempted late check-in. Was refused room due "an audit being run". No attempt to assist. Just informed nothing they could do for us. Had to find another hotel, for higher price, in early morning hours. Attempted to obtain refund and was refused until I went through corporate. Nothing on reservation indicated that late check-in would not be accepted.
Greg
Greg, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
It was a short stay, checking in at 9:00 pm and out at 3:00 am. I had a good night sleep and a good start of the day.
Tom
Tom, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Chris
Chris, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Katie
Katie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Vidal
Vidal, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Aaron
Aaron, ทริปกับครอบครัว 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carl
Carl, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The technology went down and caused us to wait even longer for us to be checked in. It was alot after a long flight.
Chalerie
Chalerie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Carmen
Carmen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very dirty, no coffee anywhere, even for purchase. Very worn.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Short stay.
I just had an overnight stay and the room was very comfortable. Continental breakfast though was lacking. Just coffee, which I don't drink, oatmeal packet and granola bars. I had 1 bar and left.
Cheryl
Cheryl, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Todd
Todd, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Okhunjon
Okhunjon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sean
Sean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clean!
The room was so clean and nice. The check in was flawless and the pillows and bed were comfy. The only thing id change is the water pressure, it barely had any.
Thea
Thea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The stay was good, the staff was friendly and very helpful. I would stay here again in the future.
Shirley L
Shirley L, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Weekend trip
It was a good experience. They were helpful when we had questions too
Paula
Paula, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overall hotel was a great experience. The staff was nice they checked us in hassel free. We were put on the third floor excess able by elevator. The room was clean and the bed was comfortable. Plus you have a kitchenette with full size fridge. Halls were quiet as well with no sketchy looking characters nor in the parking lot. Wasn't to pricey either. Would definitely stay again.
Abdullah
Abdullah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clean and comfortable overall
This was a stay near the airport to make catching our early flight easier. It was an interesting stay to start out. The person at the desk was abrasively friendly (never saw that before). Everyone in the family that was over 16 had their IDs copied, they needed our license plate number (pretty normal), and then I signed and initialed multiple times on a long contract where I agreed to a bunch of things like I wasnt moving in permanently. We found our way to the room. It was clean and quiet. The vending machine selection was limited so I decided to go to the gas station a couple blocks away. It was late which is probably why several employees believed parking across the bank parking lot which blocked the way was OK. It was difficult to turn around since it is so small. Overall, a clean and comfortable place to stay.
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotel needs a remodel. But decent enough budget hotel.
Anthony
Anthony, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Misleading
Asked for towels was denied because I needed to bring older towels first. Room had patch jobs from previous repairs that looked as if they were rushed. The biggest issue I think would have been the misleading of breakfast bar which was just instant oatmeal. For the extra 200plus dollars this was the worse part of stay because it was horrible n inedible. I would not have stayed if the breakfast bar was clearly explained that it was just instant oatmeal. No cereal no milk or orange juice no egg not even granola bars. I only booked because breakfast was stated to be there which I felt bamboozled. But the staff was great I will say that but I just wish hotels.com stated what the actual breakfast was going to be.