We were not impressed at all. It was frustrating checking in because I was sick. The clerk kept having me run all my different cards only to find out it was the machine that wasn't working properly.
I had Door Dash delivered while my husband was working and had text the front desk to ask if it could be brought up. They said it could but then when it got there the delivery person wasn't allowed. I was feeling so bad and a little empathy would have been nice.
Leslie
Leslie, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 เม.ย. 2025
Keith
Keith, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 เม.ย. 2025
This hotel gave me a great experience! From the time I walked into the hotel until I left the hotel, I felt like I was surrounded by family! I will be staying here again if I am ever in NOLA!
Matthew
Matthew, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มี.ค. 2025
LATONYA
LATONYA, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Shalonda
Shalonda, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มี.ค. 2025
Patricia
Patricia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มี.ค. 2025
No EXCUSE
Checked in around 10am as everyone was leaving. Being Mardi Gras, it was chaotic… Marvin was excellent at front desk and checked us in swiftly but being there early we had to pay $45 for early check in… rooms are a little outdated but comfortable. Called front desk for extra toilet paper and was never delivered… my friend had to go downstairs and use the lobby bathroom…he went to front desk to inquire about toilet paper and was told they don’t keep any in office but had to call house staff to deliver it…they should keep a box in the office for guest to immediately receive it… EASY to do… second night of our stay was no hot running water in shower around 7pm… same thing on checking out on 3/5/25 Wednesday morning… complained to front desk… couldn’t comp me a night because the MANAGER was there to authorize it as she wasn’t coming in till 9am… we left at 7:30 am to drive back home 12 hours to Charleston SC…the manager was aware of boiler problem in hotel but was AWOL from property… no EXCUSE
Robert
Robert, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Great Price and walking distance to French Quarter
Embassy was absolutely wonderful and in walking distance for Canal, French Quarter and Bourbon St. My family had a wonderful visit and will be back again! The complimentary breakfast and drinks were the icing on the cake.
Kneeli
Kneeli, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Kimberly
Kimberly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มี.ค. 2025
Expensive for what it is
Well situated but matress was horrible . Had to shut down the fridgee as too noisy and no hot water the last night
hugues
hugues, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Everyone and everything was great. Enjoyed our sta
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
Ayana
Ayana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มี.ค. 2025
DOMONIC
DOMONIC, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.พ. 2025
No hot shower.
Stayed for a Saturday night before a cruise and the hotel was good except for being awakened at 3am by what I thought was an approaching thunderstorm and when I stepped out on the balcony, I realized it was a loud band playing somewhere in the neighborhood...this continued until 4am. But the real deal breaker for us was no real hot water in the shower...the problem must have been in shower valve, because the sink had HOT water.
mike
mike, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.พ. 2025
Katherine
Katherine, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Kendale
Kendale, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.พ. 2025
Marcella
Marcella, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ก.พ. 2025
Find another place to stay!
After our first night we had to request towels, wash clothes and bathmats repeatedly. The sofa should have been replaced five years ago, it was impossible to sit on. I've stayed in many Hilton brand facilities but have never been this disappointed in one like this. I will never recommend nor stay here ever again.
Ben
Ben, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.พ. 2025
Norma
Norma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ก.พ. 2025
The Stay
The hotel stay was average. I've stayed in numerous Embassy Suites and this one wad average compared to others.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Crystal
Crystal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
Jonathan
Jonathan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ก.พ. 2025
As I arrived at my hotel that was confirmed months in advance, I was told that I had been transferred to a new hotel. No prior notice or compensation for my troubles as I was visiting. I am glad that I was able to get to the new hotel and rest but it was extremely dissatisfying and an inconvenience to be told that information while checking in.