Roaches! Roaches! Roaches!
Everytime we turned the lights back on, there were more!
We only stayed a few hours and then left!
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hailey
Hailey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
It was wonderful
Aaron
Aaron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jolynn
Jolynn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Erin
Erin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Good for a nigbt
Stephanie
Stephanie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Mark
Mark, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nishat
Nishat, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not that Great.
Hot tub broken. Had to find out myself. Glad I didn’t get my suit on before finding out and wondering outside!
Front desk was not informative. Had to ask about breakfast and where to find my room.
Restaurant on site was a dump. Only very limited selection of alcohol. Nothing on tap. No change, card only. Wasn’t about to try the food.
Did this place just open?
I won’t be back.
Jessica
Jessica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
daniel
daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Don’t waste your money
The service was terrible from the time we checked in until leaving the people at the front desk must’ve all been new it was the worst service. Every front desk person was always in their cell phones talking or texting as if doing their job was an inconvenience. This was our first time staying and no one offered to show us or even point us to any of the amenities or other spaces we could go. Where do we go to eat and drink and what times? Is there a pool? A smoking area? A patio somewhere to just sit outside who knows?! Such a disappointment for charging over $100 a night … long story short we left here and paid $65 a night at palace inn that was nicer, cleaner, & had great customer service!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Can't say anything about the stay - by the time the airport shuttle was 1 1/2 hours late and the hotel stopped answering their phones I caught a cab to another hotel. I will be suing Sonesta, Hotels com and Expedia over this mess - first time I have been treated this incredibly badly - and someone is going to pay!!!!!
Greg
Greg, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kristina
Kristina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stephen
Stephen, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Friday
Friday, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Outdated
Outdate hotel that needs refurbished. Every ice maker on each floor was broken. Hot tub was broken. Took 2 hours to check in due to computer issues. Toilet float kept sticking.
Jason
Jason, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Donna
Donna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Travis
Travis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Connie
Connie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jordan
Jordan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
jean
jean, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
christopher
christopher, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Great night stay
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Nice upkeep BUT I had to pay for an Uber because they didn’t answer my CALLS (more than an hour; a NUMBER of times) requesting their advertised free shuttle. AND, I almost didn’t get a room because the hotel changed ownership (Sonoma is the new owner) and it seemed they weren’t going to honor paid for reservations. I had to wait more than an hour for the verdict on my fate. I got to the hotel about 12:30 am ( started calling the shuttle a few hours before that; about 10:40 pm) but didn’t get a room until about 2:00 am!!
How do I go about being reimbursed for my Uber charges???
ARTHUR
ARTHUR, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 กันยายน ค.ศ. 2024
My key wouldn't work to room, and i had to get key card redone twice. House keeping didn't clean room, and when i called for clean towels nobody showed up so i had to go to front desk again. An event was going on at the hotel, and there was no reserved parking for hotel guests.