Older Hotel, room was small and outdated. Holes in bed linens, TV was intermittent, complimentary breakfast was cold. Staff was disinterested. Trouble is they are still charging a premium price.
William
William, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พ.ค. 2025
Steven
Steven, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พ.ค. 2025
Terry
Terry, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พ.ค. 2025
Room
The hotel was nice, clean and the complimentary breakfast was nice as well as the pool and hot tub.
My only complaint would be the room we stayed in the front door was hard to open and the bathroom door it took a little but to get it to shut.
Overall the room was nice but smaller than expected but I would stay again.
All of the hotel employees we interacted with was very friendly.
Patricia
Patricia, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 เม.ย. 2025
patricia
patricia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Linda
Linda, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 เม.ย. 2025
Kathleen
Kathleen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 เม.ย. 2025
Michelle
Michelle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เม.ย. 2025
The hotel was clean, convenient location to walk downtown. The room was a little small. We took our small dog which was nice but they put us on the 3rd floor which was not very convenient. No cleaning service (due to having our dog). They asked us to set our trash and towels outside our door by 10 am. We did our own housekeeping but they charge an additional fee for the pet.
Janice
Janice, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 เม.ย. 2025
Comfortable stay, convenient to everything
I was pleasantly surprised at how clean everything was. Corners and crevices were clean. Housekeeping changed out the tow when we were gone ++. I loved how we were in the midst of everything and I didn’t have to drive my car until I was ready to go back home. Randelle was an absolute gem. She made sure I was taken care of. I extended my stay by one night and really enjoyed my time here. Breakfast was good and hot. I don’t remember the cafe attendant’s name but he was very nice and made sure everything was clean and well stocked. He even held conversation every morning and wished us well on our trip back home. I’m sorry I won’t see him when we leave. Definitely putting a pin in for a location to return to.
Nicole
Nicole, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Fallon
Fallon, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มี.ค. 2025
Location location location!
Location location location!
Right in the heart of everything Gatlinburg! Easy walking distance to food, shops and moonshine! Definitely recommend the Park Grill for dinner. Right next door to it is their sister restaurant and brewery with live music!
The hotel has a great breakfast and perfect place to sit outside at the end of the day to sip a little ‘shine and people watch right at the sidewalk.
Martin
Martin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Phillip
Phillip, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
We will stay here again
We had a rim work a balcony over the creek. It was so nice to watch and listen to the creek.
Karen
Karen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มี.ค. 2025
Would stay again
Great staff , really good breakfast , room was clean . Bed was comfortable for a night , after a week I was very sore from it . Parking sucked as people would park there and then go walk the strip .
john
john, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
Lorrie
Lorrie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มี.ค. 2025
Great service!!!
The hotel service was excellent. Everyone was very helpful and kind. The room was very clean and comfortable. The only issue we had was the fitted sheet didn’t fit the bed properly. It kept coming off during the night. We will be back.
Anthony
Anthony, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มี.ค. 2025
Jeremy
Jeremy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มี.ค. 2025
Will for sure stay again .
King - balcony - fireplace room . Nice and clean room . Fantastic front desk people . Only problem harder to park a big vehicle and noticed numerous people just parking and walking to the strip. Need to enforce parking window hangers .. breakfast was very nice and really enjoyed the seating area with the fire pit .
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มี.ค. 2025
Great stay
Great customer service!! Randelle at the front was amazing! Never had anyone be so kind and detailed!! Very quite! Loved that everything was right there but yet our room was the view of the creek and quiet! Perfect place!
Jessica
Jessica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มี.ค. 2025
Couples trip
Great place to stay
Clean and close to a lot of attractions and restaurants that you can walk to
Good breakfast something for everyone
Tammy
Tammy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ก.พ. 2025
Valentines
Loved the room being over the creek
Judy
Judy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.พ. 2025
Awesome welcoming service. Randelle was BEYOND pleasant at the front desk and showed the BEST warm and welcoming mountain hospitality