4/10 พอใช้
1 ธ.ค. 2025
Dès mon arrivée, on m’annonce qu’il n’y a pas de petit-déjeuner, alors qu’il était inclus dans ma réservation. Sans l’intervention de l’équipe Hotels.com, je ne l’aurais jamais eu, malgré le fait que j’avais payé à l’avance.
Ensuite, il n’y avait aucune connexion Internet : le Wi-Fi existait, mais sans accès. Même après plusieurs réclamations, on m’a dit que c’était réglé, mais rien n’a changé jusqu’au lendemain.
La chambre était également très froide, les radiateurs ne chauffaient pas correctement. J’en ai parlé au réceptionniste, qui s’est contenté de dire « oui » sans faire le moindre effort pour arranger les choses.
En résumé, je déconseille fortement cet hôtel !
Hamza
Hamza, ทริปธุรกิจ 1 คืน
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