The room smells the Bathroom smells and was full of mould.
No Tables were available for food.
Decided I could not stay checked out did not stay. Decided to take long drive home instead.
Blake
Blake, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ส.ค. 2025
n
n, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ก.ค. 2025
Okay but needs a refresh in the rooms
I have been staying at the Waterloo cross almost every year for the last 22 years.
In the beginning it was family run, basic but good value and with good food. Marstons took it over and refurbished which was great and provided a much needed enhancement in the rooms.
My recent stay this year the rooms are tired. Only one bedside table where there would be two, the floor in the bathroom all lifting up and overall could be cleaner.
Also little things have been taken away such as the biscuits that used to be with the tea and coffee facilities in the room and small bottles of water.
The Breakfast although fine, the menus can be a little confusing with what is included, even for the staff as when I went to pay I was told Tea and Coffee was extra, until I pointed out on the menu that it was included.
Overall our stay met our needs for two nights, but for the cost I think there are better places to stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ค. 2025
Conveniently situated only 5 minutes drive from my first appointment of the following day, I got checked in with a warm reception from the staff. I have stayed there twice before so had an idea of what to expect. I had one of the external ground floor rooms which made it easier to go back and forth to the car park. Having dines there previously, I did so again and was well looked after with some sumptious food provided for a very reasonable cost. The room itself was spacious, clean and provided everything I needed. The Wi-Fi was a little spotty which was the only drawback. The surrounding area allowed for an hour long walk with lovely scenery. The shower was very powerful and the bed comfy for a good night's sleep. Breakfast in the morning was amazing with some locally sourced ingredients to get the day started off right. Can't wait to be back here again.
Mike
Mike, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ค. 2025
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ก.ค. 2025
Caroline
Caroline, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มิ.ย. 2025
Shower cubicle was dirty and had dirt and dust marks all the way round. Not very much shower gel, family of 3 and only given x1 hand towel and x1 bath towel, 2 cups and 2 glasses. The noise from the room above was horrendous, the foot steps vibrated right through.
chantal
chantal, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มิ.ย. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิ.ย. 2025
Very friendly with a genuine community feel.
Excellent service
Julian
Julian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิ.ย. 2025
christopher
christopher, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มิ.ย. 2025
Average rooms that need some updating/refurbishing. Tired looking decor.
Great service from all staff - friendly and approachable.
Good location for stop off point straight off the motorway.
Sam
Sam, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พ.ค. 2025
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 พ.ค. 2025
Poor
No tv remote no basic amenities, room not cleaned during day time .
Adam
Adam, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พ.ค. 2025
Hidaway pub
Nice budget hotel with pub atmosphere
Service and food good pub grub
Clean and excellent service
Location near motorway but still in tranquil setting
Malcolm
Malcolm, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พ.ค. 2025
Mark
Mark, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 พ.ค. 2025
Acceptable budget but tired accomodation, staff tried to work with what appeared to be little investment from The owners, (Marston's)? A good
Ann
Ann, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
Worth a stay for sure
Brilliant stay would use again many thanks especially to sue the hostess