The pictures that are shown on Expedia do not reflect in actual real world conditions. The front entrance area is dirty, run down and small/crowded. The hallways are also small and rundown, carpets are in need of changing, walls need patching up and painting. Family rooms need a major reno especially the bathroom. Sewer smell from the bathroom, caulking has black stuff on it(maybe mold) and water pressure ok to non existent. Shower area had a issue before my stay and they never patched the ceiling area around the pipes. Trang was most helpful in arranging to have us move to 2 seperate rooms at no extra cost. Those rooms were better. Thank you Trang. David was also very helpful. The location is excellent as the train street is very close(1 minute walk and lots of places to eat food) but the overall condition of the hotel is bad. They say that the hotel was built in 2016 but it looks like it's been in use for decades. I would look for somewhere else close by to stay in next time.
John
John, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 พ.ย. 2024
Room is dirty and smells bad
Cecil patrick
Cecil patrick, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2024
We got the suite with private terrace overlooking the street. Loved it! The service is impeccable, the location unbeatable, and the the views awesome.
Great hotel for the price. Easy walking distance to anything you need - on a busy street. Staff were fabulous- very friendly, personable, and very accommodating to changes in our schedule. No major complaints other than had a massage and was very light and not very enjoyable.
Janelle
Janelle, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธ.ค. 2023
Bra
👍
Lazar
Lazar, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ต.ค. 2023
Interesting Getaway!
This hotel is surrounding with lots of local and western restaurants and within walking distance to the famous Ha Noi railway which has the residents so close to the railway!
Minh
Minh, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.ย. 2023
Kim was exceptional! She went beyond to help me in everything I needed! She is the Best!
Very friendly/professional and extremely helpful!
She was always inquiring if I needed anything
So that my stay was a memorable one! And it was!
In fact I will be back to the hotel in a week!
Don
Don, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.ค. 2023
George
George, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ก.พ. 2023
Amyn
Amyn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ย. 2019
Good hote
Great hotel for few days. The location is fantastic, is near to the most famous places in Hanoi. The breakfast is good. Wifi is not good
SERGIO FERNANDO
SERGIO FERNANDO, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ก.ย. 2019
Great location. Shower needs improvement.
The room was great, very spacious with balcony. The location was perfect, lots of authentic street food places and it seems that locals go there to eat judging by the number of motorbikes parked there. Only one problem was that the shower had weak pressure and the water was lukewarm.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 พ.ค. 2019
部屋に蟻が大量にいた
hanotai
hanotai, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 เม.ย. 2019
Great and comfortable. No view, but I wasn't expecting one.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2019
Je le recommande
Personnel agréable et disponible. Confort correspondant aux attentes. Petit déjeuner maison sympa. Rien à dire si ce n'est que c'est exactement ce que je recherchais.
Mikael
Mikael, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มี.ค. 2019
Nice hotel, great location
Gwen
Gwen, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ก.พ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พ.ค. 2018
Great place to stay
Great value and very helpful staff - stored our bags during Sapa trip and allowed us to sleep in a room for more than half the price when arriving back from sleeper train at 5am. Would recommend!
Trey
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2018
100% recomendable
Personal excelente desayuno con materia prima de nivel con eleccion de un plato tipico de comida vietnamita el spring roll de lo mejor que comi en asia, habitacion en el 6 piso sin ruidos pese a la gran vida nocturna en la planta baja 100 % recomendable
EZEQUIEL
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 เม.ย. 2018
Deborah
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2018
On oasis in the middle of mayhem :)
Great location if you want to be right in the middle of it all. Very busy, amid the hustle and bustle. I think next time I would not stay in this particular neighborhood, now that I've done it once. (And nothing to do with the hotel). Cheers to the hotel staff. Always there to help!!!!!!