I booked a room with a king bed and paid upfront. When I wanted to check in, I was told that my room has been given to someone else because apparently I was too late.
How can you be too late for your room if you have already paid upfront?
So I had to take a room with two Queen beds although I was staying for 4 nights.
I did not feel like I was being taken seriously from the reception.
Also the gym is a joke, the only machine (tower) is broken and the dumbbels only reach up to 20kgs.
The room was only cleaned once during my 4 night stay and only after I had to call reception multiple times.
Florian
Florian, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ก.พ. 2025
Breakfast could have been better, no eggs the whole time (1/2 hour) we were there! Also would have been nice to have more choice than just scrambled egg if there was any!
Annette
Annette, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Great place to stay, convenience of the city but just out of the hustle and bustle.
Ryan
Ryan, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.พ. 2025
Ever thing
Allan
Allan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2025
Louise
Louise, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ม.ค. 2025
Very friendly staff, a lovely quiet room and nice warm pool out in the sunshine. We'll be back!
Kim
Kim, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ม.ค. 2025
Yvonne
Yvonne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ม.ค. 2025
Luke
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ม.ค. 2025
Good Handy Hotel
Good hotel, not quite Marriott/ Hilton standard but pretty close and a lot less cost.
Great views from pool.
Vanessa
Vanessa, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ม.ค. 2025
Erin
Erin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ม.ค. 2025
Really well located, close to shops and public transport. Helpful and friendly staff and great rooftop pool!
Emilio
Emilio, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ม.ค. 2025
Bad Vibe.
After paying over $500.00 for the night (agree it was new years eve) but room was not clean and we were missing a kettle which took numerous calls to house keeping and eventually after 5 hours a trip to reception and managerial intervention. Whilst waiting for said kettle we went to the bar for coffee, waited over 5 minutes but no barman so walked out to a nearby spot. Breakfast in the morning was total chaos with long queues waiting up to 20 minutes plus. This was our worst experience in many years and we are frequent hotels.com users.
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ม.ค. 2025
Close to everything great spot
Miklos
Miklos, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ม.ค. 2025
Chopper
Room was very dusty with all mirrors and lamps full of dust and dirty, the fridge was dirty and didn’t work, which was replaced in the end. As a family who suffer from asthma, very disappointing