We traveled with our 11month old baby since this is a baby friendly resort. We were disappointed with control on mosquitos in and around the suite (she sustained 7bites) which is not ideal.
We were also disappointed with refilling water, coffee and we had no turn down service until the night before we checked out. Also, fruits provided in the room were rotten (see pic).
We stayed for 4 nights and per their offer, anything more than 3 nights has free airport transfers but we had to pay an additional $199 since we booked through hotels.com.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กุมภาพันธ์ 2025
Zhifang
Zhifang, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 กุมภาพันธ์ 2025
jinghao
jinghao, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม 2025
jade
jade, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม 2025
Anastasia
Anastasia, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 มกราคม 2025
Jeri
Jeri, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม 2025
Excellent service surprisingly delicious food
Excellent service surprisingly delicious food
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม 2024
Linda
Linda, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม 2024
Jose Luis
Jose Luis, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 พฤศจิกายน 2024
Staff and spa were great. Rooms and overall facilities underwhelming. Not enough beach and pool chairs. Food was just above average. Went during busy time and seemed like the resort was not well prepared to handle the number of people.
Adam Richard
Adam Richard, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน 2024
Everything was perfect, great food, great staff, super clean hotel. Only the wifi could be better, was not able to finish a zoom meeting.
Xavier
Xavier, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน 2024
Jessica
Jessica, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน 2024
Prijilal
Prijilal, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤศจิกายน 2024
Kelly Christeen
Kelly Christeen, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน 2024
Pretty good!
Yusuf
Yusuf, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 พฤศจิกายน 2024
Leah Marie
Leah Marie, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พฤศจิกายน 2024
Food is just average. Brass steak is bad, buffet is decent but not open for dinner at all. Wait time at restaurant is bad if we come at 7pm so we have to go at 6pm for a group of 6. Attacked by mosquitos a lot and entertainment is ok except MJ show is poor
Phuong
Phuong, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 พฤศจิกายน 2024
ZVI
ZVI, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน 2024
Overall great vacation and resort. The rooms are a good size and the resort is easy to navigate and doesn't take more than 5 minutes to access any part of the resort. All restaurants/bars are pretty central. Beach was beautiful, sandy bottom for about 50 feet from shore and able to walk along the beach for long distances. Restaurant and buffet food options were great, good variety and tasty. French restaurant was our favourite. Only negative would be the evening shows which were a little cheesy and too loud, but really enjoyed the live bands/performers. Enjoyed the activity options. We took part in painting, tennis lessons, bike tour, spin class and craft sessions. Resort didn't seem overly busy - easy to find lounger on the beach and didn't need to wait long to find tables.
Jasmin
Jasmin, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน 2024
Excelente
El hotel y el servicio es impecable, sin duda regresaremos. Fue una maravillosa estadía
Sylvia
Sylvia, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน 2024
Todo muy bonito, limpio, tranquilo, cómodo y seguro en todo aspecto
Zurisaday
Zurisaday, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน 2024
We had to wait an hour to be taken to our room. Other than that, it was great!
Eunice
Eunice, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน 2024
Mark Louie
Mark Louie, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 พฤศจิกายน 2024
while most of our experiences at the resort were enjoyable, there were issues with the concierge and some management-level employees. When we checked in late, we asked about any restaurants or bars that stayed open late. The concierge informed us that everything closed at 11 pm, but we later discovered a bar that stayed open until 1 am every night—information that would have been helpful from the start. Unfortunately, it seemed the concierge didn’t have accurate information or make an effort to assist us with our questions.
Aside from these interactions, we had a pleasant stay and would consider returning, but I hope the resort improves the quality and responsiveness of its management team for a smoother experience.