2/10 Malo
Mi reserva nunca llegó al hotel. Llegué al hotel a hacer el chequeo de ingreso y la persona en el counter me indica que mi reserva nunca se hizo hacia el hotel, que solo se quedó en la plataforma y que nunca fue transmitida al hotel. Le pedí una habitación y me indicó que estaban llenos y que no tenían nada. Me dejaron con mi hija en Guayaquil sin habitación. Terrible, en ese momento tratar de ubicar un nuevo hotel y con la inseguridad que hay en Guayaquil de coger cualquier taxi con el riesgo que le pase algo a mi hija o a mi!!!!
BYRON
BYRON, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
