Every night I stayed I was charged an additional cost to my room . When I went down to the front desk to question it they didn’t have an explanation for it. At the end of my stay the manager said I would be refunded for all the unexplained charges (not including my the incidental fee ) It has been over 3 weeks since my stay and I still haven’t been refunded. Reached out and the manager is never available.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กุมภาพันธ์ 2025
maintenance please
Newer Hotel, no five stars because the bathroom sink had a leak I did not realized until i was getting ready the next day.
Caitlin
Caitlin, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กุมภาพันธ์ 2025
Good for travel
Very nice place! Beautifully crafted. Could use a bigger breakfast selection, which is coming soon I saw!
Kyle
Kyle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม 2025
Bryan
Bryan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม 2025
Fernanda
Fernanda, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม 2025
Rodrigo
Rodrigo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มกราคม 2025
Mostly good
Good room. Comfortable. Still fairly new feel, but they could keep up better on maintenance issues. Shower door wouldn’t shut properly. High-tech TV in room but we couldn’t connect to it. Front desk wouldn’t answer my call from the room. Went down in person and was given a number to call. They couldn’t fix it and said they’d call back in five minutes. Then called back over an hour later after we were in bed.
Timothy
Timothy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม 2025
Good value!
Excellent service and relatively new, clean rooms. We've stayed here many times and have always been pleased with the quality for the $ spent.
John
John, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม 2025
Great value and great staff
Love this hotel. Our favorite stop when traveling between Knoxville and Washington DC.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มกราคม 2025
For want of a toilet...
The facility would have been okay but the toilet in one room would not flush. When we tried to call the front desk, we got no answer. We tried a cellphone call to the hotel number. No answer after 15 rings. I went down to the desk and was given something I could try myself to fix it. It did not. I took the lid off the tank and we flushed it by hand.
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม 2024
Very clean & comfortable
Marva
Marva, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ธันวาคม 2024
A definite maybe.
Aging hotel surrounded new alternatives. Only one luggage trolley which was not available checking in and out, a sign of poor management. Adequate but needs to step up their game going forward.
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ธันวาคม 2024
Found blood on the sheets and my husband and I both had an allergic reaction to the bedding. They told us they use Tide but we’ve stayed at the hotel they chain before and I’ve never had an issue.
Steve
Steve, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม 2024
Kim
Kim, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ธันวาคม 2024
Sopheaktra
Sopheaktra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม 2024
Great
John
John, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน 2024
Lucia
Lucia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤศจิกายน 2024
Very clean, streaming/TV was not good
Nicola
Nicola, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 พฤศจิกายน 2024
Water pressure in the shower was almost nothing and the "hot" water was barely lukewarm.
The room was clean and spacious though.
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน 2024
Leslie
Leslie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน 2024
Centrally located, Clean and staff was very friendly.
Mark A
Mark A, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน 2024
We were very impressed with this location. Everything was clean and comfortable, staff was very nice and considerate. Parking was plenty. Rooms were maybe a little small but that's not a bad thing.