ข้อตกลงและเงื่อนไข

พิมพ์ทั้งหมด
ข้อตกลงและเงื่อนไข
พิมพ์ทั้งหมด
     
          
          
ข้อตกลงระหว่างลูกค้าและ Hotels.com
 
ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ของ Hotels.com (“เว็บไซต์”) เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยลูกค้าในการหาข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางการพิจารณาถึงความพร้อมของสินค้าและบริการต่างๆที่เกี่ยวกับการเดินทางการทำการจองหรือทำธุรกรรมที่ถูกต้องกับผู้ประกอบการให้บริการสินค้าและบริการที่เกี่ยวกับการเดินทางมิได้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่กล่าวมานี้คำว่า “บริษัทฯ” “ของบริษัทฯ” และ “Hotels.com” หมายถึง Hotels.com ซึ่งเป็นห้างหุ้นส่วนจำกัดที่จัดตั้งในมลรัฐเท็กซัสและ/หรือบริษัทย่อยของบริษัทฯ และคำว่า “ท่าน” หมายถึงลูกค้าที่เยี่ยมชมเว็บไซต์และ/หรือลูกค้าที่ทำการจองสินค้าและบริการกับบริษัทฯ ผ่านเว็บไซต์นี้หรือผ่านตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ
การเสนอบริการในเว็บไซต์นี้มีเงื่อนไขว่าท่านต้องยอมรับบรรดาข้อกำหนดเงื่อนไขและการบอกกล่าวทั้งหมดที่ระบุต่อไปนี้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ (ต่อไปในเอกสารนี้เรียกรวมกันว่า “ข้อตกลง”) การที่ท่านเข้าหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ไม่ว่าด้วยวิธีการใดหมายความว่าท่านตกลงยอมรับที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้ดังนั้นขอให้ท่านอ่านข้อตกลงนี้อย่างถี่ถ้วนหากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดเหล่านี้โปรดอย่าใช้เว็บไซต์นี้และขอให้ท่านกลับเข้ามาที่หน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจทานข้อตกลงฉบับล่าสุดบริษัทฯ สงวนสิทธิใช้ดุลพินิจของบริษัทฯ ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อตกลงนี้เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าการที่ท่านเข้าหรือใช้งานเว็บไซต์นี้อย่างต่อเนื่องหมายความว่าท่านยอมรับข้อตกลงที่ได้มีการปรับปรุงหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
 
กิจกรรมต้องห้าม
 
ข้อความและข้อมูลในเว็บไซต์นี้ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะราคาและความพร้อมของการบริการเกี่ยวกับการเดินทางตลอดจนโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ในการแสดงข้อความและข้อมูลเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทฯ ผู้จัดหาหรือผู้ให้บริการของบริษัทฯ แม้ว่าท่านจะสามารถทำสำเนาเอกสารแสดงรายละเอียดการเดินทางของท่าน (และเอกสารที่เกี่ยวข้อง) ได้ในจำนวนจำกัดสำหรับการเดินทางหรือบริการที่จองผ่านเว็บไซต์นี้ท่านตกลงที่จะไม่ดัดแปลงคัดลอกแจกจ่ายส่งเผยแพร่แสดงทำซ้ำตีพิมพ์ให้สิทธิสร้างงานต่อเนื่องเพิ่มเติมโอนหรือขายหรือนำไปขายต่อซึ่งข้อมูลซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่ได้จากเว็บไซต์นี้หรือผ่านเว็บไซต์นี้นอกจากนี้ท่านยังตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้
 
•    ใช้เว็บไซต์นี้หรือข้อความในเว็บไซต์นี้เพื่อการพาณิชย์
•    จองสินค้าหรือบริการเพื่อการเก็งกำไรการทำข้อมูลเท็จหรือเพื่อการฉ้อฉลหรือจองจากการคาดการณ์ของความต้องการในท้องตลาด (อุปสงค์)
•    เข้าใช้ติดตามสอดส่องหรือคัดลอกข้อความหรือข้อมูลในเว็บไซต์นี้โดยใช้ระบบเก็บข้อมูลในอินเทอร์เน็ตเช่น
โรบอท (Robot) สไปเดอร์ (Spider) สเครเปอร์ (Scraper) หรือโดยระบบอัตโนมัติอื่นๆ หรือระบบควบคุมด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากบริษัทฯ
•    ฝ่าฝืนข้อห้ามในส่วนหัวที่จำกัดการเข้าถึงผ่านโรบอทที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้หรือหลีกเลี่ยงหรือหลบเลี่ยงมาตรการอื่นที่ใช้ในการป้องกันหรือจำกัดการเข้าเว็บไซต์นี้
•    ดำเนินการใดๆ ซึ่งตามดุลพินิจของบริษัทฯ ถือเป็นการก่อหรืออาจก่อให้เกิดภาระแก่โครงสร้างพื้นฐานของ
บริษัทฯ โดยไม่มีเหตุผลและเกินสมควร
•    การจัดทำลิงก์ระดับลึกไปยังส่วนใดก็ตามของเว็บไซต์นี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะขั้นตอนวิธีการซื้อบริการด้านการเดินทาง) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากบริษัทฯ
•    แสดงเป็นเฟรมจัดทำสำเนาหรือนำซึ่งส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้มารวมกับเว็บไซต์อื่นด้วยวิธีการอื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน
 
กฎและข้อห้ามของผู้ให้บริการ
 
ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจองและซื้อสินค้าและบริการที่เกี่ยวกับการเดินทางที่ท่านเลือกจะแตกต่างกันไปตามสินค้าและบริการที่ท่านเลือกกรุณาศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ เหล่านี้อย่างรอบคอบทั้งนี้ท่านยินยอมผูกพันตนเองกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการจัดซื้อที่กำหนดโดยผู้ให้บริการที่ท่านเลือกทำธุรกรรมด้วยซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการชำระเงินทั้งหมดเมื่อครบกำหนดชำระและการปฏิบัติตามกฎและข้อห้ามของผู้ให้บริการเกี่ยวกับความพร้อมและการใช้อัตราค่าโดยสารยานพาหนะค่าผลิตภัณฑ์หรือค่าบริการต่างและท่านยอมรับว่าผู้ให้บริการอื่น (Third-party Provider) บางรายอาจประสงค์ให้ท่านลงนามสละสิทธิความรับผิดของผู้ให้บริการก่อนรับบริการและ/หรือร่วมกิจกรรมที่เสนอบางรายการท่านเข้าใจดีว่าการฝ่าฝืนกฎและข้อห้ามของผู้ให้บริการอาจมีผลทำให้การจองสินค้าหรือบริการของท่านถูกยกเลิกหรือท่านอาจถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องหรือเงินที่ได้ชำระไปเพื่อจองสินค้าหรือบริการดังกล่าวอาจถูกยึดและ/หรืออาจมีการหักค่าใช้จ่ายใดๆจากบัญชีของท่านเนื่องจากการฝ่าฝืนดังกล่าว
 
นโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัว
 
Hotels.com เชื่อมั่นในการปกป้องรักษาความเป็นส่วนตัวของท่านกรุณาคลิก ที่นี่ เพื่อดูนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดของบริษัทฯ ซึ่งนโยบายดังกล่าวครอบคลุมถึงการใช้งานเว็บไซต์ Hotels.com ด้วยทั้งนี้เพื่อให้ท่านให้เกิดความเข้าใจในแนวทางปฏิบัติของบริษัทฯ  

 
ข้อสงวนสิทธิในการปฏิเสธความรับผิดข้อมูล
 
ซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์และบริการที่เผยแพร่ในเว็บไซต์นี้อาจมีข้อความที่คลาดเคลื่อนหรือข้อผิดพลาดซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดเรื่องราคาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Hotels.com บริษัทย่อยและบริษัทในเครือของ Hotels.com (ซึ่งเรียกรวมกันว่า “บริษัทในเครือ Hotels.com”) และหุ้นส่วนที่ร่วมมือกันทางธุรกิจซึ่งใช้ตราสินค้าร่วมกันและ/หรือมีเว็บไซต์เชื่อมต่อกันตลอดจนผู้ที่บริษัทฯ ให้บริการ (เรียกรวมกันว่า “บริษัทร่วมของ Hotels.com”) ไม่ขอรับประกันความถูกต้องและขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดสำหรับความผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลและรายละเอียดของโรงแรมสายการบินเรือโดยสารรถยนต์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับการเดินทางอื่นๆ ที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลราคาภาพถ่ายรายการสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมรายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั่วไปและอื่นๆ) ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละรายเป็นผู้ให้ข้อมูลทั้งหลายดังกล่าว
 
นอกจากนี้ Hotels.com ขอสงวนสิทธิโดยชัดแจ้งในการแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาในเว็บไซต์ของบริษัทฯ และ/หรือเกี่ยวกับการระงับการจองสินค้าและบริการชั่วคราวกรณีราคาไม่ถูกต้องซึ่งในกรณีเช่นว่านั้นบริษัทฯ ยินดีที่จะเสนอให้ท่านยังคงรักษาการจองของท่านต่อไปสำหรับราคาที่ถูกต้องก็ได้หรือบริษัทฯ อาจจะยกเลิกการจองของท่านโดยไม่คิดค่าบริการของ Hotels.com หรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกแต่อย่างใดตามความต้องการของท่าน
 
อัตราค่าโรงแรมต่างๆที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์ไว้ใช้เพื่อเป็นแนวทางโดยทั่วไปเท่านั้นและบริษัทในเครือ Hotels.com รวมถึงบริษัทร่วมของ Hotels.com ไม่รับประกันความถูกต้องของอัตราดังกล่าวบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทดังกล่าวไม่ขอรับประกันความพร้อมของผลิตภัณฑ์และบริการที่ระบุไว้บริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทอาจทำการแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเว็บไซต์เมื่อใดก็ได้
 
บริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และผู้จัดหาของแต่ละบริษัทไม่รับรองถึงความเหมาะสมของข้อมูลซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์และบริการที่อยู่ในเว็บไซต์นี้เพื่อการใดๆ และรายการที่รวมอยู่หรือข้อเสนอของผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ในเว็บไซต์นี้ไม่ถือเป็นการรับรองหรือแนะผลิตภัณฑ์ดังกล่าวโดยบริษัทในเครือ Hotels.com หรือบริษัทร่วมของ Hotels.com บรรดาข้อมูลซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าวทั้งหมดแสดงไว้ “ตามที่ปรากฏ” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้นบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทไม่รับผิดชอบต่อการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุว่าเว็บไซต์นี้เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์นี้หรืออีเมล์ใดๆ ที่ส่งจากบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้จัดหาของแต่ละบริษัทปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ นอกจากนี้บริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทไม่รับผิดชอบต่อการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์และบริการนี้รวมถึงบรรดาคำรับประกันโดยปริยายและเงื่อนไขทั้งหลายเรื่องผลประโยชน์ในทางการค้าความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์การใช้งานชื่อและการไม่ละเมิดลิขสิทธิ์
 
ผู้ให้บริการขนส่งโรงแรมและผู้ให้บริการอื่นที่ให้บริการเกี่ยวกับการเดินทางหรือบริการอื่นในเว็บไซต์นี้เป็นผู้รับจ้างอิสระและมิได้เป็นตัวแทนหรือพนักงานของบริษัทในเครือ Hotels.com หรือบริษัทร่วมของ Hotels.com บริษัทในเครือ Hotels.com และบริษัทร่วมของ Hotels.com ไม่ขอรับผิดชอบต่อการกระทำความผิดพลาดการละเว้นการกระทำการรับรองการรับประกันการผิดข้อตกลงหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการดังกล่าวหรือต่อการบาดเจ็บทางร่างกายการเสียชีวิตความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ อันเป็นผลมาจากสิ่งต่างๆดังกล่าวบริษัทในเครือ Hotels.com และบริษัทร่วมของ Hotels.com ไม่รับผิดและจะไม่คืนเงินให้ไม่ว่าในกรณีที่เกิดความล่าช้าการยกเลิกการจองสินค้าและบริการเกินปริมาณจริงการนัดหยุดงานเหตุสุดวิสัยหรือเหตุอื่นๆซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของบริษัททั้งหลายดังกล่าวและไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมการละเว้นการกระทำความล่าช้าการเปลี่ยนแปลงเส้นทางหรือการกระทำของรัฐบาลหรือหน่วยงานราชการ
 
ไม่ว่ากรณีใดบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ไม่ว่าโดยตรงโดยอ้อมในเชิงลงโทษที่เกี่ยวเนื่องเป็นพิเศษหรือที่เป็นผลอันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่ท่านเข้าใช้การแสดงหรือการใช้งานเว็บไซต์นี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการที่ท่านเชื่อถือตามความเห็นที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้ไวรัสคอมพิวเตอร์ใดๆข้อมูลซอฟต์แวร์เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับจากเว็บไซต์นี้หรือที่เกิดจากการเข้าใช้การแสดงหรือการใช้งานเว็บไซต์นี้โดยประการอื่นใด) ไม่ว่าจะยึดตามหลักของความประมาทเลินเล่อข้อสัญญาการละเมิดความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัดหรือประการอื่นใดและแม้ว่าบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของค่าเสียหายดังกล่าวก็ตาม
 
แม้ว่าจะมีข้อจำกัดข้างต้นแต่หากพบว่าบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com หรือผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังระบุข้างต้นบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com หรือผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทจะรับผิดชอบเป็นจำนวนเงินรวมทั้งสิ้นไม่เกิน ก) ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ประเมินไว้สำหรับธุรกรรมของท่านในเว็บไซต์นี้หรือ ข) หนึ่งร้อยเหรียญสหรัฐฯ (100 เหรียญสหรัฐฯ) (หรือเงินจำนวนที่เท่ากันในสกุลเงินท้องถิ่น)
 
ข้อจำกัดความรับผิดดังกล่าวเป็นการกระจายความเสี่ยงให้แก่ทุกฝ่ายข้อจำกัดที่ระบุในส่วนนี้จะยังคงอยู่และใช้บังคับต่อไปแม้ว่าการแก้ไขเยียวยาที่มีจำกัดซึ่งระบุในส่วนนี้จะไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์หลักได้ข้อจำกัดความรับผิดที่ระบุในข้อกำหนดนี้เป็นสิทธิประโยชน์ของบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้ให้บริการของแต่ละบริษัท
 
การชดใช้ค่าเสียหาย
 
ท่านตกลงที่จะป้องกันและชดใช้บริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้ให้บริการแต่ละบริษัทรวมถึงเจ้าหน้าที่กรรมการพนักงานและตัวแทนของบริษัททั้งหลายดังกล่าวจากการเรียกร้องมูลเหตุการทวงถามการเรียกคืนการสูญเสียความเสียหายค่าปรับสินไหมหรือค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ไม่ว่าประเภทหรือลักษณะใดรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและทางบัญชีตามสมควรที่เรียกร้องโดยบุคคลอื่นอันเนื่องมาจาก
 
ก) การที่ท่านผิดข้อตกลงนี้หรือเอกสารที่อ้างอิงในข้อตกลงนี้
ข) การฝ่าฝืนกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นหรือ
ค) การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์นี้
 
การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลอื่น
 
เว็บไซต์นี้อาจมีไฮเปอร์ลิงก์ (Hyperlink) ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ต่างๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลอื่นซึ่งไม่ใช่ Hotels.com ไฮเปอร์ลิงก์ดังกล่าวมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้นบริษัทฯ ไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือความเป็นส่วนตัวหรือวิธีปฏิบัติของเว็บไซต์ดังกล่าวนอกจากนี้ท่านจะต้องระมัดระวังด้วยตัวของท่านเองในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ใดก็ตามที่ท่านเลือกหรือซอฟต์แวร์ที่ท่านดาวน์โหลด (ไม่ว่าจากเว็บไซต์นี้หรือเว็บไซต์อื่นก็ตาม) ปลอดภัยจากไวรัสคอมพิวเตอร์หนอน (Worm) ม้าโทรจัน (Trojan Horse) ข้อบกพร่องและสิ่งอื่นใดที่มีลักษณะเสียหายการที่บริษัทฯ สร้างไฮเปอร์ลิงก์เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ต่างๆ นั้นมิได้แสดงนัยถึงการสนับสนุนสิ่งใดในเว็บไซต์ดังกล่าวหรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ดำเนินงานของเว็บไซต์ดังกล่าว
 
ซอฟต์แวร์ที่อยู่ในเว็บไซต์
 
ซอฟต์แวร์ที่จัดไว้สำหรับดาวน์โหลดจากเว็บไซต์นี้ (“ซอฟต์แวร์”) เป็นลิขสิทธิ์ของ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้ให้บริการของบริษัทฯ การใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวต้องอยู่ภายใต้การบังคับตามข้อกำหนดในสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับผู้ใช้ขั้นปลาย (End User License Agreement) ถ้ามีซึ่งมาพร้อมกับหรือรวมอยู่ในซอฟต์แวร์ (“สัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิ”) ทั้งนี้ท่านไม่อาจติดตั้งหรือใช้งานซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับหรือที่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิได้เว้นแต่ว่าท่านได้ตกลงตามข้อกำหนดในสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิก่อน
 
สำหรับซอฟต์แวร์ที่จัดไว้สำหรับดาวน์โหลดจากเว็บไซต์นี้ที่ไม่มีสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิบริษัทฯ ตกลงอนุญาตท่านซึ่งเป็นผู้ใช้ให้ใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวในการดูและใช้เว็บไซต์นี้ได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดซึ่งเป็นสิทธิที่จำกัดบุคคลและไม่สามารถโอนได้
 
ขอเรียนให้ทราบว่าบริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทเป็นเจ้าของบรรดาซอฟต์แวร์ทั้งหมดรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะรหัสเอชทีเอ็มแอลและแอ็กทิฟเอ็กซ์ (Active X) ในเว็บไซต์นี้และซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และข้อกำหนดในสนธิสัญญาระหว่างประเทศห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่ซ้ำซึ่งซอฟต์แวร์ดังกล่าวซึ่งการกระทำดังกล่าวอาจได้รับโทษอย่างหนักทั้งทางแพ่งและอาญาผู้ฝ่าฝืนจะถูกดำเนินคดีขั้นสูงสุด
 
โดยไม่เป็นการจำกัดต่อข้อกำหนดข้างต้นห้ามทำสำเนาหรือทำซ้ำซึ่งซอฟต์แวร์ลงในเซิร์ฟเวอร์หรือสถานที่อื่นเพื่อทำซ้ำหรือเผยแพร่ต่อไปโดยเด็ดขาดซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้รับการรับประกันตามข้อกำหนดในสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิเท่านั้น
 
เงื่อนไขในการใช้รหัสลดราคา
รหัสลดราคา (“คูปอง”) ใช้ได้กับการจองโรงแรมที่ชำระเงินล่วงหน้าแล้วแต่ไม่รวมการจองณโรงแรมที่ไม่ได้ร่วมรายการทั้งนี้รายการที่เข้าร่วมของโรงแรมดังกล่าวจะใช้กับคูปองเฉพาะแต่ละใบเท่านั้น

โรงแรมที่ร่วมรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ได้
ไม่สามารถใช้คูปองที่ระบุส่วนลดตามสกุลเงินเฉพาะ (ตัวอย่างเช่นลด 10 ยูโร) กับการจองที่ชำระด้วยสกุลเงินอื่นได้

หากส่วนลดอ้างอิงเป็นเปอร์เซ็นต์ (ตัวอย่างเช่นลด 10%) ในกรณีที่จองห้องพักหลายห้อง (กล่าวคือเมื่อคุณจองห้องพัก 2 ห้องขึ้นไปในการจองครั้งเดียวกัน) ส่วนลดดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้กับราคาของห้องพักห้องแรกที่รวมอยู่ในคำร้องขอจองห้องพักเท่านั้น

หากต้องการดูข้อจำกัดเฉพาะในการใช้คูปองโปรดดูรายงานคูปองที่เกี่ยวข้อง
สามารถใช้คูปองเพียงใบเดียวต่อการจองหนึ่งครั้งเท่านั้นข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจองตามปกติจะมีผลบังคับใช้และการจองทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างไม่สามารถนำคูปองไปจำหน่ายหรือเปลี่ยนเจ้าของคูปองได้

ค่าภาษีค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายและค่าบริการพิเศษทั้งหมดมีผลบังคับใช้กับการจองที่ใช้คูปองคุณต้องรับผิดชอบในการชำระค่าใช้จ่ายเหล่านี้ณเวลาที่จองหรือชำระโดยตรงที่โรงแรมคูปองมีค่าก็ต่อเมื่อแลกตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อเสนอเท่านั้นไม่สามารถแลกคืนคูปองเป็นเงินสดหรือสิ่งที่มีมูลค่าเทียบเท่ากันได้

คูปองแบบใช้ครั้งเดียวจะถือว่าใช้โดยสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อดำเนินการจองตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดและจะคืนหรือเปลี่ยนคูปองดังกล่าวไม่ได้ทั้งนี้จะไม่มีการคืนเงินหากแลกใช้คูปองเพื่อดำเนินการจองนั้นแล้วคูปองแบบใช้หลายครั้งจะถือว่าใช้โดยสมบูรณ์ตามข้อจำกัดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคูปองแต่ละใบ

หากวันที่เดินทางเข้าพักเปลี่ยนแปลงหลังจากใช้คูปองไปแล้วคูปองดังกล่าวจะใช้กับตารางเดินทางที่เปลี่ยนแปลงแล้วไม่ได้อีก
ไม่สามารถใช้คูปองกับการจองที่ซื้อไปก่อนหน้านี้ได้บริษัทท่องเที่ยวที่เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรตัวแทนท่องเที่ยวของ Hotels.com ไม่สามารถใช้คูปองได้

Hotels.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการใช้งานเหล่านี้หรือยกเลิกคูปองเมื่อใดก็ได้

การจองห้องพักที่มีการชำระเงินล่วงหน้า
 
ท่านทราบดีว่า Hotels.com ได้ต่อรองอัตราค่าห้องพักกับโรงแรมที่ให้บริการไว้ล่วงหน้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการจองห้องพักในนามของท่านอัตราค่าห้องพักที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้มาจากอัตราค่าห้องพักที่ได้มีการต่อรองไว้ล่วงหน้าสำหรับห้องที่ Hotels.com ได้จองไว้ในนามของท่านบวกค่าธรรมเนียมในการอำนวยความสะดวกที่ Hotels.com เรียกเก็บสำหรับการให้บริการท่านได้มอบอำนาจให้ Hotels.com จองห้องพักในราคารวมสำหรับการจองห้องพักซึ่งรวมอัตราค่าห้องพักตามที่ปรากฏในเว็บไซต์และรวมกับอัตราค่าภาษีที่ประเมิน (Tax Recovery Charge) และค่าบริการ
ท่านยินยอมให้ Hotels.com เรียกเก็บราคารวมสำหรับการจองห้องพักจากบัตรเครดิตของท่านเมื่อท่านส่งคำขอจองห้องพักแล้วท่านได้มอบอำนาจให้ Hotels.com อำนวยความสะดวกในการจองห้องพักของท่านในนามของท่านรวมถึงการชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการที่พักด้วย
 
ท่านยอมรับว่า Hotels.com ไม่ได้เรียกเก็บภาษีเพื่อนำส่งหน่วยงานภาษีที่เกี่ยวข้องอัตราค่าภาษีที่ประเมิน (Tax Recovery Charge) จากการชำระเงินให้แก่โรงแรมล่วงหน้าคือการประเมินภาษีที่เกิดจากธุรกรรม (เช่นการขายและการใช้งานการเข้าพักภาษีห้องพักภาษีสรรพสามิตภาษีมูลค่าเพิ่มเป็นต้น) ที่ Hotels.com ชำระให้แก่ผู้ให้บริการที่พักในการจองห้องพักของท่าน
 
ผู้ให้บริการที่พักจะออกใบแจ้งหนี้เรียกเก็บค่าภาษีจาก Hotels.com และผู้ให้บริการที่พักจะนำส่งภาษีที่เรียกเก็บได้ดังกล่าวให้แก่หน่วยงานภาษีที่เกี่ยวข้อง Hotels.com มิได้เป็นผู้ให้บริการร่วมกับผู้ให้บริการที่พักที่ Hotels.comจองหรือสำรองการจัดการเดินทางให้ลูกค้าการเรียกเก็บภาษีและอัตราภาษีจะแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่
 
จำนวนภาษีตามจริงที่ Hotels.com ชำระให้แก่ผู้ให้บริการที่พักอาจแตกต่างจากอัตราอัตราค่าภาษีที่ประเมิน (Tax Recovery Charge) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอัตราภาษีและการเรียกเก็บภาษีที่บังคับใช้ณเวลาที่ลูกค้าใช้ห้องพักเป็นต้นเราเก็บค่าบริการเป็นค่าตอบแทนในการให้บริการจองการเดินทางของคุณค่าบริการจะแตกต่างไปโดยขึ้นอยู่กับมูลค่าและประเภทของการจอง
 
ขอแจ้งให้ท่านทราบว่าในการเรียกเก็บค่าจองห้องพักธนาคารของท่านอาจแปลงค่าจองห้องพักเป็นสกุลเงินท้องถิ่นและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการแลกเปลี่ยนเงินตราดังนั้นจำนวนเงินที่เรียกเก็บในใบบันทึกรายการใช้บัตรเครดิตของท่านอาจแตกต่างจากจำนวนที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้ธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมข้ามประเทศ (Transborder Fee) อีกต่างหากสำหรับการดำเนินธุรกรรมนี้ซึ่งอาจเรียกเก็บในกรณีที่ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตไม่ได้ตั้งอยู่ในประเทศที่ธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมข้ามประเทศนี้กำหนดโดยธนาคารของท่านในวันที่ดำเนินธุรกรรมดังกล่าวหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมต่างๆ เหล่านี้หรือเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนกรุณาติดต่อธนาคารของท่าน
 
 
รายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินทางออนไลน์ทันทีหรือชำระเงินที่โรงแรมในภายหลัง
 
บางโรงแรมคุณสามารถเลือกได้ว่าจะชำระเงินทางออนไลน์ทันทีหรือชำระเงินที่โรงแรมในภายหลังหากคุณเลือกที่จะชำระเงินทางออนไลน์ทันทีระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณในสกุลเงินที่เลือกไว้โดยทันทีบริษัทที่เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณและเป็นผู้ได้รับการชำระเงินนั้นจะเป็นบริษัทใดบริษัทหนึ่งดังนี้: (1) Travel Partner Exchange หรือบริษัทที่เป็นสมาชิกของ Hotels.com Companies ซึ่งทำธุรกิจในฐานะ Hotels.com และรับการชำระเงินในนามของผู้ให้บริการการท่องเที่ยวหรือ (2) ผู้ให้บริการการท่องเที่ยวเป็นผู้รับการชำระเงินโดยตรง ‘TPX’ หมายถึง Travel Partner Exchange S.L. ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Calle Villalba Hervas 9, Planta 8, 38002 Santa Cruz de Tenerife, หมู่เกาะคานารี, สเปน
หากคุณเลือกที่จะชำระเงินที่โรงแรมในภายหลังโรงแรมจะเรียกเก็บเงินจากคุณในสกุลเงินท้องถิ่นของโรงแรมในช่วงเวลาที่คุณเข้าพักอัตราภาษีและอัตราแลกเปลี่ยนอาจเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมจากวันที่จองถึงวันที่เข้าพัก
คุณจะให้รายละเอียดของบัตรชำระเงินและซัพพลายเออร์หรือ Hotels.com จะต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เป็นประจำ (i) ความถูกต้องสมบูรณ์ของบัตรชำระเงิน (ผ่านการเรียกเก็บเงินมูลค่าเล็กน้อยซึ่งคุณจะได้รับการคืนเงินภายในสองสามวันหรือจะหักจากการชำระเงินที่ถือเป็นที่สุดอันถึงกำหนดสำหรับซัพพลายเออร์) และ (ii) เงินที่ใช้ได้ในบัตรชำระเงิน (ซึ่งจะได้รับการยืนยันจากธนาคารที่เป็นผู้ออกบัตรเครดิต) Hotels.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของคุณหากไม่ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนโดยสมควรแก่เวลา (โปรดดูกฎและข้อจำกัดสำหรับซัพพลายเออร์)
ธนาคารและบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตหลายแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากลูกค้าเจ้าของบัญชีในกรณีที่ธนาคารผู้ออกบัตรตั้งอยู่คนละประเทศกับผู้ให้บริการ (ตามที่กำหนดโดยบัตรแต่ละประเภทเช่น Visa, MasterCard, American Express) หากมีอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะกำหนดโดยธนาคารหรือบริษัทอื่นที่ดำเนินการธุรกรรมแต่เพียงผู้เดียวธนาคารผู้ออกบัตรอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไปยังบัญชีของผู้ถือบัตรค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยธนาคารผู้ออกบัตรจะแสดงเป็นรายการแยกต่างหากจากมูลค่าการทำธุรกรรมในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตซึ่งหมายความว่าจำนวนเงินที่แสดงในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณอาจจะแตกต่างจากตัวเลขที่แสดงอยู่ในหน้าสรุปข้อมูลการชำระเงินสำหรับการจองที่จองบนเว็บไซต์นี้หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเหล่านี้หรือเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราที่ใช้กับการจองของคุณโปรดติดต่อธนาคารของคุณ
 
การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิก
 
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองที่พักทางออนไลน์ตามการจองของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Hotels.com หรือโทรไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่หมายเลข 001-800-12-0666628
 
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเรา
 
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อผู้เข้าพักประเภทเตียงสิทธิในการสูบบุหรี่คำขอพิเศษสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการขนาดห้องจำนวนผู้เข้าพักและวันเดินทางได้โดยไม่เสียค่าบริการโดยเข้าไปที่ Hotels.com ซัพพลายเออร์ของที่พักอาจคิดค่าบริการอื่นๆและ/หรือค่าปรับสำหรับการยกเลิกค่าบริการจะเปลี่ยนแปลงไปตามการจองดังนั้นโปรดตรวจสอบอีเมลยืนยันเพื่อดูรายละเอียด
 
 
คุณตกลงที่จะชำระค่าปรับสำหรับการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงใดๆที่ต้องอาศัยซัพพลายเออร์ในกรณีที่จำกัดบางโรงแรมไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกการจองหลังทำการจองแล้วตามที่ระบุไว้ในกฎและข้อจำกัดสำหรับจองโรงแรมคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้เกี่ยวกับการจองโรงแรมที่มีการชำระล่วงหน้า
หากคุณไม่เช็คอินในคืนแรกที่จองแต่ต้องการเช็คอินในคืนถัดไปที่ได้จองไว้คุณจะต้องยืนยันการจองกับ Hotels.com ภายในวันที่ที่จองในตอนแรกเพื่อไม่ให้การจองทั้งหมดของคุณถูกยกเลิกหากคุณไม่ยืนยันการเปลี่ยนแปลงในการจองกับ Hotels.com คุณอาจสูญเสียการจองทั้งหมดและเงินคืนที่คุณจะได้รับนั้นขึ้นอยู่กับกฎและข้อจำกัดของแต่ละโรงแรมตามที่ได้แจ้งไว้ในขั้นตอนการจองเท่านั้น
บุคคลอื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาตรวมถึงพนักงานของ Hotels.com ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ข้อตกลงและเงื่อนไขของ Hotels.com™ Rewards
Hotels.com Rewards เป็นโปรแกรมสะสมเครดิตของ Hotels.com (เรียกว่า “โปรแกรม”) คุณจะสามารถแลกรับเครดิตห้องพักฟรี 1 คืนเมื่อจองและเข้าพักกับเราเป็นเวลา 10 คืนห้องพักฟรีนี้ยังไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมต่างๆ (เรียกว่า “ห้องพักฟรี”)
คุณจะต้องทำการจองทั้งหมดทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราคุณจะสามารถสะสมเครดิตห้องพักหรือแลกรับห้องพักฟรีได้ที่โรงแรมที่เข้าร่วม Hotels.com Rewards เท่านั้น
ผู้ที่มีอายุมากกว่า 18 ปีและสมัครสมาชิกกับ Hotels.com ด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องสามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้แต่โปรแกรมนี้ไม่เปิดให้บริการสำหรับบริษัทสมาคมหรือหมู่คณะอื่นๆ พนักงานของ Expedia, Inc. จะไม่สามารถสะสมเครดิตห้องพักหรือแลกรับห้องพักฟรีได้หากทำการจองผ่านโปรแกรม B.E.S.T. หรือในกรณีที่ใช้ส่วนลดพนักงานแต่จะสามารถสะสมเครดิตห้องพัก Hotels.com Rewards ได้หากทำการจองโดยไม่ใช้ส่วนลดพนักงาน
 
การสะสมเครดิตห้องพัก
คุณสามารถสะสมเครดิตห้องพักได้ 1 คืนสำหรับการเข้าพักทุกคืนณโรงแรมที่เข้าร่วม Hotels.com Rewards เพียงสะสมเครดิตห้องพักให้ครบ 10 คืนคุณจะได้รับห้องพักฟรี 1 คืนคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Hotels.com ของคุณเมื่อทำการจองออนไลน์แล้วเราจะเพิ่มเครดิตห้องพักสะสมให้กับบัญชีของคุณหลังจากที่คุณเข้าพักเรียบร้อยแล้วในกรณีที่ทำการจองกับเราผ่านทางโทรศัพท์โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อที่เราจะได้เพิ่มเครดิตห้องพักให้กับคุณมีเพียงสมาชิก Hotels.com Rewards เท่านั้นที่จะสามารถสะสมเครดิตห้องพักได้แต่แขกรายอื่นๆที่อยู่ในข้อมูลการจองเดียวกันจะไม่สามารถสะสมเครดิตห้องพักได้และคุณจะไม่สามารถสะสมเครดิตห้องพักสำหรับการจองห้องพักที่ดำเนินการก่อนเข้าร่วมโปรแกรมนี้
เราจะเพิ่มเครดิตห้องพักที่คุณสะสมได้ไปยังบัญชีของคุณภายใน 72 ชม. หลังจากที่คุณเช็คเอาท์ออกจากโรงแรมที่เข้าร่วม Hotels.com Rewards แล้วหากคุณสะสมเครดิตห้องพักแล้วแต่เรามีเหตุผลให้เชื่อว่าคุณไม่ได้เข้าพักจริง (เรียกว่า “เครดิตห้องพักที่ไม่ถูกต้อง”) เราขอสงวนสิทธิ์ลบเครดิตห้องพักที่ไม่ถูกต้องดังกล่าวจากบัญชีของคุณกรณีเช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณยกเลิกการจองหรือไม่ได้เข้าพักจริงซึ่งจะทำให้เครดิตสะสมไม่ถูกต้องได้เครดิตห้องพักที่ไม่ถูกต้องจะไม่สามารถนำมารวมในเงื่อนไขเครดิตห้องพัก 10 คืนเพื่อแลกรับห้องพักฟรีได้
คุณสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูจำนวนเครดิตสะสมที่มีทั้งหมดได้ทุกเวลาเพียงลงชื่อเข้าใช้ที่ Hotels.com หรือโทรศัพท์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโปรดตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกต้องแล้วหรือยังหากคุณเชื่อว่าเครดิตสะสมของคุณไม่ถูกต้องเราจะทำการตรวจสอบข้อมูลให้กับคุณในกรณีที่มีการจองที่ไม่ถูกต้องดังที่กล่าวมาข้างต้นเราจะลบข้อมูลการจองนี้จากบัญชีของคุณ
นอกเหนือจากข้อมูลข้างต้นแล้วคุณจะไม่สามารถสะสมเครดิตห้องพักได้ในกรณีต่อไปนี้
1.  การจองที่ทำบนเว็บไซต์พันธมิตรของ Hotels.com
2.  การจองที่ทำก่อนเข้าร่วมโปรแกรม
3.  การจองแบบแพ็คเกจ (โรงแรม+เที่ยวบิน)
4.  การจองบางประเภทที่ใช้คูปองบัตรกำนัลหรือรหัสส่วนลดซึ่งคุณจะต้องตรวจสอบเงื่อนไขที่ระบุไว้สำหรับรายการดังกล่าว
5.  การจองผ่านบริการการท่องเที่ยวเป็นหมู่คณะ
6.  การจองที่ไม่มีค่าใช้จ่าย (ฟรี)
 
การแลกรับห้องพักฟรี
เมื่อสะสมเครดิตห้องพักครบ 10 คืนคุณสามารถแลกรับห้องพักฟรี 1 คืน ณ โรงแรมที่เข้าร่วม Hotels.com Rewards  ที่ใดก็ได้คุณสามารถแลกรับห้องพักฟรีได้ทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ติดต่อเราและเราจะทำการจองห้องพักให้กับคุณ
มูลค่าห้องพักฟรีสูงสุดขึ้นอยู่กับมูลค่าเครดิตห้องพักฟรี 10 คืนที่คุณสะสมได้ก่อนวันหมดอายุมูลค่าดังกล่าวจะเท่ากับอัตราค่าห้องพักรายวันโดยเฉลี่ยของห้องพักที่คุณเคยเข้าพักทั้งนี้ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมหากคุณสะสมคืนเข้าพักจากการจองห้องพักราคาลับเฉพาะของ Hotels.com (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) จะนำราคาลับเฉพาะนี้มาใช้ในการคำนวณแทนราคาห้องพักตามปกติคุณจะต้องชำระภาษีค่าธรรมเนียมบริการอาหารและค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกิดขึ้นร่วมกับห้องพักฟรีของคุณ
หากคุณใช้สกุลเงินที่แตกต่างกันในการสะสมคืนเข้าพัก 10 คืนของคุณมูลค่าของแต่ละคืนจะคำนวณโดยใช้สกุลเงินของประเทศที่คุณอยู่เมื่อคุณเข้าร่วมโปรแกรม
การเข้าพักโดยใช้ห้องพักฟรีจะเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดในการจองที่เกี่ยวข้องไม่สามารถสะสมเครดิตห้องพักจากห้องพักฟรีที่เป็นรางวัลแลกรับได้เครดิตห้องพักสะสมไม่ถือว่ามีมูลค่าและไม่สามารถแลกรับเป็นเงินสดได้
หากแลกรับห้องพักฟรีสำหรับการเข้าพักที่มีมูลค่าต่ำกว่ามูลค่าห้องพักฟรีสูงสุดที่คุณได้รับเราจะไม่มีการคืนส่วนต่างเป็นเงินสดเครดิตหรือรายการอื่นๆ ทั้งสิ้นสามารถแลกรับห้องพักฟรีสำหรับการเข้าพักที่มีมูลค่าสูงกว่ามูลค่าห้องพักฟรีสูงสุดที่คุณได้รับและจ่ายเพียงส่วนต่างเท่านั้น
หากมีห้องพักฟรีที่สามารถแลกได้มากกว่า 1 คืนคุณสามารถเลือกได้ว่าจะแลกรับห้องพักฟรีสำหรับการจองใดไม่สามารถแลกรับห้องพักฟรีร่วมกับข้อเสนอพิเศษคูปองบัตรกำนัลหรือรหัสส่วนลดใดๆ เว้นแต่ว่าระบุไว้ในเงื่อนไขในการเข้าพักซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณจองการเข้าพักและแลกรับห้องพักฟรีคุณจะไม่สามารถใช้ส่วนลดอื่นร่วมกับการจองนั้น
หากคุณแลกรับห้องพักฟรีสำหรับการจองมากกว่า 1 คืนเราจะใช้มูลค่าสำหรับห้องพักที่มีราคาสูงที่สุดสำหรับการจองครั้งนั้นโดยอัตโนมัติทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมูลค่าสูงสุด
การเข้าพักฟรีขึ้นอยู่กับนโยบายการยกเลิกห้องพักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่โรงแรมที่เข้าร่วม Hotels.com Rewards แจ้งมายังเราหากยกเลิกห้องพักฟรีภายในระยะเวลาการยกเลิกห้องพักที่โรงแรมกำหนดเราจะคืนเครดิตห้องพักฟรีไปยังบัญชีของคุณภายใน 72 ชม. หลังจากการยกเลิกห้องพักหากยกเลิกห้องพักฟรีนอกระยะเวลาการยกเลิกห้องพักที่โรงแรมกำหนดจะไม่มีการคืนเครดิตห้องพักฟรีไปยังบัญชีของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนวันที่สำหรับการจองที่รวมห้องพักฟรีที่คุณแลกรับคุณจะต้องยกเลิกการจองเดิมรอให้ระบบคืนเครดิตห้องพักฟรีไปยังบัญชีของคุณแล้วทำการจองใหม่จึงจะสามารถใช้เครดิตห้องพักฟรีกับการจองครั้งใหม่ได้


ระดับของ Hotels.com Rewards
โปรแกรมของเราแบ่งออกเป็น 3 ระดับคือ Hotels.com Rewards, Hotels.com Rewards Silver และ Hotels.com Rewards Gold เมื่อเข้าร่วมโปรแกรมครั้งแรกคุณจะเป็นสมาชิกระดับ Hotels.com Rewards หลังจากสะสมห้องพักได้ 10-29 คืนในช่วงปีสมาชิกคุณจะได้รับการเลื่อนระดับเป็น Hotels.com Rewards Silver หลังจากสะสมห้องพักได้ 30 คืนเป็นต้นไปในช่วงปีสมาชิกคุณจะได้รับการเลื่อนระดับเป็น Hotels.com Rewards Gold ทั้งนี้ปีสมาชิกจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่คุณเริ่มสร้างบัญชีไปจนครบ 1 ปีและนับต่อไปเรื่อยๆ หลังจากนั้น
สมาชิกระดับ Silver และ Gold จะได้รับหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถโทรติดต่อเกี่ยวกับการจองได้ตลอด 24 ชม.รวมทั้งสิทธิประโยชน์อื่นๆ เช่นสามารถดูโปรโมชั่นได้ก่อนใครและข้อเสนอพิเศษต่างๆ ซึ่งสามารถใช้ได้หลังจากได้รับสมาชิกภาพระดับ Silver หรือ Gold ภายใน 2 สัปดาห์และสามารถใช้ได้ภายในปีสมาชิกที่เหลือและในปีสมาชิกถัดไปทั้งปีหากคุณสะสมเครดิตห้องพักฟรีไม่เพียงพอสำหรับเลื่อนสมาชิกภาพเป็นระดับ Silver หรือ Gold เราจะลดระดับสมาชิกภาพของคุณลงในปีสมาชิกถัดไป

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกสมาชิก
เครดิตห้องพักฟรีของคุณจะไม่มีวันหมดอายุหากบัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่อย่างน้อย 1 ครั้งทุก 12 เดือนนั่นหมายความว่าคุณจะต้องสะสมห้องพักหรือแลกรับห้องพักฟรีในช่วงเวลาดังกล่าวและในกรณีนี้ระบบจะขยายเวลาวันหมดอายุให้อีก 12 เดือนหากคุณไม่สะสมเครดิตห้องพักหรือแลกรับห้องพักฟรีในช่วง 12 เดือนเครดิตของคุณจะหมดอายุและเราจะปิดบัญชีของคุณในกรณีนี้จะไม่มีการออกห้องพักฟรีให้กับคุณอีกต่อไปลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเครดิตห้องพักฟรีของคุณใกล้หมดอายุแล้วหรือยัง
เราอาจเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกำหนดกฎกติกาในการสะสมห้องพักฟรีระดับสมาชิกภาพต่างๆ ข้อกำหนดเกี่ยวกับสมาชิกภาพและสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกฎกติกาในการแลกรับห้องพักฟรีรายชื่อโรงแรมที่เข้าร่วม Hotels.com Rewards และมูลค่าห้องพักฟรีสูงสุดได้ตลอดเวลาโดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเราอาจแจ้งการเปลี่ยนแปลงนี้ให้คุณทราบทางอีเมลหรือบนเว็บไซต์ Hotels.com โปรดตรวจสอบบัญชีของคุณเป็นประจำ
Hotels.com Rewards ไม่มีวันสิ้นสุดและจะสามารถใช้ต่อไปได้เรื่อยๆจนกว่าเราจะปิดใช้โปรแกรมนี้ซึ่งอาจเป็นไปได้ทุกเวลาในกรณีที่เราปิดใช้โปรแกรมนี้คุณจะมีเวลา 30 วันนับจากวันที่เราประกาศปิดใช้โปรแกรมเพื่อแลกรับห้องพักฟรีที่คุณมีในบัญชีหากเลยจากวันดังกล่าวคุณจะไม่สามารถแลกรับห้องพักฟรีได้และจะไม่มีการชดเชยไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
เมื่อคุณสะสมเครดิตห้องพักและแลกรับห้องพักฟรีจาก Hotels.com Rewards หมายความว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้โปรดติดตามการเปลี่ยนแปลงจากเราอยู่เสมอเราจะแสดงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ฉบับล่าสุดไว้บนเว็บไซต์ของเราเสมอ

เงื่อนไขและข้อกำหนดทั่วไปของ Hotels.com Rewards
เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสมาชิกภาพของคุณในกรณีที่คุณกระทำการใดๆ ที่เป็นการหลอกลวงหรือใช้โปรแกรมสะสมเครดิตของเราในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขและข้อกำหนดของเราหรือกฎหมายกลางกฎหมายรัฐข้อบังคับระเบียบหรือพระราชกฤษฎีกาในกรณีที่เรายกเลิกสมาชิกภาพของคุณคุณจะไม่สามารถใช้เครดิตห้องพักที่สะสมไว้และสิทธิประโยชน์ต่างๆ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางธุรการและ/หรือทางกฎหมายตามความเหมาะสมซึ่งรวมถึงการดำเนินคดีอาญาหากจำเป็น
หลังจากที่คุณสมัครใช้ Hotels.com Rewards แล้วเราอาจแจ้งข่าวสารอัพเดตไปยังบัญชีของคุณหรือแจ้งธุรกรรมต่างๆ ให้กับคุณทางอีเมลและเราสามารถเรียกคืนห้องพักฟรีจากคุณได้ทุกเวลาคุณไม่สามารถขายหรือโอนห้องพักฟรีหรือนำไปรวมกับห้องพักฟรีของสมาชิกคนอื่นๆ ได้ไม่สามารถโอนห้องพักฟรีได้หากสมาชิกเสียชีวิตเกิดปัญหาอื่นใดหรือปัญหาทางกฎหมายคุณยอมรับว่าข้อพิพาทการกล่าวอ้างและสาเหตุของการกระทำดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคลโดยไม่ต้องอาศัยการดำเนินความทางกฎหมายและโดยอำนาจศาลในเมืองดัลลัสมลรัฐเท็กซัส
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อกำหนดสิทธิและหน้าที่ความรับผิดชอบของคุณข้อสงสัยเหล่านี้จะถูกกำกับควบคุมและเป็นไปตามกฎหมายของรัฐเท็กซัส
โปรแกรมนี้จะเป็นโมฆะในที่ซึ่งกฎหมายไม่อนุญาตหากเราไม่สามารถบังคับใช้เงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ถือว่าเป็นการยกเว้นเงื่อนไขและข้อกำหนดอื่นๆดุลยพินิจในการตัดสินข้อสงสัยหรือข้อพิพาททั้งหมดเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด

ราคาลับเฉพาะ
ราคาลับเฉพาะของ Hotels.com ("ราคาลับเฉพาะ") มีสำหรับลูกค้าดังต่อไปนี้
•    สมาชิก Hotels.com Rewards
•    ลูกค้าที่ปลดล็อคราคาลับเฉพาะบนเว็บไซต์โดยการสมัครรับอีเมลข่าวสารจาก Hotels.com และ
•    ลูกค้าที่ใช้แอพพลิเคชันมือถือ (ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขด้านล่าง)
สมาชิก Hotels.com Rewards – หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Hotels.com ของคุณขณะใช้งานเว็บไซต์คุณจะเห็นราคาลับเฉพาะสำหรับโรงแรมที่ร่วมรายการได้โดยอัตโนมัติโดยจะมีป้าย "ราคาลับเฉพาะของคุณ" กำกับไว้
ผู้สมัครรับอีเมลข่าวสาร – หากคุณเข้าชมเว็บไซต์แต่ไม่ได้เข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก Hotels.com Rewards คุณยังสามารถปลดล็อคราคาลับเฉพาะได้โดยการสมัครรับอีเมลข่าวสารจาก Hotels.com คลิกที่ "ปลดล็อคเลย" เมื่อคุณเห็นราคาลับเฉพาะปรากฏในผลการค้นหาโรงแรมของคุณและป้อนอีเมลของคุณเพื่อดูราคาจากนั้นราคาลับเฉพาะของโรงแรมที่ร่วมรายการจะปรากฏในหน้าผลการค้นหาของคุณโดยจะมีป้าย "ราคาลับเฉพาะของคุณ" กำกับไว้หากคุณได้สมัครรับอีเมลข่าวสารไว้แล้วก่อนหน้านี้ระบบอาจจะจำคุณได้โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณและระยะเวลาตั้งแต่ที่คุณสมัครในกรณีดังกล่าวราคาลับเฉพาะของคุณจะปรากฏในการให้อีเมลของคุณคุณตกลงที่จะรับดีลพิเศษและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นต่างๆผ่านทางอีเมลแต่คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข่าวสารเมื่อใดก็ได้โดยคลิกที่ลิงก์ 'ยกเลิกการสมัคร' ในอีเมลที่เราส่งถึงคุณหากคุณยกเลิกการสมัครรับข่าวสารแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าดูราคาลับเฉพาะด้วยวิธีนี้ได้อีกต่อไปเว้นแต่ว่าคุณจะสมัครใหม่
ผู้ใช้แอพพลิเคชันมือถือ – เมื่อคุณใช้แอพพลิเคชันมือถือคุณจะเห็นราคาลับเฉพาะสำหรับโรงแรมที่ร่วมรายการได้โดยอัตโนมัติโดยจะมีป้าย "ราคาลับเฉพาะของคุณ" กำกับไว้ผู้ใช้แอพพลิเคชันมือถือจะไม่เห็นราคาลับเฉพาะเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ผ่านทางช่องทางอื่นๆ เว้นแต่ว่าจะเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก Hotels.com Rewards หรือได้สมัครรับอีเมลข่าวสารของ Hotels.com
ข้อตกลงและเงื่อนไขทั่วไปของราคาลับเฉพาะ
ราคาลับเฉพาะมีสำหรับโรงแรมที่ร่วมรายการและในวันที่กำหนดเท่านั้นราคาลับเฉพาะจะแสดงก็ต่อเมื่อคุณทำการค้นหาโรงแรมที่ตรงตามเกณฑ์เท่านั้น
เมื่อราคาลับเฉพาะแสดงถัดจากราคาที่ถูกขีดฆ่า (เช่น "£150 £100") ราคาที่ถูกขีดฆ่านั้นคือราคาตามปกติสำหรับโรงแรมนั้นบน Hotels.com โดยไม่มีการนำส่วนลดอื่นๆ มาใช้
ส่วน "ราคา" ของข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับราคาลับเฉพาะด้วยราคาลับเฉพาะสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อแต่การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลต่อการจองที่ได้รับแล้ว
ข้อกำหนดการรับประกันราคา
 
การรับประกันราคา -- ถ้าคุณพบอัตราค่าที่พักที่ต่ำกว่าใน Hotels.com หรือเว็บไซต์อื่นก่อนเวลา 23.59 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันก่อนที่คุณจะเข้าพักเราจะคืนเงินส่วนต่างให้กับคุณการสำรองแพ็คเกจจะไม่มีสิทธิ์รับการรับประกันนี้และมีข้อตกลงและเงื่อนไขอื่นๆ ตามที่แสดงด้านล่าง
 
การส่งข้อเรียกร้อง –
สำหรับการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้: Hotels.com จะจ่ายเงินชดเชยให้คุณโดยการออกคูปองที่มีมูลค่าตามราคาส่วนต่าง คูปองดังกล่าวสามารถใช้ในการจองบนเว็บไซต์ Hotels.com ได้ในภายภาคหน้า คุณต้องติดต่อศูนย์ติดต่อลูกค้าหรือส่งคำขอของคุณโดยใช้แบบฟอร์มการรับประกันราคาทางออนไลน์ก่อนเวลา 23.59 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันก่อนที่คุณจะเข้าพักอัตราค่าที่พักที่ต่ำกว่านั้นจะต้องยังคงสามารถจองได้ ณ เวลาที่คุณติดต่อเราตามที่พิจารณาโดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
สำหรับการจองที่สามารถขอคืนเงินได้:
a)    เมื่อพบราคาที่ถูกกว่าใน Hotels.com: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนเวลา 23.59 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันก่อนที่คุณจะเข้าพักหรือยกเลิกการจองที่พักทางออนไลน์ตามการจองของคุณได้ เมื่อลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Hotels.com และจองทางออนไลน์ใหม่ในราคาที่ถูกกว่า หากคุณโทรหาเรา ห้องพักที่มีราคาต่ำกว่าต้องพร้อมให้จองในเวลาที่คุณติดต่อเราตามที่กำหนดไว้โดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะจองห้องพักใหม่ที่มีราคาถูกกว่าโดยใช้รายละเอียดการชำระเงินตามที่คุณให้มาทางโทรศัพท์ ตามที่คุณขอ การจองเดิมของคุณจะถูกยกเลิกโดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา และคุณจะได้รับเงินคืนตามราคาเดิมที่จ่ายไป Hotels.com จะดำเนินการคืนเงินหลังการยืนยันคำขอของคุณ แต่ธนาคารของคุณอาจใช้เวลาดำเนินการคืนเงินนานถึง 30 วัน
b)    เมื่อพบราคาที่ถูกกว่าในเว็บไซต์ของคู่แข่ง: Hotels.com จะคืนเงินส่วนต่างให้ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือส่งคำขอของคุณโดยใช้แบบฟอร์มการรับประกันราคาทางออนไลน์ก่อนเวลา 23.59 ตามเวลาท้องถิ่นของวันก่อนที่คุณจะเข้าพัก ห้องพักที่มีราคาต่ำกว่าจะต้องพร้อมให้จองในเวลาที่คุณติดต่อเราตามที่กำหนดไว้โดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา Hotels.com จะดำเนินการคืนเงินหลังการยืนยันคำขอของคุณ แต่ธนาคารของคุณอาจดำเนินการคืนเงินเป็นระยะเวลาถึง 30 วัน

 
การเปรียบเทียบจะต้องทำกับแผนการเดินทางเดียวกัน - การรับประกันราคาจะมีให้เฉพาะสำหรับแผนการเดินทางที่ตรงกันรวมถึงสถานที่ให้บริการประเภทห้องพักนโยบายการยกเลิกที่มีผลบังคับและวันที่เดินทางตามที่จองผ่าน Hotels.com นอกจากนี้การเปรียบเทียบจะต้องเทียบกับสถานที่ให้บริการเดียวกันโดยซื้อแบบรายเดียวผ่านเว็บไซต์อื่น กล่าวคือโรงแรมที่จองบนเว็บไซต์อื่นแบบเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจจะไม่มีสิทธิ์รับการรับประกันราคา การรับประกันราคาจะมีผลกับค่าใช้จ่ายของการเดินทางที่จองตามที่นำเสนอในเอกสารยืนยันการจองของคุณโดยรวมภาษีและค่าบริการอื่นๆ ที่เราเรียกเก็บจากคุณเวลาที่ทำการจองการรับรับประกันนี้ไม่มีผลใช้กับภาษีหรือค่าบริการที่บริษัทอื่นเรียกเก็บจากคุณเช่นค่าภาษีและค่าบริการที่โรงแรมอาจเรียกเก็บจากคุณโดยตรงขณะที่คุณเข้าพักอยู่ในโรงแรมการรับประกันราคาไม่มีผลกับการจองที่พักบนเว็บไซต์ที่ไม่ทราบข้อมูลสถานที่ให้บริการหรือรายละเอียดการจองอื่นๆจนกระทั่งหลังจากการซื้อคุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ของผู้ที่ให้ราคาต่ำกว่า (ถ้ามี) รวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงสถานที่พำนักข้อกำหนดด้านภูมิภาคและอายุเป็นต้น
การเปรียบเทียบจะต้องอยู่ในสถานะที่ใช้งานได้สำหรับบุคคลทั่วไป – การรับประกันราคาจะมีผลใช้เฉพาะราคาที่โฆษณาและเปิดให้บุคคลทั่วไปจองได้เท่านั้นและมีผลใช้กับราคาลับเฉพาะของเราด้วยการรับประกันราคาไม่ครอบคลุมราคาที่นำเสนอสำหรับโปรแกรมสมาชิกของเว็บไซต์คู่แข่งแห่งอื่นๆ ส่วนลดของบริษัทหรืออัตราค่าที่พักของบริษัทกลุ่มการเหมาโปรแกรมสะสมคะแนนโปรแกรมจูงใจการประชุมสัมมนาราคาที่ได้จากผู้รวมหรือประสานงานระหว่างบริษัทราคาที่ได้จากการประมูลหรือกระบวนการในลักษณะเดียวกันหรือราคาที่มีให้เฉพาะจากการใช้คูปองหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายที่ไม่ได้มีให้กับบุคคลทั่วไปอัตราที่ต่ำกว่าต้องไม่มาจากเว็บไซต์ที่คุณต้องโทรศัพท์ติดต่อเพื่อขอรับอัตราค่าที่พักหรือจากอีเมลที่คุณได้รับ
 
การยืนยันข้อเรียกร้อง - คำขอทั้งหมดจะต้องได้รับการยืนยันโดย Hotels.com เราจะไม่ยอมรับภาพหน้าจอหรือหลักฐานการให้ราคาต่ำกว่าซึ่งเราไม่สามารถยืนยันได้ด้วยตนเองและเราจะไม่ตรวจสอบคำขอที่เราเชื่อตามดุลยพินิจของเราเองว่าเป็นผลจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ หรือเกิดจากการปลอมแปลงหรือเจตนาทุจริต
 
การคืนเงินสำหรับคำขอที่ผ่านการยืนยัน (สำหรับการจองที่สามารถขอคืนเงินได้เท่านั้น) - คำขอคืนเงินที่ผ่านการยืนยันจะได้รับการคืนเงินกลับเข้าสู่บัตรเครดิตที่ใช้จองที่พักหากคุณได้ชำระเงินค่าห้องพักไปแล้วณเวลาที่ทำการจองเราจะคืนเงินให้กับคุณเมื่อตรวจสอบคำขอของคุณแล้วหากคุณได้เลือกว่าจะชำระภายหลังที่โรงแรมและคุณพบเจอราคาที่ถูกกว่าบนเว็บไซต์อื่น คุณจะต้องชำระเงินให้กับโรงแรมในราคาเดิมเมื่อเดินทางไปถึงและเราจะคืนเงินให้กับคุณหลังจากที่คุณเข้าพักแล้วทั้งนี้เงินคืนจะปรากฏในใบแจ้งยอดของบัตรภายในระยะเวลา 30 วันหรือตามรอบบัญชีถัดไป

คูปอง (สำหรับการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้เท่านั้น) - เราจะส่งคูปองไปหาคุณทางอีเมล หลังคำขอของคุณมาถึงเราและได้รับการยืนยันโดย Hotels.com โดยทันที ข้อตกลงและเงื่อนไขของคูปองจะมีผลใช้ (ดูเพิ่มเติมที่ ‘เงื่อนไขการใช้รหัสส่วนลด’)
 
การแก้ไขเปลี่ยนแปลง – เราขอสงวนสิทธิ์โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่ผู้เดียวในการปรับเปลี่ยนหรือยุติการรับประกันราคาหรือจำกัดการรับประกันแก่บุคคลหนึ่งบุคคลใดเมื่อใดก็ตามไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหรือมีความรับผิดต่อคุณเงื่อนไขที่มีผล ณ เวลาที่คุณทำการจองจะเป็นสิ่งที่กำหนดว่าคุณมีสิทธิ์ภายใต้การรับประกันราคาหรือไม่ กรณีที่เรามิได้บังคับใช้บทบัญญัติใดในข้อตกลงและเงื่อนไขจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อบัญญัตินั้น
 
จุดหมายปลายทางการเดินทาง
 
แม้ว่าการเดินทางโดยส่วนใหญ่ซึ่งรวมถึงการเดินทางไปต่างประเทศนั้นจะเสร็จสิ้นโดยไม่เกิดเหตุการณ์ใดก็ตามการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางบางแห่งอาจมีความเสี่ยงมากกว่าแห่งอื่นได้ Hotels.com ขอแนะนำให้ผู้โดยสารพิจารณาข้อห้ามคำเตือนประกาศและคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางที่ออกโดยรัฐบาลแห่งประเทศไทยก่อนที่จะจองสินค้าและบริการเพื่อเดินทางไปประเทศต่างๆ โดยท่านสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับสภาวะของประเทศต่างๆ และระดับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางไปยังประเทศต่างๆ แต่ละประเทศได้ใน http://www.thaiembassy.org/main/
 
โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดเกี่ยวกับหนังสือเดินทางและการเตรียมเอกสารเพื่อการเดินทาง
 
ในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวไปยังจุดหมายปลายทางต่างประเทศนั้น Hotels.com ไม่รับรองหรือรับประกันว่าการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางดังกล่าวเป็นสิ่งที่สมควรกระทำหรือปราศจากความเสี่ยงและไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียที่อาจเป็นผลมาจากการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางดังกล่าว
 
บททั่วไป
การใช้แผนที่ในเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการใช้ของไมโครซอฟท์และคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวของไมโครซอฟท์ (Microsoft Terms of Use and Microsoft Privacy Statement) และไมโครซอฟท์สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการใช้และคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลนี้ไม่ว่าในเวลาใดภายใต้ดุลยพินิจของไมโครซอฟท์โปรดคลิกที่นี่เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อตกลงสำหรับผู้ใช้ปลายทางของไมโครซอฟท์เวอร์ชวลเอิร์ธ (Microsoft Virtual Earth End User Agreement) คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของไมโครซอฟท์ออนไลน์ (Microsoft Online Privacy Statement)
 
เว็บไซต์นี้ดำเนินงานโดยองค์กรในสหรัฐอเมริกา และข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับตามกฎหมายแห่งมลรัฐเท็กซัสประเทศสหรัฐอเมริกาสำหรับบรรดาข้อพิพาททั้งหลายที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ท่านยินยอมให้ดำเนินกระบวนพิจารณาในเขตอำนาจศาลแห่งเมืองดัลลัสมลรัฐเท็กซัสประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้นไม่อนุญาตให้ใช้งานเว็บไซต์นี้ในเขตอำนาจศาลที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะวรรคนี้ไม่สามารถบังคับได้
ท่านตกลงว่าการเข้าทำข้อตกลงนี้หรือการใช้งานเว็บไซต์นี้จะไม่ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ในรูปแบบกิจการร่วมค้าห้างหุ้นส่วนหรือการจ้างงานระหว่างท่านกับบริษัทในเครือ Hotels.com
 
การปฏิบัติตามข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับตามกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมายที่มีผลใช้บังคับอยู่และไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ที่จำกัดสิทธิของบริษัทฯ ในการปฏิบัติตามการใช้บังคับกฎหมายหรือข้อเรียกร้องหรือข้อกำหนดของทางราชการหรือทางกฎหมายอื่นๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์นี้หรือข้อมูลที่บริษัทฯ จัดหาหรือรวบรวมให้เพื่อการใช้งานดังกล่าวภายในขอบเขตที่อนุญาตโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องท่านตกลงว่าจะยื่นข้อเรียกร้องหรือมูลคดีใดๆ อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการที่ท่านเข้าใช้หรือใช้งานเว็บไซต์นี้ภายในเวลาสอง (2) ปีนับจากวันที่เกิดข้อเรียกร้องหรือมูลคดีมิฉะนั้นให้ถือว่าท่านสละสิทธิในข้อเรียกร้องหรือมูลคดีดังกล่าวโดยมิอาจเพิกถอนได้
 
หากมีการพิจารณาว่าส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อตกลงนี้มีผลไม่สมบูรณ์หรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะคำปฏิเสธการรับประกันและข้อจำกัดความรับผิดที่กำหนดไว้ข้างต้นข้อตกลงที่ไม่สมบูรณ์หรือใช้บังคับไม่ได้นั้นจะถูกแทนที่ด้วยข้อตกลงที่มีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ซึ่งใกล้เคียงกับเจตนารมณ์ของข้อตกลงเดิมมากที่สุดและตัวข้อตกลงฉบับนี้จะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
 
ข้อตกลงฉบับนี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นใดที่อ้างอิงในข้อตกลงฉบับนี้) ให้ถือเป็นข้อตกลงทั้งฉบับที่ทำร่วมกันระหว่างท่านกับ Hotels.com ซึ่งเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้และให้ใช้แทนบรรดาการติดต่อสื่อสารและข้อเสนอทั้งหมดก่อนหน้านี้หรือที่เกิดขึ้นในเวลาเดียวกันไม่ว่าจะเป็นทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางวาจา หรือลายลักษณ์อักษรระหว่างลูกค้ากับ Hotels.com ซึ่งเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ข้อตกลงฉบับนี้และการบอกกล่าวใดๆ ทางอิเล็กทรอนิกส์ที่พิมพ์เป็นเอกสารจะสามารถนำมาใช้ในกระบวนพิจารณาคดีในศาลหรือในทางปกครองได้โดยต้องอ้างอิงตามหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ภายในขอบเขตเดียวกันและภายใต้บังคับตามเงื่อนไขเดียวกันกับเอกสารและบันทึกทางธุรกิจอื่นๆ ที่จัดทำและเก็บรักษาในรูปแบบที่พิมพ์เป็นเอกสาร
 
ชื่อสมมุติของบริษัทผลิตภัณฑ์บุคคลบุคลิกลักษณะ และ/หรือข้อมูลที่ระบุในเว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงแทนบุคคลบริษัทผลิตภัณฑ์หรือเหตุการณ์ใดแต่อย่างใด
 
ขอสงวนสิทธิใดๆ ที่ไม่ได้มอบไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงนี้
 
การใช้งานเว็บไซต์
 
ในการใช้งานเว็บไซต์นี้ท่านรับรองว่า
 
•    ท่านมีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์
•    ท่านมีอำนาจที่จะก่อภาระผูกพันได้ตามกฎหมาย
•    ท่านจะใช้งานเว็บไซต์นี้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในข้อตกลงนี้
•    ท่านจะใช้เว็บไซต์นี้ในการจองสินค้าและบริการอย่างถูกต้องตามกฎหมายสำหรับตัวท่านเองหรือสำหรับบุคคลอื่นที่มอบอำนาจโดยถูกต้องให้ท่านดำเนินการแทน
•    บรรดาข้อมูลที่ท่านส่งให้เว็บไซต์นี้เป็นจริงถูกต้องเป็นปัจจุบันและสมบูรณ์
ในกรณีที่ท่านมีบัญชีกับ Hotels.com (“บัญชี”) ท่านจะเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของท่านจะควบคุมดูแลและรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการใช้บัญชีของท่านไม่ว่าจะใช้โดยตัวท่านเองหรือโดยบุคคลอื่นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธมิให้บุคคลใดเข้าเว็บไซต์นี้และใช้บริการของบริษัทฯ ไม่ว่าในเวลาใดและไม่ว่าด้วยเหตุใดทั้งนี้ให้เป็นไปตามดุลพินิจของบริษัทฯ ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะกรณีของการฝ่าฝืนข้อตกลงนี้คุณเข้าใจว่าการใช้งานเว็บไซต์มากเกินไปจนเป็นที่น่าสงสัยสิ่งที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหลอกลวงหรือการใช้บริการจองการท่องเที่ยวบนเว็บไซต์นี้ไปในทางที่ผิดอาจส่งผลให้ Hotels.com ยกเลิกการจองใดๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับชื่ออีเมลหรือบัญชีของคุณและปิดการใช้งานบัญชี Hotels.com ใดๆ ที่เกี่ยวข้องหากคุณทำการฉ้อโกงใดๆ Hotels.com ขอสงวนสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็นและคุณอาจต้องรับผิดชอบความเสียหายทางการเงินต่อ Hotels.comรวมถึงค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องหากต้องการโต้แย้งเกี่ยวกับการยกเลิกการจองหรือการระงับหรือปิดบัญชีโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

กฎและข้อจำกัดของซัพพลายเออร์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากจะนำมาใช้กับการจองและการซื้อสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวที่คุณเลือกโปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียดคุณตกลงที่จะเข้าผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการซื้อซึ่งทำขึ้นโดยซัพพลายเออร์กับผู้ที่คุณเลือกตกลงซื้อด้วยซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการชำระเงินทั้งหมดเมื่อถึงกำหนดและเป็นไปตามกฎและข้อจำกัดของซัพพลายเออร์ซึ่งเกี่ยวกับความพร้อมและการใช้ค่าโดยสารผลิตภัณฑ์หรือบริการเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของคุณหากไม่ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนโดยสมควรแก่เวลาคุณยอมรับว่าผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่เสนอบริการและ/หรือกิจกรรมบางอย่างอาจกำหนดให้คุณลงนามในการสละสิทธิ์ความรับผิดก่อนที่จะเข้าร่วมในบริการและหรือกิจกรรมที่เสนอคุณเข้าใจว่าการละเมิดเงื่อนไขในการซื้อของซัพพลายเออร์ดังกล่าวอาจก่อให้เกิดการยกเลิกการจองหรือการซื้อของคุณการเข้าถึงเที่ยวบินโรงแรมหรือรถยนต์ที่ถูกปฏิเสธการปรับเงินที่ชำระสำหรับการจองหรือการซื้อดังกล่าวและการที่ Hotels.com หักบัญชีของคุณสำหรับค่าใช้จ่ายที่ Hotels.com ได้รับเนื่องจากการละเมิดดังกล่าวคุณจะต้องรับผิดชอบค่าบริการค่าธรรมเนียมภาษีศุลกากรภาษีและการประเมินที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์นี้ทั้งหมด
 
การจองแบบกลุ่ม
 
คุณไม่สามารถจองห้องพักทางออนไลน์มากกว่า 8 ห้องสำหรับโรงแรม/วันที่เข้าพักเดียวกัน หากทางเราตรวจสอบพบว่าคุณได้จองห้องพักมากกว่า 8 ห้องโดยจองรวมกันหรือแยกกัน เราจะยกเลิกการจองของคุณและเรียกเก็บค่าปรับสำหรับการยกเลิก หากมี หากคุณได้จ่ายเงินมัดจำประเภทที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ทางเราจะไม่คืนเงินมัดจำของคุณให้หากคุณประสงค์จะจองห้องพัก 9 ห้องขึ้นไป คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวแบบกลุ่มของ Expedia ทางโทรศัพท์หรือกรอกแบบฟอร์มการท่องเที่ยวแบบกลุ่มทางออนไลน์หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวแบบกลุ่มของเราจะค้นหาคำขอของคุณและจะติดต่อกลับไปเพื่อดำเนินการจองของคุณให้เสร็จสิ้น เราอาจขอให้คุณลงนามในสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรและ/หรือวางเงินมัดจำประเภทที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

การจองเข้าพักระยะยาว
 
คุณไม่สามารถจองห้องพักทางออนไลน์ในโรงแรมเดิมได้มากกว่า 28 คืน หากเราเห็นว่าคุณได้จองห้องพักทั้งหมดมากกว่า 28 คืน ด้วยการจองที่แยกกัน เราอาจยกเลิกการจองของคุณ และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจองกับคุณ ถ้ามี หากคุณได้จ่ายมัดจำที่ไม่สามารถคืนได้ มัดจำของคุณจะถูกริบ หากคุณต้องการจองห้องพัก 29 คืน หรือมากกว่านั้น คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญการเข้าพักระยะยาวของ Hotels.com ทางโทรศัพท์หรือกรอกแบบฟอร์มการเข้าพักระยะยาวทางออนไลน์ หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าพักระยะยาวของเราจะศึกษาคำขอของคุณ และติดต่อคุณให้ทำการจองของคุณให้เสร็จสิ้น  คุณอาจถูกขอให้ลงนามในสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและ/หรือจ่ายมัดจำที่ไม่สามารถคืนได้
 
โปรแกรมการแปลงสกุลเงิน
 
อัตราแลกเปลี่ยนต่างๆ นั้นอ้างอิงตามแหล่งข้อมูลที่มีอยู่อย่างเปิดเผยโดยทั่วไปและควรใช้เป็นแนวทางเท่านั้นอัตราแลกเปลี่ยนยังไม่ได้มีการตรวจสอบว่าถูกต้องซึ่งอัตราแลกเปลี่ยนจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้รายการอัตราแลกเปลี่ยนไม่ได้รับการปรับปรุงข้อมูลทุกวันโปรดตรวจสอบวันที่ในโปรแกรมการแปลงสกุลเงินเพื่อดูวันที่อัตราแลกเปลี่ยนดังกล่าวว่ามีการปรับปรุงข้อมูลครั้งล่าสุดแล้วหรือไม่ข้อมูลที่แสดงในโปรแกรมนี้เชื่อว่ามีความถูกต้องพอสมควรแต่บริษัทในเครือ Hotels.com บริษัทร่วมของ Hotels.com และ/หรือผู้ให้บริการของแต่ละบริษัทไม่รับรองหรือรับประกันความถูกต้องดังกล่าวขณะที่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินบริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพที่ทรงคุณวุฒิด้านนี้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของอัตราแลกเปลี่ยนอีกครั้งบริษัทฯ ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวนี้เพื่อการอื่นใดนอกเหนือจากเพื่อการใช้งานเฉพาะส่วนบุคคลเท่านั้นและห้ามท่านจำหน่ายเผยแพร่และใช้ข้อมูลดังกล่าวนี้เพื่อการพาณิชย์โดยเด็ดขาด
 
คำวิจารณ์จากผู้ใช้ความเห็นรูปถ่ายและบทความทั้งหลาย

Hotels.com อาจแสดงคำวิจารณ์ความคิดเห็นรูปถ่ายและข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวกับโรงแรมรวมถึงประสบการณ์ในการท่องเที่ยวและวันหยุด (“คำวิจารณ์” นอกจากนี้ Hotels.com อาจเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกที่อนุญาตให้ผู้ใช้เว็บไซต์นี้โพสต์คำวิจารณ์ (“คำวิจารณ์จากผู้ใช้) คุณปฏิเสธสิทธิที่เป็นกรรมสิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมีในคำวิจารณ์จากผู้ใช้ดังกล่าวและคำวิจารณ์จากผู้ใช้ดังกล่าวอาจได้รับการใช้คัดลอกแจกจ่ายและทำให้มีอยู่อย่างอิสระในสื่อใดๆ และในรูปแบบใดๆ โดย Hotels.com หรือพันธมิตรโดยไม่มีการอนุญาตของคุณในที่ซึ่งมีการเสนอการโพสต์นี้คุณตกลงโดยชัดแจ้งที่จะส่งคำวิจารณ์จากผู้ใช้ซึ่งเหมาะสมกับบริการดังกล่าวเท่านั้นโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ประกอบกับคู่มือที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้คุณให้ Hotels.com และบริษัทสาขารวมถึงพันธมิตรขององค์กร (เรียกรวมว่า “บริษัทของ Hotels.com”) และหุ้นส่วนที่เป็นเว็บไซต์ซึ่งมีพันธมิตรแบรนด์ร่วมและ/หรือการลิงก์ผ่านผู้ที่เราให้บริการ (เรียกรวมว่า “พันธมิตรของ Hotels.com”) มีสิทธิที่ไม่ได้ให้อนุญาตแต่เพียงผู้เดียวไม่มีค่าสิทธิไม่มีที่สิ้นสุดสามารถถ่ายโอนได้ไม่สามารถเพิกถอนได้และให้อนุญาตต่อได้อย่างเต็มที่ในการ (a) ใช้ทำซ้ำแก้ไขดัดแปลงแปลแจกจ่ายเผยแพร่สร้างงานที่ลอกเลียนแบบจากและแสดงและดำเนินการต่อสาธารณะเกี่ยวกับคำวิจารณ์จากผู้ใช้ดังกล่าวรอบโลกในสื่อใดๆ ซึ่งเป็นที่รู้จักในขณะนี้หรือที่ทำขึ้นใหม่ในภายหลังและ (ข) ใช้ชื่อที่คุณส่งซึ่งเกี่ยวกับคำวิจารณ์จากผู้ใช้ดังกล่าวคุณยอมรับว่าบริษัทของ Hotels.com อาจเลือกที่จะให้การมีส่วนร่วมในคำวิจารณ์จากผู้ใช้ของคุณ (เช่นการลงรายการชื่อและภูมิลำเนาของคุณในคำวิจารณ์โรงแรมที่คุณส่ง) ตามดุลยพินิจของเราและอาจมีการแบ่งปันคำวิจารณ์จากผู้ใช้ดังกล่าวกับหุ้นส่วนที่เป็นซัพพลายเออร์ของเรานอกจากนี้คุณให้บริษัทของ Hotels.com มีสิทธิในการปฏิบัติตามกฎหมายต่อบุคคลหรือนิติบุคคลที่ละเมิดสิทธิในคำวิจารณ์จากผู้ใช้ของคุณหรือบริษัทของ Hotels.com โดยการละเมิดข้อกำหนดในการใช้เหล่านี้คุณตกลงและยอมรับว่าคำวิจารณ์จากผู้ใช้ไม่เป็นความลับและไม่มีกรรมสิทธิ์คุณสละ ‘ธรรมสิทธิ์’ ใดๆ และทั้งหมดโดยชัดแจ้ง (ซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วมหรือความซื่อสัตย์) ที่อาจมีอยู่ในคำวิจารณ์จากผู้ใช้และตกลงว่าคุณไม่มีคำคัดค้านต่อการที่เราพันธมิตรของHotels.com หรือหุ้นส่วนหรือผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิของเราได้ตีพิมพ์ใช้แก้ไขลบหรือแสวงหาประโยชน์ในคำวิจารณ์จากผู้ใช้ของคุณ

การใช้บริการดังกล่าวเท่ากับคุณรับรองและรับประกันโดยเฉพาะเจาะจงว่า
 
• คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมสิทธิในคำวิจารณ์จากผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณโพสต์
• คำวิจารณ์จากผู้ใช้ที่ส่งนั้นถูกต้องในวันที่โพสต์
• คำวิจารณ์จากผู้ใช้ที่คุณให้ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้คู่มือหรือนโยบายของ Hotels.com (ตามที่ใช้บังคับเป็นครั้งคราว)
• คุณจะไม่โพสต์ข้อมูลที่สามารถก่อให้เกิดผลเสียหายหรือละเมิดบุคคลใดๆหรือธุรกิจของบุคคลเหล่านั้นโดยเจตนาหรือโดยมิใช่ข้อเท็จจริงและโดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณจะไม่โพสต์ความคิดเห็นข้อมูลหรือเนื้อหาที่ไม่เป็นความจริงประสงค์ร้ายหมิ่นประมาทใช้ในทางผิดหรืออาจถือได้เช่นนั้นตามสมควร
• คุณจะไม่กระทำการในลักษณะที่เป็นการหลอกลวงหรือทำให้เข้าใจผิดและจะไม่เกี่ยวข้องกับหรือสนับสนุนกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• คุณจะไม่โพสต์หรือแจกจ่ายข้อมูลหรือเนื้อหาที่เป็นของบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากบุคคลภายนอกให้ดำเนินการเช่นนั้น
· รูปถ่ายทั้งหมดที่ส่งนั้นจะอยู่ภายใต้คู่มือสำหรับการส่งรูปถ่ายของเรา
 
เราทำให้คุณรับรู้ข้อเท็จจริงที่ว่าการรีวิวที่แสดงในหน้าเว็บนี้มาจากผู้ใช้งานที่ได้รับการยืนยันแล้วที่เข้าพักในโรงแรมที่จองผ่าน Hotels.com หรือผ่านทางเว็บไซต์แบรนด์อื่นๆ ในเครือเอ็กซ์พีเดีย Hotels.com ไม่อ้างความเป็นเจ้าของความเกี่ยวข้องหรือการรับรองรูปถ่ายที่ส่งโดยผู้ใช้ผ่านไซต์ของเรา
 
Hotels.com ไม่แก้ไขคำวิจารณ์หรือคำวิจารณ์จากผู้ใช้ที่ส่งมาและตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อคำวิจารณ์หรือคำวิจารณ์จากผู้ใช้ดังกล่าวหรือการโพสต์การใช้หรือการแจกจ่ายคำวิจารณ์ในภายหลังในกรณีใดๆ ก็ตามนอกจากนี้ Hotels.com ไม่ตรวจสอบยืนยันรับรองหรืออนุมัติมุมมองหรือความคิดเห็นที่แสดงในคำวิจารณ์หรือคำวิจารณ์จากผู้ใช้ซึ่งเป็นมุมมองส่วนตัวของผู้ที่ส่งการตัดสินใจที่ทำขึ้นตามคำวิจารณ์หรือความคิดเห็นที่ปรากฏบนบริการเป็นความเสี่ยงของคุณเอง Hotels.com อาจเสนอสิ่งจูงใจให้แก่ลูกค้าที่ให้คำวิจารณ์จากผู้ใช้เป็นระยะๆ (เช่นคูปองส่วนลดการได้เข้าร่วมในการจับรางวัลฯลฯการที่คำวิจารณ์จากผู้ใช้เป็นไปอย่างยุติธรรมและซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราดังนั้นสิ่งจูงใจเหล่านี้จะมีให้สำหรับลูกค้าโดยไม่คำนึงว่าคำวิจารณ์จากผู้ใช้เป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ
 
Hotels.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธไม่ให้โพสต์หรือลบ (โดยมิได้แจ้งให้ทราบ) คำวิจารณ์หรือคำวิจารณ์จากผู้ใช้เนื่องจากสาเหตุใดก็ตามด้วยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในกรณีต่างๆ การดำเนินการนี้จะรวมถึงสถานการณ์ที่ Hotels.com ได้รับคำร้องเรียนของบุคคลภายนอกและ/หรือมีสาเหตุอันเชื่อได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
 
หากคุณมีคำร้องเรียนเกี่ยวกับคำวิจารณ์ความคิดเห็นหรือเนื้อหาที่โพสต์ลงบนเว็บไซต์นี้คุณควรส่งคำร้องเรียนดังกล่าวที่เป็นลายลักษณ์อักษร (โดยให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับสถานการณ์ต่างๆ) ไปยัง: Hotelreviews@hotels.com
 
โปรดทราบว่า Hotels.com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลที่เกี่ยวกับลักษณะของคำร้องเรียนดังกล่าวเพิ่มเติมและอาจขอให้คุณตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณหากจำเป็น
 
คู่มือสำหรับการส่งรูปถ่าย
 
รูปถ่ายใดๆที่คุณส่งจะต้อง:
 
•    เกี่ยวกับหัวข้อ – รูปถ่ายทั้งหมดต้องเกี่ยวข้องกับที่พักร้านอาหารสถานที่หรือประสบการณ์ในการท่องเที่ยวทั่วไป
•    เป็นมิตรต่อชุมชน/ครอบครัว –
Ø ห้ามส่งภาพหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายลามกอนาจารดูหมิ่นหยาบคายละเมิดหรือดูถูก
Ø ห้ามส่งรูปถ่ายหรือเนื้อหาที่ก้าวล่วงความเป็นส่วนตัวหรือละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลของบุคคลหรือนิติบุคคล
Ø ห้ามส่งรูปถ่ายหรือข้อมูลเกี่ยวกับเด็กหรือบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม (หรือความยินยอมจากบิดามารดาในกรณีที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี)
Ø เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่สามารถส่งรูปถ่ายหรือเนื้อหาอื่นๆ ได้
•    ต้นฉบับ – คุณสามารถส่งได้เฉพาะรูปถ่ายของตนเองห้ามส่งรูปถ่ายจากแหล่งอื่น (ส่วนตัวหรือทางการค้า) ห้ามส่งรูปถ่ายที่ละเมิดลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าหรือสิทธิ์ที่มีกรรมสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลภายนอก
•    ไม่ใช่ในทางการค้า – ห้ามส่งรูปถ่ายที่มีตราสัญลักษณ์การสร้างแบรนด์สื่อส่งเสริมการขายหรือเนื้อหาอื่นใดที่จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในทางการค้า
•    ไม่ใช่ไฟล์ที่อันตราย – ห้ามส่งรูปถ่ายที่มีไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นใดซึ่งทำขึ้นเพื่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์และระบบของ Hotels.com และ/หรือผู้ที่ใช้งาน
•    คุณสมบัติของไฟล์: รูปถ่ายแต่ละรูปต้องมีขนาดไม่เกิน 5 เมกะไบต์รูปถ่ายต่างๆ ที่ส่งต้องอยู่ในรูปแบบ .jpg, .bmp, .gif หรือ .png
 

คำบอกกล่าวเกี่ยวกับเนื้อหาที่ละเมิด
หากคุณเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหาที่เราโฮสต์ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณคุณ (หรือตัวแทนของคุณ) สามารถส่งคำบอกกล่าวที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งมีข้อมูลดังต่อไปนี้โปรดทราบว่าเราจะไม่ดำเนินการตามคำร้องเรียนของคุณหากคำร้องเรียนไม่ได้รับการกรอกอย่างเหมาะสมหรือไม่สมบูรณ์การแถลงข้อความเป็นเท็จในคำบอกกล่าวของคุณซึ่งเกี่ยวกับว่าเนื้อหาหรือกิจกรรมเป็นการละเมิดหรือไม่นั้นอาจทำให้คุณมีความรับผิดในค่าเสียหาย
1. การระบุที่ชัดเจนถึงงานอันมีลิขสิทธิ์ซึ่งคุณอ้างว่าถูกละเมิด
2. การระบุที่ชัดเจนถึงเนื้อหาที่คุณอ้างว่ากำลังละเมิดบนเว็บไซต์เช่นลิงก์ที่ไปยังเนื้อหาที่ละเมิด
3. ที่อยู่ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
4. ข้อความว่าคุณมี “ความเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหาที่ถูกอ้างว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ไม่ได้รับการอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ตัวแทนหรือกฎหมาย”
5. ข้อความว่า “ข้อมูลในคำบอกกล่าวนั้นถูกต้องและภายใต้บทลงโทษของการให้ความเท็จฝ่ายที่ร้องเรียนได้รับการอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวซึ่งกล่าวอ้างถึงการละเมิด”
6. ลายมือชื่อจากบุคคลที่อนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวซึ่งกล่าวอ้างถึงการละเมิด
คุณสามารถส่งคำบอกกล่าวให้แก่เราโดยอีเมลไปยัง hotels-copyright@hotels.com โดยโทรสารไปยัง (+11) 425 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints หรือโดยใช้ข้อมูลสำหรับติดต่อทางด้านล่าง:
Hotels.com, L.P.
Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
c/o NRAI
16055 Space Center Blvd., Suite 235
Houston, TX 77062

คำบอกกล่าวการคัดค้าน
หากเนื้อหาที่คุณโพสต์ถูกหายไปคุณอาจยื่นคำบอกกล่าวการคัดค้านได้ทางโทรสารหรืออีเมลตามปกติโดยระบุรายการที่กำหนดไว้ทางด้านล่างคุณอาจต้องการพบที่ปรึกษาทางกฎหมายก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวโปรดให้รายละเอียดต่อไปนี้:
1. การระบุถึงเนื้อหาเฉพาะที่ถูกลบหรือปิดใช้งานและสถานที่ซึ่งเนื้อหาดังกล่าวปรากฏอยู่บนเว็บไซต์โปรดให้ที่อยู่ URL หากทำได้
2. ชื่อที่อยู่ทางไปรษณีย์หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
3. ข้อความว่าคุณยินยอมต่อเขตอำนาจศาลของศาลแขวงของรัฐบาลกลาง (Federal District Court) สำหรับเขตศาลซึ่งคุณมีภูมิลำเนาตั้งอยู่หรือหากภูมิลำเนาของคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกาสำหรับเขตศาลอื่นๆ ซึ่ง Hotels.com ดำเนินการอยู่และคุณจะยอมรับบริการของกระบวนการจากฝ่ายที่รายงานเนื้อหาของคุณหรือตัวแทนของฝ่ายดังกล่าว
4. ข้อความต่อไปนี้: “ภายใต้บทลงโทษของการให้ความเท็จข้าพเจ้ายืนยันว่าข้าพเจ้ามีความเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหาที่ระบุข้างต้นถูกลบหรือปิดการใช้งานเนื่องมาจากความผิดพลาดหรือการระบุที่ไม่ถูกต้อง”
ลงนามในกระดาษและส่งการติดต่อสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
Hotels.com, L.P.
Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
c/o NRAI
16055 Space Center Blvd., Suite 235
Houston, TX 77062
หรือคุณอาจส่งโทรสารไปยัง: (425) 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการ DMCA ของ for Hotels.com โปรดติดต่อเราที่ (425) 679-3751

การบอกเลิกบัญชี
 
ตามรัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล (“DMCA”) และกฎหมายที่ใช้บังคับอื่นๆ Hotels.com ได้รับเอานโยบายการบอกเลิกมาใช้ในสภาพการณ์ที่เหมาะสมและตามดุลยพินิจของ Hotels.com แต่เพียงผู้เดียวผู้ใช้บริการหรือผู้ถือบัญชีที่ถือว่าล่วงละเมิดสิทธิซ้ำ Hotels.com ยังอาจจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์และ/หรือบอกเลิกบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นไม่ว่าจะเป็นการละเมิดสิทธิซ้ำกันหรือไม่หากคุณเชื่อว่าผู้ใช้บริการหรือผู้ถือบัญชีล่วงละเมิดสิทธิซ้ำโปรดให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อที่ทางเราจะตรวจสอบได้ว่าผู้ถือบัญชีหรือผู้ใช้บริการล่วงละเมิดสิทธิซ้ำเมื่อคุณยื่นหนังสือแจ้ง
 
การเรียกร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์
 
หากท่านเชื่อโดยสุจริตว่าสิ่งที่บริษัทฯ เผยแพร่ผ่านแม่ข่ายนี้ละเมิดลิขสิทธิ์ของท่าน (หรือตัวแทนของท่าน) อาจส่งหนังสือบอกกล่าวมายังบริษัทฯ โดยระบุข้อมูลดังนี้
 
รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานที่มีลิขสิทธิ์ที่ท่านเรียกร้องว่าถูกละเมิด
รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ท่านเรียกร้องว่าละเมิดงานลิขสิทธิ์ของท่านตลอดจนระบุข้อมูลที่ทำให้บริษัทฯ สามารถสืบค้นสิ่งที่ละเมิดดังกล่าวในเว็บไซต์ได้อาทิเช่นลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังสิ่งที่ละเมิดดังกล่าว
ข้อมูลการติดต่อของท่านเพื่อให้บริษัทฯ สามารถติดต่อกลับเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านได้และควรแจ้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ด้วย
คำแถลงว่าท่าน “เชื่อโดยสุจริตว่าสิ่งที่มีการร้องเรียนว่าละเมิดลิขสิทธิ์นั้นไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ตัวแทนของเจ้าของลิขสิทธิ์หรือกฎหมาย”
คำแถลงว่า “ข้อมูลในหนังสือบอกกล่าวนี้ถูกต้องและอยู่ภายใต้บทลงโทษกรณีเบิกความเท็จผู้ร้องเรียนได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของสิทธิที่อ้างว่าถูกละเมิดดังกล่าว”
 
หนังสือบอกกล่าวนี้ต้องลงนามโดยบุคคลผู้ได้รับมอบอำนาจให้กระทำการแทนเจ้าของลิขสิทธิ์ที่อ้างว่าถูกละเมิดดังกล่าว
 
การบอกกล่าวทั้งหลายเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ให้ส่งไปที่
Hotels.com, L.P. Attn: IP/Trademark Counsel 3150 139th Avenue SE Bellevue WA 98005
 
บริษัทฯ จะพิจารณาและดำเนินการกับหนังสือบอกกล่าวทั้งหมดที่ดำเนินการถูกต้องตรงตามข้อกำหนดข้างต้น
 
บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านปรึกษากับที่ปรึกษากฎหมายของท่านก่อนที่จะยื่นหนังสือบอกกล่าวหรือหนังสือโต้แย้งการบอกกล่าวนอกจากนี้โปรดระลึกไว้ด้วยว่าท่านอาจต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายหากการร้องเรียนเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ของท่านนั้นเป็นเท็จ
 
ข้อตกลงการใช้งานแอพพลิเคชั่น HOTELS.COM บนมือถือเพิ่มเติม
 
หมวดนี้ว่าด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไข (“ข้อตกลงการใช้งานแอพฯ”) เพิ่มเติมที่ควบคุมการใช้งานโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ ของคุณในการใช้งานแอพพลิเคชั่น “Hotels.com บนมือถือ” (“แอพพลิเคชั่น”) ของบริษัทเมื่อคุณเลือกปุ่ม “ยอมรับ” โดยใช้แอพพลิเคชั่นคุณตกลงที่จะผูกพันกับ
 
1.    ข้อกำหนดและเงื่อนไข
2.    ข้อตกลงการใช้งานแอพฯ นี้และ
3.    นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
 
ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “นโยบายของบริษัท” หากคุณไม่ตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายของบริษัทคุณจะไม่สามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นได้และต้องเลือกปุ่ม “ปฏิเสธ” และถอนการติดตั้งของแอพพลิเคชั่นจากอุปกรณ์ของคุณ
 
ผลจากการที่คุณตกลงผูกพันตามนโยบายของบริษัทบริษัทจะมอบใบอนุญาตแบบไม่เฉพาะเจาะจงและไม่สามารถโอนได้เพื่อการดาวน์โหลดติดตั้งและใช้งานแอพพลิเคชั่น และเข้าถึงเนื้อหาและข้อมูลที่มีให้ภายในแอพพลิเคชั่น (“เนื้อหา”) (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียงแค่ราคาและความพร้อมให้บริการการท่องเที่ยว) ตามข้อกำหนดของนโยบายของบริษัทฯ
 
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่กล่าวไปข้างต้นซึ่งควบคุม:
 
การใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ
เนื้อหาบริการคุณลักษณะซอฟต์แวร์คูปองและโปรแกรมรางวัลตอบแทนทั้งหมดที่มีให้คุณใช้งานผ่านเว็บไซต์ของบริษัทฯ
ความสัมพันธ์ตามกฎหมายของบริษัทฯ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความรับผิดที่บริษัทมีต่อคุณ) และ
สิทธิที่บริษัทฯ มี
 
ให้ใช้บังคับอย่างเท่าเทียมและสมบูรณ์อีกทั้งใช้ควบคุมมาตรฐานที่ Hotels.com ทำให้แอพพลิเคชั่นและเนื้อหามีความพร้อมใช้งานสำหรับคุณการอ้างอิงทั้งหมดถึง “เว็บไซต์” ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้นนั้นให้หมายรวมถึงการอ้างอิงถึงแอพพลิเคชั่นและ/หรือเนื้อหา และให้ใช้บังคับถึงการใช้งานแอพพลิเคชั่นและ/หรือเนื้อหาของคุณตามที่บริบทดังกล่าวกำหนดการอ้างทั้งหมดถึง “ข้อตกลง” หรือ “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” ให้หมายรวมถึงการอ้างอิงถึงข้อตกลงการใช้งานแอพฯ ตามที่บริบทดังกล่าวกำหนดด้วยเช่นเดียวกัน
 
แอพพลิเคชั่นนี้มีให้เพื่อการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เพื่อการใช้งานในทางธุรกิจ
 
ตามเงื่อนไขของการใช้งานแอพพลิเคชั่นและเนื้อหานี้คุณขอรับรองว่าจะไม่ใช้แอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหานี้เพื่อจุดประสงค์อื่นใดอันขัดต่อกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาตตามนโยบายของบริษัทฯ
 
อุปกรณ์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อให้แอพพลิเคชั่นสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องคุณจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการที่จำเป็นเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บจากคุณอันเป็นผลมาจากการส่งและการรับข้อมูลของแอพพลิเคชั่น (ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าธรรมเนียมการโรมมิ่งข้อมูล) ทั้งนี้โปรดทราบว่าแอพพลิเคชั่นจะทำการถ่ายโอนข้อมูลปริมาณเล็กน้อยโดยอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานตามปกติโปรดดูหมวดที่ 3 ด้านล่าง (“ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและการใช้งานแอพพลิเคชั่นของคุณ”) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
 
เว้นแต่จะมีการแสดงไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่นฉบับใดคุณรับรองว่า
 
จะไม่คัดลอกแอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหาเว้นแต่ว่าการคัดลอกนั้นเป็นผลมาจากการใช้งานตามปกติของแอพพลิเคชั่น
จะไม่ให้เช่าให้อนุญาตช่วงให้ยืมใช้แปลรวมปรับแต่งเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงแอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหา
จะไม่ทำการดัดแปลงหรือแก้ไขส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของแอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหาหรืออนุญาตให้แอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหาหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของทั้งสองส่วนถูกผนวกรวมหรือกลายเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมอื่นใด
จะไม่แยกส่วนถอดรหัสทำการวิศวกรรมย้อนกลับหรือพัฒนาและสร้างผลงานจากส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของแอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหาหรือพยายามกระทำการใดๆ เหล่านั้นเว้นเสียแต่ว่าอยู่ในขอบข่ายที่การกระทำนั้นไม่อยู่ในข้อห้ามตามกฎหมายและ
จะไม่ส่งมอบหรือเปิดการเข้าถึงส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของแอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหา (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด
เฉพาะรายการองค์ประกอบของโปรแกรมรายการองค์ประกอบออบเจ็กต์และซอร์สของโปรแกรมรหัสออบเจ็กต์และซอร์สโค้ด) ในรูปแบบใดๆแก่บุคคลภายนอก
 
ข้อกำหนดสงวนสิทธิ์
 
คุณรับทราบว่าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญากรรมสิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งหมดในแอพพลิเคชั่นและเนื้อหาเป็นของ Hotels.com หรือซัพพลายเออร์หรือผู้ให้บริการของบริษัทสิทธิเหล่านี้ได้รับการคุ้มครองจากกฎหมายและสนธิสัญญาทั่วโลกและได้รับการสงวนลิขสิทธิ์
 
คุณรับทราบว่าคุณไม่มีสิทธิเหนือหรือในแอพพลิเคชั่นและเนื้อหามากกว่าสิทธิอันจำกัดเพื่อการใช้งานสิ่งดังกล่าวตามนโยบายของบริษัทฯ
 
คุณรับทราบว่าแอพพลิเคชั่นและการจัดทำเอกสารและ/หรือข้อมูลทางเทคนิคอื่นใดที่มาพร้อมกันนั้นอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายและข้อกำหนดควบคุมการส่งออกของสหรัฐอเมริกาคุณตกลงว่าจะไม่ส่งออกหรือส่งออกซ้ำแอพพลิเคชั่นทั้งโดยตรงและโดยอ้อมสู่ประเทศใดๆ ที่อยู่ภายใต้ข้อห้ามการส่งออกของสหรัฐอเมริกา
 
ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและการใช้งานแอพพลิเคชั่นของคุณ
 
บริษัทฯ ดำเนินการข้อมูลเกี่ยวกับคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ในการใช้แอพพลิเคชั่นนี้ถือว่าคุณยินยอมตามขั้นตอนเช่นว่าเหล่านั้นดังนั้นโปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทอย่างละเอียด
 
ตามที่ได้อธิบายเพิ่มเติมไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทแอพพลิเคชั่นจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ
 
1.    วิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่นของคุณ
2.    เนื้อหาที่คุณเข้าถึง
3.    ข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิคที่แอพพลิเคชั่นพบระหว่างใช้งาน
4.    ในการใช้แอพพลิเคชั่นนี้คุณรับทราบตกลงและยินยอมให้มีการเก็บข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติ
 
เมื่อคุณใช้งานคุณลักษณะ “ค้นหาโรงแรมใกล้คุณ” ของแอพพลิเคชั่น บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่มีจากอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ข้อมูล GPS หรือเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อประเมินหาโรงแรมที่อยู่ใกล้คุณแม้ว่าข้อมูลนี้จะจัดเก็บโดยไม่ระบุชื่อแต่ข้อมูลนี้ก็อาจทำให้บริษัทฯ รู้ตำแหน่งที่แน่นอนหรือโดยประมาณของคุณได้บริษัทฯ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุตำแหน่งโรงแรมเพียงอย่างเดียวเท่านั้นตามที่ได้อธิบายเพิ่มเติมไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ บริษัทฯ จะไม่เก็บข้อมูลตำแหน่งจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานคุณลักษณะ “ค้นหาโรงแรมใกล้คุณ” ในแอพพลิเคชั่นด้วยการใช้คุณลักษณะ “ค้นหาโรงแรมใกล้คุณ” คุณรับทราบตกลงและยินยอมให้ Hotels.com ใช้ข้อมูลที่ได้กล่าวไปแล้วในเบื้องต้นเพื่อให้บริการเนื้อหาและบริการที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของคุณผ่านแอพพลิเคชั่นคุณสามารถปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งเมื่อใดก็ได้ในเมนูการตั้งค่า
 
การสิ้นสุดลง
 
Hotels.com สามารถยกเลิกข้อตกลงการใช้งานนี้ได้ทันทีโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคุณหากว่า
คุณได้กระทำการฝ่าฝืนข้อตกลงการใช้งานนี้ทั้งในเนื้อหาหรือกระทำการฝ่าฝืนอยู่เรื่อยไปหรือ
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ Hotels.com แต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจที่จะถอนแอพพลิเคชั่นส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด
 
เมื่อข้อตกลงการใช้งานสิ้นสุดลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม
ให้สิทธิทั้งหมดเหนือแอพพลิเคชั่นหรือเนื้อหาภายใต้ข้อตกลงการใช้งานนี้ถือเป็นอันสิ้นสุด
คุณต้องหยุดการใช้งานแอพพลิเคชั่นและเนื้อหาทั้งหมดและ
คุณต้องลบหรือถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นออกจากอุปกรณ์ของคุณ
 
ข้อตกลงการใช้งานนี้มีผลผูกพันระหว่างคุณและบริษัทและผู้รับช่วงหรือผู้รับมอบหมายของแต่ละฝ่ายคุณไม่สามารถโอนมอบหมายเรียกเก็บเงินหรือจำหน่ายจ่ายโอนโดยประการใดซึ่งข้อตกลงการใช้งานนี้หรือสิทธิหรือหน้าที่อื่นใดอันเกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงการใช้งานนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัทได้บริษัทสามารถโอนมอบหมายเรียกเก็บเงินทำสัญญาช่วงหรือจำหน่ายจ่ายโอนโดยประการใดซึ่งข้อตกลงการใช้งานนี้หรือสิทธิหรือหน้าที่อื่นใดอันเกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงการใช้งานนี้เมื่อใดก็ได้ในระหว่างกำหนดเวลาเวลาของข้อตกลงการใช้งานนี้
 
หากในระหว่างกำหนดเวลาของข้อตกลงการใช้งานเหล่านี้ บริษัทฯ ไม่ประสบความสำเร็จในการยืนยันการปฏิบัติอย่างเคร่งครัดของหน้าที่อันใดของคุณภายใต้ข้อตกลงการใช้งานนี้ หรือหากบริษัทฯ ไม่ประสบความสำเร็จในการใช้สิทธิหรือการแก้ไขใดๆ ซึ่งบริษัทมีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการใช้งานนี้จะไม่ก่อให้เกิดการสละสิทธิ์เช่นว่าหรือการเยียวยาต่างๆ และจะไม่ทำให้คุณพ้นจากการปฏิบัติตามข้อผูกพันเช่นว่านั้นเช่นกันการสละสิทธิ์โดยการไม่สามารถปฏิบัติตามใดๆ ของบริษัทจะไม่ก่อให้เกิดการสละสิทธิ์สำหรับการไม่ปฏิบัติตามใดๆ ที่ตามมาการสละสิทธิ์ใดๆ ของบริษัทอันเกี่ยวเนื่องกับข้อตกลงการใช้งานนี้จะไม่ถือว่ามีผลเว้นเสียแต่จะได้ระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นเอกสารสละสิทธิ์และได้มีการแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
 
อุปกรณ์ของ Apple
 
หากคุณใช้แอพพลิเคชั่นนี้บนอุปกรณ์ของ Apple (อาทิ iPhone, iPod, iPad) ถือว่าคุณตกลงตามข้อตกลงต่อไปนี้เพิ่มเติมจากข้อตกลงการใช้งานที่กล่าวไปแล้วอีกด้วย
คุณรับทราบว่าข้อตกลงการใช้งานนี้ทำขึ้นระหว่างคุณและบริษัทเท่านั้นมิได้ทำขึ้นกับบริษัท Apple Inc. ซึ่งตั้งที่One Infinite Loop, Cupertino, California 95014 สหรัฐอเมริกา (“Apple”)
ใบอนุญาตสำหรับการใช้งานแอพพลิเคชั่นที่มอบแก่คุณนั้นจำกัดเฉพาะใบอนุญาตแบบโอนไม่ได้สำหรับใช้งานแอพพลิเคชั่นบนผลิตภัณฑ์ระบบปฏิบัติการ Apple สำหรับอุปกรณ์พกพา (iOS) ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมเท่านั้น
คุณรับทราบว่า Apple ไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการจัดเตรียมการบำรุงรักษาและบริการการสนับสนุนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชั่น
ในกรณีที่แอพพลิเคชั่นไม่สามารถใช้งานได้ตามการรับประกันคุณสามารถบอกกล่าวแก่ Apple และ Apple จะคืนเงินให้แก่คุณตามราคาที่ซื้อ (หากมี) สำหรับแอพพลิเคชั่นในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตทั้งนี้ Apple จะไม่มีหน้าที่ในการรับรองอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชั่น
คุณรับทราบว่าบริษัทซึ่งไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบต่อการเรียกร้องของคุณและของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชั่น
คุณรับทราบว่าในกรณีที่บุคคลภายนอกเรียกร้องว่าแอพพลิเคชั่นหรือการครอบครองและใช้งานแอพพลิเคชั่นนั้นของคุณเป็นการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกนั้น Apple ไม่มีส่วนรับผิดชอบในการสืบสวน การแก้ต่าง การตกลงไกล่เกลี่ยและการชำระหนี้จากการเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญานั้น
คุณได้แสดงและรับรองว่าคุณมิได้พำนักหรืออยู่ในประเทศซึ่งอยู่ภายใต้การห้ามซื้อขายของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาหรือถูกรัฐบาลสหรัฐอเมริการะบุว่าเป็นประเทศซึ่ง “ให้การสนับสนุนการก่อการร้าย” และไม่ถูกรัฐบาลสหรัฐอเมริการะบุในรายชื่อฝ่ายที่ต้องห้ามหรือจำกัดและ
คุณรับทราบและตกลงว่า Apple และบริษัทในเครือของ Apple เป็นบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์จากข้อตกลงการใช้งานนี้และรับทราบและตกลงว่าเมื่อคุณยินยอมรับข้อตกลงการใช้งานนี้ Apple จะมีสิทธิ (และให้ถือว่าได้ยอมรับสิทธิ) ในการบังคับใช้ข้อตกลงการใช้งานนี้กับคุณในฐานะบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ตามที่ได้ระบุนั้น
 
ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง
Hotels.com เป็นผู้ให้บริการด้านการเดินทางที่จดทะเบียนในแต่ละมลรัฐดังต่อไปนี้
แคลิฟอร์เนียเลขทะเบียน 2083949-50
ฟลอริดาเลขทะเบียนเอสที - 36670
ไอโอวาเลขทะเบียน 862
เนวาดาเลขทะเบียน 2007-0019
 
การขึ้นทะเบียนในฐานะผู้ให้บริการด้านการเดินทางในมลรัฐแคลิฟอร์เนียไม่ถือเป็นการอนุมัติของมลรัฐดังกล่าว
 
ท่านอาจได้รับเงินคืนจากกองทุนช่วยเหลือ (Recovery Fund) หากท่านได้ชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการด้านการเดินทางที่จดทะเบียนในมลรัฐเนวาดาหากท่านรับบริการด้านการเดินทางหรือหนังสือรับรองการท่องเที่ยวและท่านได้รับความเสียหายจากธุรกรรมดังกล่าวในการขอรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของท่านภายใต้กองทุนช่วยเหลือและการยื่นคำร้องเพื่อขอรับเงินคืนจากกองทุนช่วยเหลือท่านสามารถติดต่อ Consumer Affairs Division of the Department of Business and Industry ในมลรัฐเนวาดาตามที่อยู่ดังนี้
 
เนวาดาใต้:
1850 East Sahara Avenue
Suite 101
Las Vegas, Nevada 89104
 
โทรศัพท์: (702) 486-7355
แฟ็กซ์: (702) 486-7371
ncad@fyiconsumer.org
 
เนวาดาเหนือ:
4600 Kietzke Lane
Building B, Suite 113
Reno, Nevada 89502
 
บริการให้ความช่วยเหลือ
หากต้องการได้รับคำตอบจากข้อซักถามของท่านโดยเร็วหรือหากต้องการติดต่อบริษัทฯ โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์ฝ่ายดูแลลูกค้าของบริษัทฯ  /customer_care/faq.html หรือส่งมาตามที่อยู่นี้
 
เรียนฝ่ายบริการลูกค้า Hotels.com 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240 , USA,
 

หากคุณทราบการละเมิดสิทธิ์เกี่ยวกับแบรนด์ของเราโปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลมาที่ hotline@expedia.com เรากล่าวข้อความเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ์ของแบรนด์ณที่อยู่อีเมลนี้เท่านั้น
แก้ไขเมื่อ 30 กันยายน 2016
© 2016 Hotels.com, L.P. สงวนลิขสิทธิ์
 


•     ABOUT SSL CERTIFICATES