pdf
การจัดลำดับของเราทำงานอย่างไร
เรามีเป้าหมายที่จะแชร์ผลลัพธ์ที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับการค้นหาของคุณโดยเร็วที่สุด เราปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อจัดเรียงตัวเลือกการเดินทางจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจึงสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้
ปัจจัยหลักที่เราใช้ในการแสดงผลลัพธ์เบื้องต้นมีดังนี้ เราอาจให้บริการการเดินทางทั้งหมดหรือบางส่วนจากรายการด้านล่าง
ที่พัก
เราแสดงรายการข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและมีราคาน่าสนใจ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึง
- ตำแหน่งที่ตั้ง (โดยสัมพันธ์กับการค้นหาของคุณ)
- ราคาหรือข้อเสนอของที่พักเปรียบเทียบกับราคาหรือข้อเสนอในอดีตบนเว็บไซต์ของเรา (กล่าวคือ เป็นข้อเสนอที่ดีบนแพลตฟอร์มของเราหรือไม่ในช่วงเวลาที่คุณเดินทาง)
- ราคา ข้อเสนอ และจำนวนห้องพักว่างของที่พักบนแพลตฟอร์มของเรา ว่ามีความน่าสนใจเพียงใดเมื่อเทียบกับเว็บไซต์อื่นๆ
- คะแนนจากผู้เข้าพักและจำนวนรีวิว (หากเป็นที่พักใหม่บนเว็บไซต์ของเรา หรือรีวิวมีจำนวนน้อย เราอาจใช้คะแนนรีวิว (ซึ่งเราไม่ได้ยืนยัน) จากเว็บไซต์ท่องเที่ยวอื่นๆ ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย)
- จำนวนการจองที่พักที่ผ่านมา
- สำหรับที่พักส่วนตัวให้เช่า จะคำนึงถึงเวลาตอบสนองของผู้ให้บริการที่พัก อัตราการตอบรับการจอง อัตราการยกเลิกโดยผู้ให้บริการ ระยะเวลาการเข้าพัก และความพร้อมในการจองทันที
ผลลัพธ์ของเรายังพิจารณาถึงประสบการณ์ของผู้ที่เคยเข้าพักอีกด้วย ได้แก่
- คะแนนจากผู้เข้าพักเกี่ยวกับความสะอาดของที่พัก พนักงานและบริการ สภาพของที่พัก และสิ่งอำนวยความสะดวก
- จำนวนห้องพักว่างของที่พักบนแพลตฟอร์มของเรา
- อัตราการย้ายผู้เข้าพักและการคืนเงิน
นอกจากนี้ เรายังพิจารณาค่าตอบแทนที่เราได้รับเมื่อคุณจองและเข้าพักในที่พัก ซึ่งเป็นอีกหนึ่งปัจจัยในการจัดอันดับที่พักต่างๆ ที่มีข้อเสนอใกล้เคียงกันในผลการค้นหา โดยจะรวมถึงค่าคอมมิชชั่นจากที่พักและค่าตอบแทนจากการจอง ตลอดจนค่าตอบแทนจากเครื่องมือเร่งยอดขายของพาร์ทเนอร์โปรแกรม (ซึ่งช่วยให้พาร์ทเนอร์สามารถเพิ่มค่าตอบแทนชั่วคราวเพื่อเพิ่มการมองเห็นในบรรดาที่พักที่ใกล้เคียงกัน) สิ่งที่เราได้รับนี้คำนึงถึงบทบาทของเราในการลงรายการที่พักบนเว็บไซต์ การอำนวยความสะดวกให้กับการจองและการเข้าพักของคุณในที่พัก
เมื่อเราแสดงที่พักที่มีข้อเสนอคล้ายกัน เราอาจแนะนำที่พักที่ให้ค่าคอมมิชชั่นหรือค่าตอบแทนสูงกว่าในรายการผลการค้นหา เมื่อเทียบกับที่พักที่มีข้อเสนอน้อยกว่า
ตำแหน่งของที่พักส่วนตัวให้เช่าในผลการค้นหายังอาจได้รับผลจากโปรแกรมบูสต์ของเรา (โดยพาร์ทเนอร์บางรายได้รับเครดิตที่เกี่ยวข้องกับการจองบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มการมองเห็นชั่วคราวในรายการผลการค้นหาของเรา)
เที่ยวบิน
ผลการค้นหาเที่ยวบินจะเรียงลำดับจากราคาต่ำสุดไปสูงสุด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าผลการค้นหา หากมีเที่ยวบิน 2 เที่ยวในราคาเท่ากัน เที่ยวบินที่ใช้เวลาบินสั้นกว่าจะได้รับการจัดเรียงก่อน
รถเช่า
ผลลัพธ์จะเรียงลำดับตามราคาและปัจจัยอื่นๆ รวมถึงจำนวนการจองของข้อเสนอจนถึงปัจจุบัน คะแนนรีวิวจากลูกค้า ประเภทหรือรุ่นของรถ และสถานที่รับรถโดยสัมพันธ์กับสถานที่ที่คุณเดินทางมาถึง
ทริปล่องเรือ
ผลลัพธ์จะเรียงลำดับตามปัจจัยต่างๆ เช่น คะแนนบริษัทเรือสำราญ คะแนนเรือ ราคาต่อวัน คะแนนเมืองต้นทาง คะแนนเมืองปลายทาง ระยะเวลาล่องเรือ และช่วงเวลาเปิดรับจอง
กิจกรรม
ผลลัพธ์จะเรียงลำดับตามปัจจัยต่างๆ เช่น ราคาและส่วนลด การค้นหาลูกค้าก่อนหน้า สถานที่ตั้ง (รวมถึงระยะทางจากตัวเลือกที่พัก) จำนวนการจอง รีวิว และข้อมูลในละแวก
การค้นหาแบบรวมและแพ็คเกจท่องเที่ยว
ผลลัพธ์จะเรียงลำดับตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ข้างต้นสำหรับแต่ละบริการ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าผลการค้นหา ตัวอย่างเช่น บางครั้งเราอาจแสดงแพ็คเกจท่องเที่ยวที่คัดสรรมา ซึ่งคุณจะสามารถเปลี่ยนตัวเลือกต่างๆ ภายในแพ็คเกจท่องเที่ยวที่คัดสรรมาได้
โฆษณา
ซัพพลายเออร์การเดินทางอาจจ่ายเงินเพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงในผลการค้นหาของเราด้วย รายการที่พักใดๆ ที่ชำระเงินโดยตรงเพื่อให้ปรากฏในตำแหน่งที่กำหนดในผลการค้นหาของเรา จะถูกทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนว่าเป็น "โฆษณา" ("Ad" หรือ "Advertisment") หรือในลักษณะที่คล้ายกัน เพื่อแสดงว่ารายการเหล่านี้แตกต่างจากรายการที่พักอื่นๆ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการค้นหา
เราได้เลือกปัจจัยที่กล่าวถึงข้างต้นสำหรับบริการการเดินทางแต่ละรายการ เนื่องจากเราเชื่อว่าปัจจัยเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลและมีความสำคัญในการช่วยให้ผู้ค้นหาเลือกบริการเดินทางที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด ซึ่งปัจจัยเหล่านี้โดยรวมมักจะบ่งบอกถึงประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าเมื่อใช้บริการเดินทางดังกล่าว
นอกเหนือจากผลการค้นหาเบื้องต้นที่เราแสดง เรายังนำเสนอตัวเลือกการเรียงลำดับและตัวกรองอื่นๆ เพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญและดูผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ตัวเลือกการจัดเรียงอื่นๆ ของเราเป็นไปตามปัจจัยเดียวกันที่กล่าวถึงข้างต้น แต่ช่วยให้คุณสามารถเน้นการค้นหาไปที่ปัจจัยที่คุณสนใจเป็นพิเศษได้ (เช่น จัดเรียงตามราคาที่ถูก ราคาสำหรับสมาชิก คะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักสูง ระยะทางที่ใกล้ใจกลางเมือง หรือคะแนนระดับที่พักที่สูงกว่า) คุณยังสามารถกรองตามฟีเจอร์หรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณสนใจเพื่อค้นหาที่พักที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
นอกจากนี้ เรายังอาจปรับแต่งผลลัพธ์ให้เหมาะกับคุณ โดยรวมถึง
- การคำนึงถึงบริการเดินทางที่คุณเคยคลิกหรือจองในอดีตบนเว็บไซต์ของเราจากเบราว์เซอร์หรือเซสชันแอปเดียวกัน หรือจากอุปกรณ์เดียวกัน หรือจากการเข้าชมครั้งก่อนๆ (เช่น เราอาจปักหมุดหรือแสดงที่พักหรือที่พักที่คล้ายกันกับที่พักที่คุณเคยคลิกหรือจองในอดีต)
- การคำนึงถึงลักษณะที่คุณต้องการโดยดูจากการใช้งานเว็บไซต์ของเราในอดีต
- การอ้างอิงถึงสถานะสมาชิกของคุณ
- ตำแหน่งที่คุณอยู่โดยประมาณ
เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การค้นหาที่ดีที่สุด เราขอสงวนสิทธิ์ดังนี้
- สิทธิ์ในการแสดงช่วงตัวเลือกการจอง แต่ไม่ใช่ทุกตัวเลือกการจองที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับจุดหมายปลายทางบางแห่ง (เช่น จุดหมายปลายทางที่มีจำนวนห้องพักว่างสูง) โปรดทราบว่าคุณสามารถเลื่อนหรือโหลดที่พักเพิ่มเติมในช่วงที่แสดงได้เสมอ
- สิทธิ์ในการแสดงที่พักที่เพิ่งเปิดให้จองใหม่ให้สูงขึ้นในผลการค้นหาเป็นการชั่วคราว เพื่อส่งเสริมการมองเห็นและแสดงข้อเสนอและตัวเลือกที่หลากหลายของเรา
- สิทธิ์ในการดำเนินการทดสอบอย่างจำกัดที่อาจส่งผลต่อการแสดงรายการที่พักและผลการค้นหาเป็นการชั่วคราว
- สิทธิ์ในการแสดงผลการค้นหาและเรียงลำดับผลการค้นหาแตกต่างกันในแอปมือถือและเว็บไซต์ของเรา (โดยคำนึงถึงความแตกต่างของการแสดงผล และความต้องการนักท่องเที่ยวที่แตกต่างกันเมื่อทำการจองบนอุปกรณ์ต่างๆ)