นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงครั้งล่าสุด: 17/11/2023

Hotels.com ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Expedia Group (“เรา”) ให้ความสำคัญกับคุณในฐานะลูกค้าของเรา และตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรในเวลาที่คุณใช้แพลตฟอร์มและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา สิทธิของคุณในการกำหนดสิ่งที่เราดำเนินการกับข้อมูล และบอกคุณว่าจะติดต่อเราได้อย่างไร

สรุปนโยบายความเป็นส่วนตัว

นี่คือสรุปนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากต้องการดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ของเรา โปรดคลิก ที่นี่ หรือเลื่อนลงมา

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรและประเภทใดบ้าง
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใดและกับใคร
คุณมีตัวเลือกอะไรบ้างเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
วิธีเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวมและใช้ และเราเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไร

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อ

คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแก่เรา
เราเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นโดยอัตโนมัติ
เราได้รับข้อมูลนั้นจากผู้อื่น

เมื่อคุณสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของเรา ลงทะเบียนเพื่อรับข้อเสนอหรือข้อมูล หรือทำการจองโดยใช้แพลตฟอร์มของเรา เท่ากับว่าคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวผ่านทางเทคโนโลยีอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือดาวน์โหลดและใช้แอปของเรา เรายังได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัทในเครือภายใน Expedia Group ตลอดจนหุ้นส่วนทางธุรกิจและบุคคลภายนอกอื่นๆ ซึ่งช่วยเราในการปรับปรุงแพลตฟอร์ม ตลอดจนเครื่องมือและบริการที่เกี่ยวข้อง อัปเดตและเก็บรักษาข้อมูลประวัติที่ถูกต้อง อาจตรวจหาและสอบสวนการฉ้อโกง และทำการตลาดบริการของเราอย่างได้ผลมากขึ้น

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะมีการเปิดเผยให้ผู้อื่นอย่างไร

อาจมีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมทั้งเพื่อช่วยในการจองการเดินทางและ/หรือการเข้าพักในวันหยุดของคุณ สื่อสารกับคุณ (รวมทั้งในกรณีที่เราส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ หรือจัดการให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ให้บริการการเดินทางและ/หรือเจ้าของที่พัก) และปฏิบัติตามกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ที่ด้านล่างนี้แสดงลักษณะการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์และทางเลือกอะไรบ้าง

คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณได้ในหลายทางด้วยกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการทำการตลาดโดยคลิกที่ลิงก์ “ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร” ในอีเมล ในบัญชีของคุณ แล้วแต่กรณี หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ รวมทั้งสิทธิและตัวเลือกในการคุ้มครองข้อมูลที่คุณมี

วิธีการติดต่อเรา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อปฏิบัติว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของเรามีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ของเรา คุณยังสามารถติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” เพื่อถามคำถามว่าเราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือมีคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

*****************************

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน

การใช้ AI ของเรา

สิทธิ์และทางเลือกของคุณ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

กรอบการทำงานว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การเข้าร่วมในระบบกฎความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนของ APEC

การรักษาความปลอดภัย

ผู้เยาว์

การเก็บรักษาข้อมูลประวัติ

ติดต่อเรา

การปรับปรุงนโยบาย

คำแถลงเรื่องคุกกี้

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้
วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
วัตถุประสงค์ของเราในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล และ
พื้นฐานทางกฎหมายของเราในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผล:

ตารางด้านล่างแสดงพื้นฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โดยสรุปแล้ว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณก็ต่อเมื่อมีพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

ความยินยอม: หมายความว่าเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณให้ความยินยอมในการดำเนินการดังกล่าว (เช่น การส่งการสื่อสารทางการตลาดเมื่อได้รับความยินยอมที่จำเป็น)
ข้อผูกพันทางกฎหมาย: หมายความว่าเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ เช่น เมื่อจำเป็นต้องใช้ประวัติธุรกรรมเพื่อทำตามข้อผูกพันทางการเงินและทางภาษีภายใต้กฎหมาย
การปฏิบัติตามสัญญา: หมายความว่าเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจำเป็นต่อการทำสัญญากับคุณ (เช่น จัดการการจอง ดำเนินการชำระเงิน หรือสร้างบัญชีตามคำขอของคุณ)
- หากเราขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ทำไว้กับคุณ เราก็จะแจ้งให้ทราบในเรื่องนี้อย่างชัดเจนเมื่อถึงเวลาที่เกี่ยวข้อง และแจ้งให้คุณทราบว่าคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ (รวมถึงผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ)
ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: หมายความว่าเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อการประมวลผลนั้นเป็นไปตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งจะไม่ถูกลบล้างโดยสิทธิ์ของคุณ (ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง)
- บางประเทศและภูมิภาคอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หากเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลภายนอกใดๆ) โดยทั่วไปแล้วผลประโยชน์นี้จะมีเพื่อดำเนินงานหรือปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราและสื่อสารกับคุณตามจำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบยืนยันความปลอดภัยเมื่อคุณติดต่อเรา เพื่อตอบคำถามของคุณ ทำการตลาด หรือเพื่อตรวจจับหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่าแนวคิดว่าด้วยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายจะมีอยู่เฉพาะในบางประเทศและภูมิภาคเท่านั้น แต่เราก็ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยสมดุลกับสิทธิ์ของคุณทั่วโลก

หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง – ประกอบด้วย
- เปิดใช้งานการจอง ยืนยันตัวตนของคุณ และการทำประกันภัยการเดินทาง
- จองการเดินทางที่ร้องขอไว้หรือเปิดใช้งานการจองที่พักสำหรับวันหยุดพักผ่อน
- ให้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองและ/หรือบัญชี
- สร้าง ดูแลรักษา และอัปเดตบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา และยืนยันตัวตนของคุณในฐานะผู้ใช้
- ดูแลรักษาประวัติการค้นหาและประวัติการเดินทาง การกำหนดลักษณะที่พักและการเดินทาง และข้อมูลที่คล้ายกันเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มและบริการของ Expedia Group โดยคุณ และตามที่อธิบายไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- ช่วยให้สามารถยอมรับและประมวลผลการชำระเงิน คูปอง และธุรกรรมอื่นๆ ได้ และอำนวยความสะดวกให้กับการดำเนินการดังกล่าว
- บริหารจัดการโปรแกรมสมาชิกและโปรแกรมสะสมคะแนน
- เก็บรวบรวมและเปิดใช้งานรีวิวที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- ช่วยให้คุณใช้บริการของเราได้อย่างรวดเร็วและง่ายยิ่งขึ้นผ่านทางคุณสมบัติต่างๆ เช่น ความสามารถในการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีของคุณภายในบริการและเว็บไซต์ออนไลน์ของแบรนด์บางแบรนด์ของ Expedia Group
วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า – ประกอบด้วย
- ตอบคำถาม คำขอข้อมูล และประมวลผลตัวเลือกข้อมูลของคุณ
- ช่วยให้คุณสื่อสารกับซัพพลายเออร์การเดินทางอย่างเช่นโรงแรมและเจ้าของที่พักสำหรับวันหยุดพักผ่อน
- ติดต่อคุณ (เช่น ทางข้อความตัวอักษร อีเมล โทรศัพท์ ไปรษณีย์ การแจ้งเตือนแบบพุช หรือข้อความบนแพลตฟอร์มการ สื่อสารอื่นๆ) เพื่อให้ข้อมูลอย่างเช่นการยืนยันและการอัปเดตการจองการเดินทาง การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
วัตถุประสงค์ทางการตลาด – ประกอบด้วย
- ติดต่อคุณ (เช่น ทางข้อความตัวอักษร อีเมล โทรศัพท์ ไปรษณีย์ การแจ้งเตือนแบบพุช หรือข้อความบนแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- วิเคราะห์ข้อมูล เช่น ประวัติการเรียกดูและ/หรือประวัติการซื้อ และใช้ผลลัพธ์เพื่อปรับการโฆษณาและการตลาดให้เหมาะสมโดยสอดคล้องกับความสนใจและความชอบของคุณ
- วัดและวิเคราะห์ประสิทธิผลของการตลาดและการส่งเสริมการขายของเรา
- ดูแลจัดการการส่งเสริมการขาย เช่น การแข่งขัน การชิงโชค และการแจกของรางวัลในทำนองเดียวกัน
- นำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและโฆษณาตามโปรไฟล์ของคุณ คำแถลงเรื่องคุกกี้ของเราจะอธิบายเพิ่มเติมว่าเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันอย่างไร
วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา – ประกอบด้วย
- จัดทำการสำรวจ การวิจัยตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูล
- ดูแลรักษา ปรับปรุง วิจัย และวัดประสิทธิผลของเว็บไซต์และแอป กิจกรรม เครื่องมือ และบริการของเรา
- เฝ้าติดตามหรือบันทึกการโทร แชท และการสื่อสารอื่นๆ กับทีมบริการลูกค้าของเราและตัวแทนอื่นๆ ตลอดจนการสื่อสารบนแพลตฟอร์มระหว่างหรือในกลุ่มพันธมิตรและนักเดินทาง สำหรับการควบคุมคุณภาพ การฝึกอบรม การระงับข้อพิพาท และตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- จัดทำข้อมูลรวมหรือไม่ระบุตัวตนหรือลบข้อมูลระบุตัวตนออกไป ซึ่งเราอาจใช้และเปิดเผยได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ ในกรณีที่ได้รับอนุญาต
วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด – ประกอบด้วย
- ส่งเสริมความปลอดภัย ยืนยันตัวตนลูกค้าของเรา ป้องกันและสืบสวนการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต โต้แย้งการเรียกร้องสิทธิและความรับผิดอื่นๆ และจัดการความเสี่ยงอื่นๆ
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คุ้มครองสิทธิ์และผลประโยชน์ของเราและผู้ใช้ของเรา ปกป้องตัวเราเอง และทำตามหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เจ้าหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ และคำขอที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบบังคับที่ใช้บังคับในการรักษาความปลอดภัยและการต่อต้านการก่อการร้าย การต่อต้านการติดสินบน ศุลกากรและการตรวจคนเข้าเมือง และกฎหมายและระเบียบบังคับอื่นๆ ในการสอบทานธุรกิจดังกล่าว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล	วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม	ที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล	พื้นฐานโดยชอบด้วยกฎหมาย
ข้อมูลระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล ได้แก่ หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หมายเลข Redress ของรัฐ ประเทศที่พำนัก หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (สำหรับเจ้าของที่พัก)	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ	ภาระผูกพันตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ
ข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงที่อยู่บ้าน ที่อยู่ที่ทำงาน และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน (รวมถึงที่อยู่ไปรษณีย์และรหัสไปรษณีย์)	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ภาระผูกพันตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (และผู้ร่วมเดินทาง) ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ของคุณหรือผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม (รวมถึงความยินยอมจากพ่อแม่/ผู้ปกครองในการใช้ข้อมูลของเด็ก)
ข้อมูลการชำระเงิน ได้แก่ หมายเลขบัตรชำระเงิน วันที่หมดอายุ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และหมายเลขบัญชีทางการเงิน/ธนาคาร	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ภาระผูกพันตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (และผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม
การกำหนดลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ได้แก่ จุดหมายปลายทางที่คุณชื่นชอบและประเภทที่พัก และการจัดเตรียมอาหารพิเศษและความต้องการของผู้มีข้อจำกัดทางกายภาพ ตามที่มีอยู่	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ของคุณหรือผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม
ข้อมูลโปรแกรมสมาชิก ได้แก่ การเป็นสมาชิกโปรแกรมสมาชิก ยอดคะแนนโปรแกรมสมาชิก คะแนนที่ได้รับและใช้ไป สถานะโปรแกรมสมาชิก	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ของคุณหรือผู้ร่วมเดินทาง) การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ความยินยอม
ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ได้แก่ ตำแหน่งที่อนุมานได้จากหมายเลข IP Address ประเทศที่เลือกเพื่อใช้เว็บไซต์ของเรา และตำแหน่งตามเวลาจริงที่แน่นอน (โดยได้รับความยินยอมจากคุณ)	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ภาระผูกพันตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (และผู้ร่วมเดินทาง) ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ของคุณหรือผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม
ภาพ วิดีโอ และการบันทึก ได้แก่ รูปถ่ายใบหน้า ภาพที่คุณอัปโหลด และวิดีโอ	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ความยินยอม
การติดต่อสื่อสารกับเรา ได้แก่ อีเมล บันทึกการแชท และบันทึกการโทรกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ภาระผูกพันตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (และผู้ร่วมเดินทาง) ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ของคุณหรือผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม (รวมถึงความยินยอมจากพ่อแม่/ผู้ปกครองในการใช้ข้อมูลของเด็ก)
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ได้แก่ การค้นหาที่คุณทำ การทำธุรกรรมและการใช้งานอื่นๆ ที่คุณทำคุณในแพลตฟอร์ม บริการออนไลน์ และแอปของเรา	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ภาระผูกพันตามกฎหมาย ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอม
ข้อมูลอุปกรณ์ ได้แก่ ประเภทอุปกรณ์ หมายเลขประจำเครื่องที่ไม่ซ้ำกัน ระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการมือถือ ลักษณะที่อุปกรณ์ของคุณโต้ตอบกับบริการออนไลน์ของเรา รวมทั้งหน้าที่เข้าถึง ลิงก์ที่คลิก การเดินทางที่ดู และคุณสมบัติที่ใช้ พร้อมด้วยวันที่และเวลาที่เกี่ยวข้อง	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ภาระผูกพันตามกฎหมาย ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอม
ข้อมูลของเพื่อนและผู้ร่วมเดินทาง ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราเกี่ยวกับบุคคลอื่นๆ เช่น ผู้ร่วมเดินทางของคุณหรือบุคคลอื่นที่คุณกำลังทำการจองให้	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (และผู้ร่วมเดินทาง) ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ของคุณหรือผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม
ข้อมูลของเด็ก ได้แก่ ชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้เดินทางที่เป็นผู้เยาว์ ซึ่งคุณให้ไว้ในฐานะพ่อแม่/ผู้ปกครองของผู้เยาว์โดยเป็นส่วนหนึ่งของการจองการเดินทาง	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (และผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม (รวมถึงความยินยอมจากพ่อแม่/ผู้ปกครองในการใช้ข้อมูลของเด็ก)
ข้อมูลคลิกสตรีม โดยในบางกรณี เราอาจใช้ข้อมูลคลิกสตรีมเพื่อแสดงภาพการใช้งานเว็บไซต์ของเราโดยคุณ ข้อมูลคลิกสตรีม คือ ชุดลำดับเหตุการณ์ที่แสดงการดำเนินการของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ เราอาจจำลองเส้นทางเว็บไซต์ของคุณตามเวลาและตำแหน่งของการดำเนินการของคุณ	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอม
วันเกิดและเพศ ได้แก่ วันเดือนปีเกิดของคุณหรือช่วงอายุโดยประมาณ รวมถึงเพศของคุณ	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ จากบุคคลภายนอก เช่น ธุรกิจและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต	ภาระผูกพันตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (และผู้ร่วมเดินทาง) ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ของคุณหรือผู้ร่วมเดินทาง) ความยินยอม
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่อาจเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ ได้แก่ ต้นกำเนิดทางเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของคุณ ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา เพศวิถี ข้อมูลด้านสุขภาพหรือความทุพพลภาพ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด	จากคุณโดยตรง จากบริษัทในเครือ Expedia Group อื่นๆ	ภาระผูกพันตามกฎหมาย ความยินยอม

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่างและในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล	ประเภทวัตถุประสงค์
บริษัทในเครือ Expedia Group เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทในเครือ Expedia Group ที่มีรายชื่อใน expediagroup.com บริษัทในเครือ Expedia Group (ไม่ว่าที่ทำการด้วยตนเองหรือเป็นผู้ควบคุมข้อมูลร่วม แล้วแต่กรณี) แบ่งปัน เข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่คุณและการดำเนินธุรกิจของเรา ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกเหล่านี้จะต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันให้ และจะต้องไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลโดยตรงในลักษณะอื่นใดนอกเหนือจากการให้บริการที่เราทำสัญญาให้บุคคลเหล่านั้นดำเนินการ โดยไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดโดยตรงของบุคคลเหล่านั้นเอง (เว้นแต่คุณจะได้ยินยอมกับบุคคลภายนอกต่างหากภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดโดยบุคคลภายนอกนั้น)	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา วัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ซัพพลายเออร์การเดินทาง เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เช่น โรงแรม สายการบิน บริษัทรถเช่า บริษัทประกันภัย เจ้าของและผู้จัดการที่พักให้เช่าสำหรับวันหยุดพักผ่อน ตลอดจนผู้ให้บริการกิจกรรม บริษัทรถไฟ หรือบริษัทล่องเรือที่ดำเนินการตามการจองของคุณ ถ้ามี โปรดทราบว่าซัพพลายเออร์การเดินทางอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม หากจำเป็นและตามความจำเป็น เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับการจองของคุณ หรือเพื่อให้บริการการเดินทางหรือบริการที่เกี่ยวข้อง	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
พันธมิตรทางธุรกิจและข้อเสนอ หากเราส่งเสริมโปรแกรมหรือเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจที่เป็นบุคคลภายนอก เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรดังกล่าวเพื่อให้ความช่วยเหลือในการทำการตลาดหรือเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าวส่วนใหญ่ โปรแกรมหรือข้อเสนอดังกล่าวจะระบุชื่อของพันธมิตรทางธุรกิจที่เป็นบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะระบุเฉพาะชื่อพันธมิตรหรือระบุร่วมกับเรา มิฉะนั้น ระบบจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ของธุรกิจนั้นโดยมีคำบอกกล่าว	วัตถุประสงค์ในการใช้งานแพลตฟอร์มและการจอง วัตถุประสงค์ในการสื่อสารและการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
พาร์ทเนอร์การโฆษณาที่ตั้งเป้าหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่พันธมิตรการตลาดที่เป็นบุคคลภายนอกของเราสำหรับการโฆษณาที่ตั้งเป้าหมาย ซึ่งอาจถือได้ว่าเป็นการ "แบ่งปัน" ข้อมูลภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย ภายใต้ข้อจำกัดบางประการ ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาบางรายมีสิทธิ์ที่จะเลิกแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อสิทธิ์และทางเลือกของคุณที่ด้านล่างนี้ คุณควรทราบว่าการเลิกเปิดเผยข้อมูลประเภทดังกล่าวจะทำให้เรามีความสามารถจำกัดในการปรับแต่งประสบการณ์ของคุณด้วยเนื้อหาที่คุณอาจสนใจ หรือมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดียิ่งขึ้นให้แก่คุณ โปรดดูคำแถลงเรื่องคุกกี้ของเรา เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีการติดตามของเราเพื่อจุดประสงค์ในการโฆษณาที่ตั้งเป้าหมาย	วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มออนไลน์: เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับเอเจนซี่สื่อ โซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ เพื่อช่วยเรากำหนดเป้าหมายการตลาดออนไลน์ของเรา โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ เหล่านี้อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขามีอยู่ และรวมหรือจับคู่กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากเราเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เราคิดว่าน่าจะสนใจโฆษณาออนไลน์ของเรา โดยโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ อาจสร้างโปรไฟล์ 'จำลอง' ของประเภทบุคคลที่เราพยายามกำหนดเป้าหมายและจัดทำโฆษณาเฉพาะเจาะจงแก่บุคคลเหล่านั้นขณะที่ใช้อินเทอร์เน็ตหรือโซเชียลมีเดีย	วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
บุคคลภายนอกอื่นๆ เมื่อคุณเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่าง เช่น ปุ่ม “ถูกใจ” ของ Facebook หรือการเข้าใช้งานหลายระบบด้วยการลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียว ซึ่งจะทำให้คุณสามารถล็อกอินเข้าสู่บริการออนไลน์ของเราโดยใช้ข้อมูลประจำตัวสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณได้ คุณจะแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกอย่างเช่นบริษัทโซเชียลมีเดีย เช่น ข้อมูลที่ว่าคุณได้เข้าชมหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเรา ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร (UK) เราจะไม่โหลดปุ่มการแชร์โซเชียลมีเดียหรือปุ่มลงชื่อเข้าใช้บนเว็บไซต์ของเรา เว้นแต่และจนกว่าคุณจะได้ยอมรับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันของเรา หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแถลงเรื่องคุกกี้ของเรา ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอาจนำข้อมูลนี้ไปรวมกับข้อมูลอื่นๆ ที่บุคคลเหล่านั้นมีเกี่ยวกับคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปันนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราอาจเข้าถึงผ่านทางผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก) ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกควรแจ้งให้คุณทราบว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการดังกล่าวได้อย่างไร	วัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
ผู้รับที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์และหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลประวัติที่เกี่ยวข้องของคุณเพื่อบังคับใช้นโยบายของเรา เปิดเผยตามความจำเป็นเพื่อตอบสนองข้อกำหนดทางภาษีหรือการรายงานตามระเบียบบังคับอื่นๆ รวมทั้งการนำส่งภาษีบางประเภทในระหว่างการประมวลผลการชำระเงิน หรือในกรณีที่เราได้รับอนุญาตให้ (หรือเชื่อโดยสุจริตว่าเราจะต้อง) กระทำการดังกล่าวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น เพื่อตอบสนองต่อหมายศาลหรือคำขอตามกฎหมายอื่นๆ โดยเกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องดำเนินคดีที่เกิดขึ้นจริงหรือที่เสนอ หรือเพื่อคุ้มครองและปกป้องทรัพย์สิน บุคลากร ตลอดจนสิทธิ์หรือผลประโยชน์อื่นๆ ของเรา	วัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ผู้รับที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมเกี่ยวกับองค์กร เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมเกี่ยวกับองค์กร เช่น การขายบริษัท การควบกิจการ การรวมกิจการ การโอนสิทธิหรือการขายทรัพย์สิน หรือในกรณีของการล้มละลายซึ่งเป็นไปได้ยาก ในกรณีของการเข้าซื้อกิจการใดๆ เราจะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบว่าผู้ซื้อจะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แสดงไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น	วัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณร่วมกัน

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน และบริษัทในเครือ Expedia Group จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณร่วมกันในลักษณะดังต่อไปนี้

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้" ร่วมกันสำหรับการใช้งานที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น
บริษัทในเครือ Expedia Group ตามรายชื่อที่ https://expediagroup.com/travel-with-us/default.aspx จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ร่วมกัน
Expedia, Inc. เป็นฝ่ายรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการติดต่อเกี่ยวกับการใช้งานร่วมกันนี้ได้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา"

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ของเรา

เราใช้ปัญญาประดิษฐ์และ Machine Learning ตามวัตถุประสงค์ต่างๆ เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าใช้และทำให้เว็บไซต์ของเราปลอดภัย
เพื่อกำหนดลำดับการแสดงผลที่คุณมองเห็นบนเว็บไซต์ของเรา
เพื่อให้คำแนะนำสำหรับจุดหมายปลายทาง ที่พัก หรือกิจกรรม
เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและการแจ้งเตือนสำหรับราคาเที่ยวบิน
เพื่อคัดกรองเนื้อหาที่คุณอัปโหลดบนเว็บไซต์ของเรา (เช่น รูปภาพที่พักของคุณ) เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพหรือการจัดรูปแบบของเรา และเพื่อระบุสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องที่รวมอยู่ในรายการที่พักของคุณ
เพื่อคัดกรองรีวิวที่คุณแบ่งปันกับเราเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลได้ หรือเพื่อประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
เพื่อป้องกันและตรวจหาการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราหรือการกระทำการฉ้อโกงอื่นๆ เพื่อดูแลให้เว็บไซต์ของเราปลอดภัย
เพื่อแสดงภาษาและภาษาถิ่นของคุณภายในประสบการณ์ของผู้ช่วยเสมือนของเรา

การตัดสินใจที่ทำงานอัตโนมัติอาจทำขึ้นโดยการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใส่ในระบบ และใช้กระบวนการที่ทำงานอัตโนมัติคำนวณการตัดสินใจนั้น

เราจะอาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อรักษาเว็บไซต์ของเราให้ปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์การเข้าใช้ของคุณ เราจะไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมาย หรือผลกระทบที่สำคัญในทำนองเดียวกันโดยอิงตามการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวเท่านั้น เว้นแต่ในกรณีดังนี้

คุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้ดำเนินการประมวลผลดังกล่าว
การประมวลผลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำสัญญาหรือเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับในกรณีอื่นๆ

คุณอาจมีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัติ ได้แก่

ความสามารถในการร้องขอให้มีกระบวนการตัดสินใจด้วยมนุษย์แทน หรือ
คัดค้านการตัดสินใจที่เกิดจากการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติแต่เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูหัวข้อสิทธิ์และทางเลือกของคุณที่ด้านล่างนี้ https://expediagroup.com/travel-with-us/default.aspx

สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ

คุณจะมีสิทธิและตัวเลือกบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้

หากคุณมีบัญชีกับเรา คุณสามารถเปลี่ยนการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณได้โดย (1) เข้าสู่ระบบและอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณ (ไม่ได้ใช้ได้กับบริษัทในเครือ Expedia Group ทุกบริษัท) หรือ (2) ติดต่อเราที่นี่
คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้บางประเภทของเราได้โดยปฏิบัติตามแนวทางในคำแถลงเรื่องคุกกี้ของเรา
คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการลบ หรืออัปเดตความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใดก็ได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรือติดต่อเราที่นี่
หากคุณไม่ประสงค์ที่จะได้รับอีเมลการตลาดและการส่งเสริมการขายอีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารได้โดยคลิกที่ลิงก์ ‘ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร’ ในอีเมล นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการสื่อสาร (ไม่ได้ใช้ได้กับบริษัทในเครือ Expedia Group ทุกบริษัท) หรือติดต่อเราที่นี่ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารจากอีเมลการตลาดหรือไม่เข้าร่วมอีเมลการตลาด เราอาจยังคงส่งข้อความที่สำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมและบัญชีให้กับคุณซึ่งคุณจะไม่สามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารสำหรับข้อความนี้ได้
สำหรับแอปมือถือของเรา คุณจะสามารถดูและจัดการการแจ้งเตือนและการกำหนดลักษณะในเมนูการตั้งค่าของแอปและของระบบปฏิบัติการของคุณ
หากเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณก็สามารถถอนความยินยอมดังกล่าวเมื่อใดก็ได้โดยการติดต่อเรา การถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลใดๆ ที่ได้เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะถอนความยินยอม และจะไม่ส่งผลต่อการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งได้ดำเนินการโดยอาศัยมูลฐานทางกฎหมายที่ไม่ใช่ความยินยอม

บางประเทศและภูมิภาคให้สิทธิ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลแก่พลเมืองของตน สิทธิ์เพิ่มเติมเหล่านี้มีความแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศและภูมิภาค และอาจรวมถึงความสามารถในการ:

ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของกิจกรรมประมวลผล
ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คัดค้านการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เลือกที่จะไม่ให้ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับตรรกะที่เกี่ยวข้องในการตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัติ ตลอดจนผลลัพธ์ของการตัดสินใจดังกล่าว
คัดค้านการใช้การตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัติแต่เพียงอย่างเดียว รวมถึงการทำโปรไฟล์ที่มีผลทางกฎหมายที่สำคัญ และขอให้ใช้กระบวนการตัดสินใจโดยมนุษย์แทน
คัดค้านการตัดสินใจที่เกิดจากการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติแต่เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าคุณมีสิทธิ์ใดบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูลได้โดยคลิกที่นี่

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สิทธิ์และทางเลือกของคุณ และเพื่อให้คุณหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณ (แล้วแต่กรณี) สามารถจัดทำคำขอเพื่อแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือสอบถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่นี่

นอกเหนือจากสิทธิ์ข้างต้นแล้ว คุณยังอาจมีสิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกับเราก่อนเพื่อให้เราสามารถพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหาทางแก้ไขข้อกังวลของคุณ คุณสามารถยื่นคำขอต่อเราได้โดยใช้ข้อมูลในหัวข้อติดต่อเรา

เราตอบคำขอทั้งหมดที่เราได้รับจากบุคคลที่ประสงค์จะใช้สิทธิ์ของตนในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ หากคุณมีสิทธิ์ที่จะอุทธรณ์คำตัดสินที่จะไม่ดำเนินการตามคำขอภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดทำคำอุทธรณ์ดังกล่าวจะรวมอยู่ในคำตอบของเราที่ให้แก่คุณ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ทั้งนี้ อาจมีการเข้าถึง ประมวลผลหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลจาก/ไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอยู่อาศัย ประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างไปจากกฎหมายของประเทศของคุณ เราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดนดังกล่าวเพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่ธุรกรรมที่คุณทำกับเราได้ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เซิร์ฟเวอร์สำหรับแพลตฟอร์มของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และบริษัทในเครือ Expedia Group และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกดำเนินงานในหลายประเทศทั่วโลก เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในประเทศใดๆ เหล่านั้น พนักงานของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากประเทศต่างๆ ทั่วโลก ผู้รับโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจอยู่ในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณอยู่อาศัย

เราได้ดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมและนำมาตรการป้องกันมาใช้เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าการเข้าถึง การประมวลผล และ/หรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะยังคงได้รับการคุ้มครองโดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ มาตรการดังกล่าวทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีมาตรฐานการคุ้มครองที่อย่างน้อยเทียบได้กับมาตรฐานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่เทียบเท่าในประเทศของคุณ โดยไม่คำนึงว่าข้อมูลของคุณจะมีการเข้าถึงจากที่ใด ประมวลผล และ/หรือถ่ายโอนไปยังที่ใด เราจะปฏิบัติตามภาระผูกพันเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ข้อบังคับ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องที่กำหนดโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ ซึ่งอาจรวมถึงการปฏิบัติตามภาระผูกพันต่างๆ เช่น การประเมินและ/หรือการรับรองการรักษาความปลอดภัย และการลงนามในข้อตกลงกับผู้รับในต่างประเทศตามสัญญามาตรฐานที่กำหนดโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ

มาตรการบางอย่างที่เรานำมาใช้ มีดังต่อไปนี้:

คำตัดสินที่เพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปที่ยืนยันถึงการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอในประเทศนอก EEA โปรดดูรายชื่อล่าสุดของประเทศดังกล่าวที่ประกาศโดยคณะกรรมาธิการยุโรปได้ที่นี่
การเข้าร่วมของประเทศผู้รับโอนในฟอรัม APEC-CBPR โปรดดูรายชื่อประเทศที่เข้าร่วมล่าสุดได้ที่นี่ Expedia Group ถือใบรับรอง APEC-CBPR และเราได้กำหนดมาตรการสำหรับบริษัทในเครือ Expedia Group ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะถูกแบ่งปันโดยเป็นไปตามข้อกำหนดของ CBPR เท่านั้น รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าร่วมของ Expedia Group ในฟอรัมดังกล่าว อยู่ในหัวข้อ “การเข้าร่วมระบบกฎความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนของ APEC” ที่ด้านล่างนี้
การดูแลให้มั่นใจว่าหุ้นส่วนที่เป็นบุคคลภายนอก ผู้ขาย และผู้ให้บริการที่ทำการถ่ายโอนข้อมูล ได้นำกลไกที่เหมาะสมมาใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น ข้อตกลงของเราที่ลงนามกับพันธมิตรที่เป็นบุคคลภายนอก ผู้ขาย และผู้ให้บริการของเรา ได้รวมเงื่อนไขการถ่ายโอนข้อมูลที่เข้มงวด (ซึ่งรวมถึงข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปที่ออกโดยคณะกรรมาธิการยุโรปและ/หรือสหราชอาณาจักร แล้วแต่กรณี สำหรับการถ่ายโอนจาก EEA/สหราชอาณาจักร) และกำหนดให้คู่สัญญาทุกฝ่ายต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนประมวลผลโดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ นอกจากนี้ ข้อตกลงของเรากับพันธมิตร ผู้ขาย และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกของเรา ยังอาจรวมถึงหนังสือรับรองของบุคคลดังกล่าวภายใต้ EU-U.S. DPF และข้อเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับหนังสือรับรอง EU-U.S. DPF และ/หรือ Swiss-U.S. DPF (และข้อเพิ่มเติมเฉพาะประเทศอื่นใดสำหรับ DPF ที่รับเอามาใช้เป็นครั้งคราว) หรือการอาศัยกฎบริษัทที่มีผลผูกมัดของผู้ให้บริการตามที่คณะกรรมาธิการยุโรปให้คำจำกัดความ แล้วแต่กรณี ในส่วนที่เกี่ยวกับหลักการต่อไปของกรอบการทำงาน DPF หาก Expedia, Inc. ทราบว่าบุคคลภายนอกใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่ขัดแย้งกับนโยบายนี้ เราจะดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันหรือยุติการใช้งานหรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว Expedia, Inc. อาจต้องรับผิดต่อการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอกที่ละเมิดนโยบายนี้และกรอบการทำงาน DPF (จะเปลี่ยนข้อกำหนดที่กำหนดไว้หากจำเป็นตามความคิดเห็นข้างต้น)
ข้อตกลงภายในกลุ่มที่นำมาใช้สำหรับบริษัทในเครือของเรา ซึ่งรวมข้อกำหนดการถ่ายโอนข้อมูลที่เข้มงวดของบริษัท (ซึ่งรวมถึงข้อสัญญามาตรฐานที่ออกโดยคณะกรรมาธิการยุโรปและ/หรือสหราชอาณาจักร แล้วแต่กรณี สำหรับการถ่ายโอนจาก EEA/สหราชอาณาจักร) และกำหนดให้บริษัทในเครือทั้งหมดต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนประมวลผลโดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

การจัดทำการประเมินความเสี่ยงตามระยะเวลา และดำเนินการให้เป็นผลตามมาตรการต่างๆ ทางเทคโนโลยีและองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องว่าด้วยการถ่ายโอนข้อมูล

กรอบการทำงานว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

บริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาที่ Expedia, Inc. เป็นเจ้าของทั้งหมด (เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ในเครือ Expedia Group) ได้รับรองกรอบการทำงานว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา (EU-U.S. DPF) ข้อเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF และกรอบการทำงานว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา (Swiss-U.S. DPF) (“กรอบการทำงาน DPF”) และรับรองว่าเราจะยึดตามหลักการของกรอบการทำงาน DPF ว่าด้วยคำประกาศ ตัวเลือก ภาระรับผิดชอบในการถ่ายโอนข้อมูลต่อไป การรักษาความปลอดภัย บูรณภาพของข้อมูลและการจำกัดวัตถุประสงค์ การเข้าถึง และการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน การบังคับใช้ และความรับผิดสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง (Federal Trade Commission) มีอำนาจในการตัดสินคดีเหนือการปฏิบัติตามกรอบการทำงาน DPF ของบริษัทในเครือ Expedia Group ในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ Expedia Group ยังจัดให้มีข้อสัญญามาตรฐานภายในเครือบริษัทในกรณีที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ครอบคลุมการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรปไปยังสหรัฐอเมริกา โดยสามารถดูหนังสือรับรองของเราได้ที่นี่ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักการของกรอบการทำงาน DPF ได้โดยไปที่:https://www.dataprivacyframework.gov

Expedia, Inc. จะปฏิบัติดังต่อไปนี้เพื่อให้เป็นไปตามกรอบการทำงานงาน DPF บริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกา (เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ในเครือ Expedia Group) มุ่งมั่นที่จะร่วมมือและปฏิบัติตามคำแนะนำของคณะกรรมการที่จัดตั้งขึ้นโดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (DPA) สำนักงานคณะกรรมาธิการสารสนเทศแห่งสหราชอาณาจักร (ICO) หน่วยงานกำกับดูแลแห่งยิบรอลตาร์ (GRA) และคณะกรรมาธิการการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐสวิส (FDPIC) เกี่ยวกับข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ได้รับทางกรอบการทำงาน DPF โดยภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณอาจสามารถเรียกใช้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันสำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม DPF ที่ไม่ได้รับการแก้ไขโดยกลไกอื่นๆ ที่ DPF มีให้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ลิงก์นี้: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

Expedia, Inc. มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับหลักการ DPF เกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บุคคลในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรและชาวสวิสที่มีข้อสอบถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ได้รับโดยอาศัยกรอบการทำงาน DPF ควรติดต่อเราผ่านทางติดต่อเราที่ด้านล่างนี้ก่อน

การเข้าร่วมในระบบกฎความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนของ APEC

แนวปฏิบัติว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของ Hotels.com ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เป็นไปตามระบบกฎความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนของ APEC ระบบ APEC CBPR จัดให้มีกรอบการทำงานสำหรับองค์กรต่างๆ เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ถ่ายโอนระหว่างประเทศในเขต APEC ที่เข้าร่วมได้รับการคุ้มครอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการทำงานของ APEC ได้ที่นี่

ความปลอดภัย

เราต้องการให้คุณรู้สึกมั่นใจที่จะใช้แพลตฟอร์มของเราและเครื่องมือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และเรามีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการต่างๆ อย่างเหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม แม้ว่าจะไม่มีบริษัทใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างแน่นอน แต่เราจะดำเนินการต่างๆ ตามสมควรเพื่อบังคับใช้มาตรการทางกายภาพและทางเทคนิคเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล

ทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเราพัฒนาและนำการควบคุมและมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคมาใช้งานจริง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรับผิดชอบ โดยเป็นสัดส่วนกับระดับการรักษาความลับหรือความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคล เราดำเนินการเพื่อนำมาตรการรักษาความปลอดภัยมาใช้งานและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้พ้นจากการเข้าถึง การสูญหาย การทำลาย หรือการปรับแก้โดยไม่ได้รับอนุญาต เรากำหนดให้หุ้นส่วนในการจัดการข้อมูลของเรายึดปฏิบัติตามมาตรฐานที่สูงเท่าเทียมกัน

เราได้สร้างระบบป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและได้รับการรับรอง PCI-DSS นอกจากนี้ เรายังใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดวงจรชีวิตของข้อมูล รวมถึงการจัดเก็บ การประมวลผล การใช้ การส่ง และการแบ่งปัน และได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการบางอย่าง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการยืนยันและการควบคุมการเข้าถึง, VPN, การส่งข้อมูลโดยเข้ารหัส SSL และกลไกการยืนยันตนเองหลายระดับ ตามมาตรฐานการจำแนกประเภทและการประมวลผลข้อมูลของเรา เพื่อรับประกันความปลอดภัยของระบบและบริการ

เรามีกลไกการจัดการและการอนุมัติสำหรับพนักงานที่อาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และจัดให้มีการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอสำหรับพนักงาน

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และผลประโยชน์ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้ นอกจากนี้ เราจะรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องให้หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจทราบ หากกฎหมายและระเบียบข้อบังคับกำหนดไว้

ผู้เยาว์

เว็บไซต์และแอปมือถือของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ (ตามที่นิยามไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้) และเราไม่สามารถแยกแยะอายุของบุคคลที่เข้าถึงและใช้เว็บไซต์และแอปมือถือของเราได้ หากผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง พ่อแม่หรือผู้ปกครองควรติดต่อเรา (ดูหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง) หากเราทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะยุติบัญชีของผู้เยาว์ในกรณีที่ผู้เยาว์นั้นมีบัญชีอยู่กับเรา

ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ โดยสถานการณ์ที่จำกัดนี้ ได้แก่ กรณีที่เป็นส่วนหนึ่งของการจอง การซื้อบริการเกี่ยวกับการเดินทางอื่นๆ หรือในกรณีพิเศษอื่นๆ (เช่น ฟีเจอร์ที่ส่งถึงครอบครัว) เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ เราจะปฏิบัติตามหลักความถูกต้องด้วยกฎหมาย ความจำเป็น วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ความเปิดเผย ความโปร่งใส และความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด และเราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลดังกล่าว

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หรือหากคุณ (ในฐานะพ่อแม่หรือผู้ปกครองของผู้เยาว์) ต้องการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ โปรดคลิกที่นี่

การเก็บรักษาข้อมูลประวัติ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมด ตราบเท่าที่ข้อมูลนั้นอาจมีความเกี่ยวข้องในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่ยาวนานขึ้น เราจะลบข้อมูลระบุตัวตน รวบรวม หรือไม่ระบุชื่อในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากเราตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์หรือการวิเคราะห์แนวโน้มสำหรับระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น

เมื่อเราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้วิธีการตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีทางกู้คืนหรือดึงข้อมูลของคุณกลับมาได้ เราอาจเก็บรักษาสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เหลืออยู่ในระบบสำรองข้อมูล เพื่อปกป้องระบบของเราไม่ให้มีการสูญเสียโดยประสงค์ร้าย โดยจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เว้นแต่จะมีการกู้คืน และข้อมูลที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจะถูกลบออกเมื่อมีการกู้คืนข้อมูล

หลักเกณฑ์ที่เราใช้ในการพิจารณาระยะเวลาการเก็บรักษาของเรา ได้แก่

ระยะเวลาของความสัมพันธ์ที่เรามีกับคุณ รวมถึงบัญชีใดๆ ที่เปิดอยู่ซึ่งคุณอาจมีกับบริษัทในเครือ Expedia Group หรือการจองหรือการทำธุรกรรมอื่นๆ เมื่อไม่นานมานี้ที่คุณได้ดำเนินการบนแพลตฟอร์มของเรา
ประเด็นที่ว่าเรามีหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ เช่น กฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาบันทึกของธุรกรรมที่คุณทำกับเรา
มีหน้าที่ทางกฎหมายล่าสุดและที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่ส่งผลต่อระยะเวลาที่เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ ซึ่งรวมถึงข้อผูกมัดตามสัญญา การเก็บรักษาข้อมูลเพื่อใช้ในการดำเนินคดี อายุความ และการสอบสวนตามกฎระเบียบ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำเป็นหรือไม่สำหรับการสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยของระบบของเรา

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา หรือประสงค์ที่จะสอบถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา และใช้สิทธิ์ของคุณเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือสอบถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านทางหัวข้อความเป็นส่วนตัวที่นี่ หรือส่งอีเมลถึงทีมงานบริการลูกค้าของเราที่ APACSAR@expediagroup.com คลิกที่นี่ เพื่อดูรายชื่อบริษัทในเครือ Expedia Group

ผู้ควบคุมข้อมูลหลักของคุณคือบริษัทในเครือ Expedia Group ที่รับผิดชอบเว็บไซต์หรือแอปที่คุณกำลังใช้งานอยู่ และผู้ควบคุมข้อมูลนี้อาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมร่วมกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Expedia Group โปรดคลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูล (และผู้ควบคุมร่วม แล้วแต่กรณี) และ/หรือตัวแทนสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดรับกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไปหรือการพัฒนาเทคนิคหรือธุรกิจ หากเราเสนอให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการประกาศในหน้านี้ คุณสามารถดูได้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อใดโดยการตรวจดูวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ซึ่งแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของนโยบายนี้

โปรดติดต่อเรา เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุงก่อนหน้านี้

สมาชิกรับส่วนลดอย่างน้อย 10% จากโรงแรมกว่า 100,000 แห่งทั่วโลกเมื่อเข้าสู่ระบบ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผล:

หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณร่วมกัน

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ของเรา

สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

กรอบการทำงานว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การเข้าร่วมในระบบกฎความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนของ APEC

ความปลอดภัย

ผู้เยาว์

การเก็บรักษาข้อมูลประวัติ

ติดต่อเรา

การปรับปรุงนโยบาย