my first impression is great but I changed my mind on the check in process. The front desk staff asked my check in information. then I gave him the booking number from Hotels.com and he said thats not available. However, I gave my Passport and my I.D. card for him for checking my booking status. He replied me that is not match information. It is because he didnt use my first name to check it. It made me so mad and feel disappointed. wasted my 15 mins to find my booking. this is not acceptable. a four stars hotel hired a fools front desk staff. Also I asked some travel information of the city, the staff seem like he doesn't want to answer me. End!
Anthony
Anthony, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
市内のアクセスが良く、また利用します。
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มกราคม ค.ศ. 2019
英語が話せない。部屋の掃除のマーキングなく何度も訪ねてくる
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ตุลาคม ค.ศ. 2018
it is a large hotel, friendly staff, good location.