The mattress was so horrible we hardly got any sleep. room was pretty clean but didnt like the used dental floss left on the counter. bathroom door was sprung and didnt close. no matterss pad on the bed so the fitted sheet kept coming off'
paul
paul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 เม.ย. 2025
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เม.ย. 2025
Disappointing
We were very underwhelmed by this hotel. We had high hopes after reading previous reviews but were sadly disappointed when we arrived in person.
Do not waste your money for a corner room or a ‘view’. Your view will only be vacant, dilapidated buildings covered in graffiti. I tried to request a higher floor via this app but once the staff did reply they said my reservation appeared to be cancelled (I had a previous cancellation for different dates.) I did not get a response via this app when I explained this and when I tried to call to confirm our reservation there was no answer and no return call, although I did leave a message.
The pillows were not great and I spent most of our ‘vacation’ with neck and shoulder pain.
The ice machine on our floor was broken.
The advertised Sky Bar wasn’t even open yet.
There was dirt and personal items from previous guests left under the bed and chairs.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Fun in St. Louis
Fantastic location, love the city. Do not miss an opportunity to check out the Arch museum and go to the top of the arch.
Todd
Todd, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 มี.ค. 2025
Overrated
Very low end service for a “high end hotel” dirty rooms (not just mine, co-workers too). Normally complementary coffee moved around the corner for a fee because of convention. Staff was not pleasant and didn’t want to help. Was told a few times the manager would call me but they never did.
Andy
Andy, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มี.ค. 2025
Kara
Kara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มี.ค. 2025
Victoria
Victoria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Amanda
Amanda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มี.ค. 2025
Amazing Stay
This hotel experience was amazing starting from the customer service at the door, to the restaurant, and condition of the room. The only reason I did not give it 5 stars was the food could have been much better for the price, and the water pressure in the shower was less than stellar. But the views with floor the ceiling widows were gorgeous!
Tj
Tj, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มี.ค. 2025
Jeanene
Jeanene, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ก.พ. 2025
Davion
Davion, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ม.ค. 2025
I have loved Hotel Saint Louis since it's opening. I have noticed that now that it's been open for a while it's lost some of those touches that make that hotel feel like a unique experience. They no longer have reusable water bottles and don't offer any form of a mini bar. The market that they have is overpriced and very limited especially considering there is a grocery store two blocks away. I had to remake my bed on arrival because it was messily put together. I still have a special place in my heart for this hotel but it is disheartening to see such a decline in their attention to detail.
Brianna
Brianna, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ม.ค. 2025
Dontrey
Dontrey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ม.ค. 2025
JAMES
JAMES, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ม.ค. 2025
Jeanean
Jeanean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ม.ค. 2025
Love this property will be coming back again
Latonya
Latonya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธ.ค. 2024
Mona
Mona, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธ.ค. 2024
Beautiful hotel. Comforatble beds. Best place I've stayed in St Louis.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธ.ค. 2024
Jose
Jose, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธ.ค. 2024
Meghan
Meghan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธ.ค. 2024
Everything was great
Awesome trip
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธ.ค. 2024
The stay was very pleasant, room was top notch. Only problem we had which was a huge problem is when I checked my account I had $546 of extra charges on my debit card. My room was booked on my credit card but used debit card to hold for damages and looked on the night before we left and had 4 charges on my debit card. They are fixing this they have said but it put me in a bind because it takes up to 5 days to get refunded. Definitely becareful about what cards they use because some of us have limited funds on certain cards. I feel they could have done better besides apologies and refund in 5 days. Took you 1 day to withdraw from my account and I have to wait 5 for my funds back? Not happy and can’t leave a good review. Definitely won’t book here again.