The room was clean but the bathroom and vanity area was small. No towel rack by the one sink. Not much space in the bathroom to hang change of clothes or towels. The breakfast menu at the cafe was great. Delicious food especially the Belgian waffle and the price was very reasonable. Service was fast and friendly. For a late night snack, they have hot pizza ready made. The free bus shuttle service to the parks was great, not crowded.We were able to get into the Universal parks 1 hour early by showing our room key cards.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ย. 2025
Joanne
Joanne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.ย. 2025
Mixed messaging from Staff
We had a good time for the exception of a worker who told us at 9:01 am that we were not supposed to be in the pool area. The pool area opens at 9am. We sat in the pool chair around 8:57am. We were to go to Volcano Bay but i did not feel well so my husband went in the pool. When the man told us we werent supposed to be there because the pool opens at 9am; I asked him what time was it- he said 9:01 am. Then he said you guys were here earlier. I then asked why is the gate open before 9am he said its for guests going to Volcano Bay. Upon check in we were told that we could not go through the pool to get to Volcano Bay due to the pool area not being opened. We were told upon check-in that we would need to walk in front of the hotel then go the path that would take us to the pool gate which woukd take us to the path to Volcano Bay.
So clearly there is a discrepancy internally-pool side security worker guy told us the pool gate is open before 9am to allow Volcano Bay guests to go through but at 9:01 am tells us we were not suposed to be there. Check-in receptionist who was very nice told us something opposite. For the amount we paid we should not encounter that.
Aside from that we had a great time.
Carlie
Carlie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.ย. 2025
Juliana
Juliana, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ส.ค. 2025
Justin
Justin, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ส.ค. 2025
Miguel Alejandro
Miguel Alejandro, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ส.ค. 2025
Pas de ménage tous les jours
Salle de bain avec baignoire sans jet avec pommeau de douche
Il a fallu demander une chambre pour personne à mobilité réduite pour en avoir une
Audrey
Audrey, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ส.ค. 2025
REBECA
REBECA, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ส.ค. 2025
Neil
Neil, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ส.ค. 2025
Epic trip!
Once again my family and I had a great vacation and the best part was staying at your hotel! The location was perfect for Universal access to the things we like. Pizza station and Starbucks are our favorite and most frequented restaurants. Concierge service was top notch and the garage access was perfect for our needs! Thank you!
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ส.ค. 2025
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ส.ค. 2025
Karin
Karin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ก.ค. 2025
abubakr
abubakr, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ก.ค. 2025
Great stay at Aventura!
We had a great stay at Aventura. Staff were very helpful. Pillows were too fluffy for me and but they don't have thinner ones. All in all, stay was comfortable, dining is great and not too pricey. Shuttle bus is a plus!
Marie Y
Marie Y, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ก.ค. 2025
Friendly staff at check in and throughout our stay. Great food options and close to Universal!
Joanna
Joanna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ก.ค. 2025
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ก.ค. 2025
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.ค. 2025
Eric
Eric, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.ค. 2025
Gustavo
Gustavo, ทริปกับครอบครัว 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.ค. 2025
Nice family vacation
Weather was great. Hotel was clean and beds were great