Customer service not responding, not very clean and the room smells awful
Haoxuan
Haoxuan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
Harrily
Harrily, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ธันวาคม 2024
Bad experience
The bed, pillows, comforter are all dirty.
There is no toilet bowl in the room.
No table, no bottles of water or coffee or tea.
The glass door to the balcony is hard to be opened.
Kwai Sum
Kwai Sum, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน 2024
Location is excellent. Able to connect all kinds of things such as transport and other services.
Check-in could be better with more information for the exact check-in location. Otherwise this is a great choice to stay in a budget in a premium area in Causeway Bay.
KIN
KIN, ทริปโรแมนติก 23 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ตุลาคม 2024
Be aware!!!!
terrible place. Check in Kiosk was out of order, I wasn’t able to checked in. i had to book a another hotel when i arrived. the hotel is almost impossible to find. i do not recomend this hotel. Be aware!!!
Self check-in, no customer service. They should have made the self check-in system known. No gate code provided. The address said 4B but when I got there, other guests told me to go to 15/F to do check-in.
The condition of the hotel was not as I expect it based on the photos posted.
Shower area has worn-out flooring, shared toilet which was unexpected. The sliding door to balcony was so difficult to slide open. The previous guest left a used toothbrush by the sink, while they said the room has been disinfected and cleaned. The sheets were fresh but too wrinkled.
Overall, this hotel is good for overnight sleeping only, minus any comfortability. The location is excellent though, accessible in the shopping district of Causeway Bay.
Hotel should meticulously mention in the ad that this is more of a capsule hotel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤษภาคม 2024
H.J.H.
H.J.H., ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤษภาคม 2024
Matig hotel
De staat van de hotel is niet geweldig behalve de uitzicht vanaf de gemeenschappelijke balkon, die is geweldig. Gebrekkige en lekkende kranen. Lekkage op de vloer zelf opgeruimd, verder was er niet veel aan gedaan. Receptie is niet fysiek aanwezig, alles is geautomatiseerd.
H.J.H.
H.J.H., ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 เมษายน 2024
Vincent
Vincent, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 มีนาคม 2024
sangbeom
sangbeom, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กุมภาพันธ์ 2024
The towel is not clean, the shower's draining is not great.