Check in was nice and the room was a good size. The beds were pretty comfortable. The fridge leaked, the bedroom was freezing no matter what the heat was set at and the water pressure is pretty low. The waterpark not being included and being additional money per person is pretty crazy too considering the price to stay here.
Ronald and Jennifer
Ronald and Jennifer, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Mario
Mario, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
I enjoy my twins birthday vacation but it was too dark traveling from the pool back to my room. I would love it if was lighted along the edge of the roads. I almost got into a car accident because someone came speeding towards us and it was so dark we could barely see the roads.
Marilyn
Marilyn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มี.ค. 2025
Loved our stay! Waterpark staff need work!!
We stayed March 1st, and had a very good experience. We live 3 hours away and drove up for the Pirate Cay Waterpark. That place is the reason for only 4 stars. The staff at checkin was friendly enough, efficient and had got us checked-in in a timely manner. The room was more than we expected. Their was a rowdy family couple doors down that you could hear in the hall way but once inside the room you didnt hear them. Could hear those walking the floor above us. Now the waterpark was the star deduction. The staff upon walking in looked unapproachable and werent the friendliest. The life guard staff should have been better! I have a 4 year old whos 3' 4", the one thing that they were a stickler about was my daughter wearing a life jacket on the water slides and while in my arms in the lazy river. Even though she was just as tall as other kids not wearing a jacket. Felt singled out. Why did she have to wear a jacket within my own arms? They also were not keeping order within the lazy river. Had people going the wrong way causing blockages, slashing, jumping in. It was ridiculous! Its a lazy river. Also while we were there, a little boy who was smaller than my daughter, was saved by another mother (not his) who was basically drowning due to the rowdyness of others and being so small without a parent present. Thats unacceptable! I was forced to put a lifejacket on my daughter who was in my arms but yet they let all this other crap slide. Ridiculous!
Alexis
Alexis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
It’s so nice to access to the water park.
HIROYUKI
HIROYUKI, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
Noriko
Noriko, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ก.พ. 2025
Jermaine
Jermaine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
Tyesha
Tyesha, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.พ. 2025
Amazing and very friendly staff
Olivia
Olivia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Relax in peace
Excellent accommodations. Friendly staff.
BRUCE
BRUCE, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ม.ค. 2025
We had a great stay this weekend! Our room was clean, communication with the front desk staff was great, and there was a lot to do with the kids. We were pleasantly surprised with the water temps in the pool and water park- both were warm enough that the kids swam for hours! It’s a bit of a drive to any restaurant so we brought food to make in the room, which was fully stocked with all cooking needs. We will come back!
Allyson
Allyson, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ม.ค. 2025
My family and I enjoy our time at this property!
Demetra
Demetra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ม.ค. 2025
Some time away from the city
Ebony
Ebony, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ม.ค. 2025
Everything was great clean kitchen very equipped roo. Was nice an cozy peacefully cant wait to go back
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ม.ค. 2025
Great place for our family vacation. Large indoor pool and our older two (6 & 4) loved the waterpark. Our lodging had plenty of space and was super quiet. Downstairs neighbors had a holiday party late into the night and we barely heard them. Staff was friendly and responsive to our needs.
The rooms need some upgrades. A burner on the stove did not work and the dishwasher had some issues. The biggest issues is a lack of pedestrian walking paths around the complex.
Benjamin
Benjamin, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
Good location overall
Cynthia
Cynthia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธ.ค. 2024
Feels Like Home
The Holiday Inn Fox Valley in Serina, IL WAS AMAZING; FABULOUS & FANTASTIC !!!
Gregory
Gregory, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธ.ค. 2024
Indoor waterpark was PERFECT for the cold Chicago winter