The first room they gave us smelled like marijuana smoke.
They changed our room and in the new room one of the beds was in bad condition, its pillows smelled dirty, the safe was broken, the bedside reading lamps are useless.
It was reported and they did not repair the safe and they did not change the pillows, which were old and uncomfortable.
The air conditioning smells strange, I took a photo and the filters are extremely dirty (photo attached)
The room maintenance is very poor.
Not recommended
Hans
Hans, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
shirin
shirin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mary
Mary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ridiculous service from a Westin
My room card didn’t work for parking even though I kept notifying staff and they claimed they fixed it. So i had to pay for parking separately every day. They also charged my personal credit card even though I paid for everything beforehand with my work card.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No hacen el aseo diariamente.
El segundo día no se hizo el aseo, no dejaron café, agua, toallas, etc. La respuesta fue que no tenían capacidad de atender todos los cuartos.
Se ofreció un late check out pero al retirarme me percaté que cobraron una noche extra. Confió en que se devuelva el importe.
César
César, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Denisa
Denisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sohail
Sohail, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
EDGAR
EDGAR, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กันยายน ค.ศ. 2024
jaquan
jaquan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Nice place. They lost my dry cleaning, so l purchased more clothes. I arrived Tues, gave them clothes on Wedns.They said i'd get them back Thurs. I spoke with them about this a few times. I left Sunday morn without my clothes. What am l to think about this ? Did they just throw my clothes in a corner and forget them?
Barry
Barry, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Sara
Sara, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Matt
Matt, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Clean and nice
Kianna
Kianna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Labryan
Labryan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Clean and comfortable guest rooms right in the heart of downtown. We enjoyed our stay!
Shannon
Shannon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Justin
Justin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Loved the walking downtown access to a verity of restaurants.