Hotellet ligger inne på Tropical Islands vilket är smidigt. Man får bada både hela dagen då man checkar in och hela dagen då man checkar ut, vilket gör det ganska prisvärt ändå. Hotellrummet var väldigt varmt när vi kom, och det tog tid innan det blev svalare. Frukosten får en svag 3 av 5 i betyg.
Angelica
Angelica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มี.ค. 2025
Sehr teuer aber gut
Stefan
Stefan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
Simone
Simone, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ก.พ. 2025
.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Alles gut
Wioletta
Wioletta, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
Viktor
Viktor, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ก.พ. 2025
Das Essen war okay und das Frühstücks Buffet war echt super, alles da was das Herz begehrt.
Die Suche nach unserem Zimmer in voller Bekleidung und mit Koffer sehr anstrengend. Das Personal kannte sich selber nicht aus oder konnte kein Wort deusch . Es wurde auch nicht darauf hingewiesen, das auf dem Cocktail Becher 3€ Pfand sind. Das haben wir am Abreisetag bei Bezahlung erst bemerkt.
Andrea
Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ก.พ. 2025
Die Rezeption des Hotels war nicht besetzt. Es war keinerlei Seife, Duschbad etc. auf dem HOTELZIMMER Ohana.
Dadurch war unser Weg vom CheckIn am Haupteingang des Bades extrem lang mit Gepäck und Kindern. Die Tür ließ sich nur mit den Armbändern nicht öffnen. Einer musste noch einmal die lange Strecke zurücklegen um den Schlüssel am Haupteingang-Check-In zu holen (Aussage zuvor vom Mitarbeiter, "es wird kein Schlüssel benötigt").
Das Abendbuffet war an sich lecker, aber bei 29,90 € könnten die offenen Getränke inklusive sein.
An sich trotzdem schöner Aufenthalt.
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ก.พ. 2025
Stephen
Stephen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ก.พ. 2025
Es waren komische Flecken in der Unterkunft auf dem Boden. Für den Preis von 340€ die Nacht stimmt einfach Preis Leistung hinten und vorn nicht. Check in dauert immer ewig und der bei ohana war auch noch geschlossen.
Kerstin
Kerstin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
René Rygiert
René Rygiert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
Kiran
Kiran, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.พ. 2025
Kristin
Kristin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ก.พ. 2025
Bewertung für das Tropical Island Ohana Resort
Unsere Anreise und der Check-in im Ohana Resort waren leider eine große Enttäuschung. Der direkte Check-in am Resort war nicht besetzt, und der Eingang zum Ohana Resort selbst geschlossen. Stattdessen mussten wir einmal um das gesamte Tropical Islands Gelände herum zum Haupteingang laufen. Dort erwartete uns eine lange Warteschlange, da trotz sechs anwesender Mitarbeiter nur zwei Schalter geöffnet waren. Die Organisation ließ stark zu wünschen übrig, und der gesamte Prozess wirkte chaotisch und unprofessionell.
Besonders frustrierend war der mangelnde Kundenservice. Weder gab es klare Hinweise oder Informationen zum Check-in-Prozess, noch schien das Personal bemüht, die lange Wartezeit zu verkürzen oder den Gästen entgegenzukommen. Nach der Wartezeit mussten wir unser gesamtes Gepäck durch das komplette Tropical Islands Gelände schleppen – vorbei an Badegästen und durch tropische Temperaturen – nur um es dann im Ohana Resort zwischengelagert zu wissen. Eine deutlich bessere Lösung wäre hier angebracht.
Die Unterkunft selbst ist jedoch top! Die Zimmer sind modern, sauber und komfortabel eingerichtet, sodass man sich dort wirklich wohlfühlen kann. Leider wird dieser positive Eindruck durch den katastrophalen Check-in und den schlechten Kundenservice überschattet. Wer sich für das Ohana Resort entscheidet, sollte sich auf einen umständlichen und wenig gastfreundlichen Start einstellen.
Marco
Marco, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ม.ค. 2025
Die Zimmer im Anbau waren "ok" - nicht mehr und nicht weniger....
Absolut daneben ist die Tatsache, dass es zwischen Toilette und Wohn- / Schlaufraum nur eine Glasscheibe gibt. Man sitzt also "auf dem Präsentierteller" - ob man will oder nicht.
Frank
Frank, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Der Weg zur Unterkunft war weit, aber nicht unangenehm. Wir würden wieder in Ohana buchen.
Jens-Uwe
Jens-Uwe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ม.ค. 2025
Desiree
Desiree, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ม.ค. 2025
Es war etwas kalt.
Oliver
Oliver, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ม.ค. 2025
Frank
Frank, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ม.ค. 2025
Die Unterkunft war in Ordnung. Leider war die Wartezeit am Eingang sehr lang, trotz vorab Online-Check In. Es hat etwa 2 Stunden gedauert.
Diana
Diana, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ม.ค. 2025
Maike
Maike, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 ม.ค. 2025
Jeanette
Jeanette, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ม.ค. 2025
Fabian
Fabian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ม.ค. 2025
Tolles Objekt. Leider hat der Service und die Qualität deutlich nachgelassen