Didn’t get the room we booked. Gave us a single bed then argued about it essentially blaming Hotels.com. Mold in bathroom and overall bad service. We cancelled and found other accomodations.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ก.พ. 2025
The whole place smelled very strongly of weed and our room smelled like smoke. There were roaches on our bed and the walls. We got to our room and ended up leaving to find a different hotel because there was no way we were staying there.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ก.พ. 2025
Alzenia
Alzenia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.พ. 2025
Alzenia
Alzenia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ม.ค. 2025
Try to check in at the hotel on Sunday, January 19 around 10 PM. The front desk associate advised me that they had no rooms available for my reservation. He explained to me that there was some type of emergency and they had to move people around. I explained to him that my reservation was guaranteed with my credit card and I did not understand why the hotel had no room rooms available to accommodate my reservation. This situation left my family and I stranded. We live approximately three hours away from Washington DC and it was a icy night. The front desk gentleman was not very helpful to secure another hotel. The check in area at this hotel is approximately 2 x 4 with plexiglass at the check-in counter. There was no bell to notify the front desk person that I was there to check in. After awaiting a while, the front desk person appeared. I would appreciate a hotel.com. Customer service representative contact me to review the situation.
Cindy Kohler
Cindy.l.kohler@hitmail.com
Cindy
Cindy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ม.ค. 2025
Best hotel in town
Love everything about this hotel from the service desk to the cleaning lady, very attentive and friendly, really helpful 5 start and more
Thais
Thais, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ม.ค. 2025
Too noisy
Eric
Eric, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ธ.ค. 2024
Area
Leonard
Leonard, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ธ.ค. 2024
I wouldn’t recommend to anyone .
Raven
Raven, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ธ.ค. 2024
ROACHES!
Sydney
Sydney, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ธ.ค. 2024
akira
akira, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ธ.ค. 2024
Don't stay here
Multiple cockroaches in the room. Smelly room
Don
Don, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ธ.ค. 2024
You couldn’t ask for a worst place, dirty uncapped no towels in the bathroom unfriendly help front desk. Pathetic.
edward
edward, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 พ.ย. 2024
Que'andria
Que'andria, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พ.ย. 2024
I killed 3 roaches the first night. Majority of the tv channels had no signal.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พ.ย. 2024
Jordan
Jordan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พ.ย. 2024
I reserved this hotel room a month in advance. The hotel overbooked their rooms and I had to find a new hotel for work which was an inconvenience to me.
I arrived at my VERY IMPORTANT meeting late and almost lost my deal.
There needs to be a better level of communication between the website and the hotel. Terrible experience
Faakor
Faakor, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 พ.ย. 2024
Fire alarm kept going off
Carla
Carla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ต.ค. 2024
They are rude and disrespectful, they took my money then told me and my kids we had to leave for no good reason, I’m 56 so I’m not loud. Said she just didn’t want to rent to us anymore. Very racist. And the manager was white.
Bridgett
Bridgett, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ต.ค. 2024
Roach Infestation and Nobody cared
This hotel is Roach Infested! I had to spray bug chemicals constantly and I was bite by another bug and it affected my hand for 2 weeks.
Anthoney
Anthoney, ทริปธุรกิจ 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ต.ค. 2024
Sharmel
Sharmel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ต.ค. 2024
Swing shift Staff was really accommodating. Very nice lady.