I arrived at 9pm
I called to say I was going to arrive at 9pm.
I reserved a 2 bed room.
Also I had reserved the “pay at the property” option.
When I arrived, the hotel was overbooked.
They did not have a 2 bed available. And I had already been charged for the room, before I even showed up. I paid a 2 bed rate and that’s not what I got.
The poor front desk clerk was asking her manager Paula for help, and Paula was not helpful. She was asked to clock out and go clean my room. Because the cleaning service had not done so that morning. Props to the front desks girls at that property. They deserve a raise.
Paola
Paola, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มี.ค. 2025
Jazmin
Jazmin, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 มี.ค. 2025
Brandon
Brandon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ก.พ. 2025
Office opens at odd hours. Can not het anyone at front desk to answer the phone.
MICHELLE
MICHELLE, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ก.พ. 2025
Sara
Sara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ม.ค. 2025
Satisfied customer
Love it.
Cornelious
Cornelious, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ม.ค. 2025
Nyssa
Nyssa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ม.ค. 2025
tomekia
tomekia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธ.ค. 2024
Earl
Earl, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ธ.ค. 2024
Housekeeper
Room was not clean
Porsche
Porsche, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธ.ค. 2024
So great
Nicole
Nicole, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธ.ค. 2024
Cerita
Cerita, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธ.ค. 2024
tomekia
tomekia, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธ.ค. 2024
It is good
Ayman
Ayman, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธ.ค. 2024
Stay away unsafe
Horrible customer service. Dirty unsafe area. Also charged my card for services not received. BEWARE
Lacy
Lacy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ย. 2024
gene
gene, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ย. 2024
tomekia
tomekia, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ย. 2024
tomekia
tomekia, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ย. 2024
tomekia
tomekia, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ต.ค. 2024
Overall ok just in not a very good part of town
Barrow
Barrow, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ต.ค. 2024
Room smelled weird when we walked in, stains on the pillow case. We also found a roach and little tiny bugs on the towels.
Went to front desk for to ask for a new room and they said no and went back to talking on their cell phone.
Alexander
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ต.ค. 2024
Nasty
Hotel sheets and towels were dirty.the shelfs and under and on the bed frame was filthy and the room smelled like smoke