I have had the most awful experience that l have ever had at this hotel. On day two of my stay l was told to leave because my dog had entered the room to have a drink of water despite your listing stating clearly that service dogs are allowed which he is.
The manager harrassed me relentlessly and repeatedly refused to tell me why l was being told to leave when according to the listing my dog was allowed to be there.
This was so intense that it brought on a panic attack and l had to call my son from work to come immediately to assist me with my attack. I have now received a message via your booking site stating that l am barred from staying there. This is nothing less than blatant discrimination !!
Giuseppe
Giuseppe, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 เม.ย. 2025
David
David, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 เม.ย. 2025
Wayne
Wayne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 เม.ย. 2025
Joanna
Joanna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เม.ย. 2025
Nick
Nick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มี.ค. 2025
Great view over the river
Really nice old hotel. We loved the view over the water and stepping out of our room to feed the ducks.
The chef was off on our first night but there were plenty of restaurants in easy walking distance.
Robert
Robert, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มี.ค. 2025
Lovely quiet stay.
Lovely quiet location. Everything here whilst on a working trip: Food, bar, free parking. Very pleasant stay.
Derek
Derek, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ก.พ. 2025
Richard
Richard, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ก.พ. 2025
Not sure about the title..
No handle for hot water and hairs in the bath. The kettle didn't work so I was moved to another room adjacent the building.
The room had river view. Two long windows at the top, none of them could close, one of the handles was broken but the curtain was thick and there was a big radiator so I didn't bother again to complain. Extremely dirty around the windows. I could hear all what a woman was talking in the next room. Paper thin walls.
Full english breakfast was good. Saturday morning the bread was a bit dried as it would have been in the basket for long time but as I put it in the toaster I didn't ask for another one. On Sunday the bread looked fresher.
I can not recommend this hotel to anyone. Next time I definitely will spend a little bit more of money and not trying to save in a cheap hotel.Staff was fine and the cleaning lady was very nice and friendly.
You get what you pay! Good luck!
Gloria
Gloria, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ก.พ. 2025
Wayne
Wayne, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ก.พ. 2025
Saskia
Saskia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ก.พ. 2025
Good stay
Good sized room, comfy bed, river view, close to local.shops, shower curtain dirty, kettle lid pops open when boiling-safety hazard! No communications with staff other than check in which was fast but not the most welcoming, 'how was your journey' 'come far?' Customer service make your customers feel welcomed. But otherwise nice hotel would stay again
Tracy
Tracy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ก.พ. 2025
Perfect for Heathrow
Cheap and cheerful chalet- style rooms right beside the river. Decor a little tired and dated but perfectly adequate for an overnight stay ahead of an early Heathrow departure.
Darren
Darren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ก.พ. 2025
Jthe
Jthe, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ก.พ. 2025
This is the second time we have stayed here. The staff are really courteous and helpful. The dining experience was good. Since we last stayed the establishment has been refurbished and now looks really comfortable and inviting.
Suzanne
Suzanne, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ก.พ. 2025
Wayne
Wayne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ม.ค. 2025
Weekend Stay
Hotel is a bit dated but room was very clean, bathroom spotless and beds very comfy. Good value for what was paid.
Colin
Colin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ม.ค. 2025
Relaxing trip
It’s always a lovely hotel to stay in. Nice atmosphere and friendly staff. I’ll definitely be staying again.