เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

Al Masa Hotel Nasr City

คลังภาพ Al Masa Hotel Nasr City

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, ผ้าม่านกันแสง
มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, ผ้าม่านกันแสง

ภาพรวมของ Al Masa Hotel Nasr City

Al Masa Hotel Nasr City

ที่พัก 4.5 ดาว
โรงแรมหรูพร้อม 1 สระว่ายน้ำกลางแจ้งใน ไคโร เชื่อมต่อกับศูนย์จัดการประชุม

7.4/10 ดี

98 รีวิวที่ตรวจสอบแล้วของผู้เข้าพัก Hotels.com

ไฮไลท์ของที่พัก

  • ที่จอดรถฟรี
  • สระว่ายน้ำ
  • Wi-Fi ฟรี
  • รถรับส่งสนามบิน
  • ฟิตเนส
  • เครื่องปรับอากาศ
ราคาปัจจุบันคือ ฿3,999
ราคานี้มีในวันที่ 10/12/2022
แผนที่
Gameat Al Azhar, Qesm Than Madinet Nasr,, Heliopolis, Cairo

ตัวเลือกห้องพัก

ข้อมูลในละแวกนี้

สถานที่ใกล้เคียง

  • ตั้งอยู่ในนัสร์ซิตี้
  • City Stars - ขับรถ 9 นาที, 4.5 กม.
  • พิพิธภัณฑ์อียิปต์ - ขับรถ 24 นาที, 12.2 กม.
  • จัตุรัส Tahrir - ขับรถ 25 นาที, 12.5 กม.
  • มหาสฟิงซ์แห่งกิซ่า - ขับรถ 44 นาที, 31.2 กม.
  • มหาสุสานกิซา - ขับรถ 42 นาที, 31.3 กม.
  • พีระมิดคูฟู - ขับรถ 47 นาที, 39.7 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติไคโร (CAI) - ขับรถ 20 นาที, 12.2 กม.
  • สนามบินนานาชาติสฟิงซ์ (SPX) - ขับรถ 56 นาที, 53.1 กม.
  • สถานี Cairo Rames - ขับรถ 20 นาที, 9.9 กม.
  • รถรับส่งสนามบิน (คิดค่าบริการ)

ข้อมูลที่พัก

Al Masa Hotel Nasr City

Al Masa Hotel Nasr City มีบริการรถรับส่งสนามบิน (24 ชั่วโมง) โดยคิดค่าบริการ 70.00 USD ต่อคัน ไป-กลับ ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับบริการนวด จากนั้นก็หาอะไรรับประทานที่หนึ่งใน 6 ห้องอาหาร ไฮไลท์เพิ่มเติมในโรงแรมสุดหรูแห่งนี้ ได้แก่ 4 บาร์/เลานจ์ สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และเฮลท์คลับ พนักงานและอาหารเช้าได้ใจนักเดินทางไปเต็มๆ

ภาษาที่ให้บริการ

อารบิก, อังกฤษ, เยอรมัน

แนวปฏิบัติด้านการทำความสะอาดและความปลอดภัย

มาตรการยกระดับมาตรฐานความสะอาด

ใช้น้ำยาฆ่าเชื้อในการทำความสะอาดที่พัก
บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ
ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60°C
ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Intertek Cristal (3rd party expert - Global)

การรักษาระยะห่างทางสังคม

บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสดสำหรับทุกการชำระเงินในที่พัก
มีการติดตั้งแผ่นกั้นป้องกันในบริเวณติดต่อหลัก
มีการทิ้งช่วงว่างห้องพัก 48 ชั่วโมง ระหว่างการเข้าพัก
ใช้มาตรการการรักษาระยะห่างทางสังคม
มีบริการรูมเซอร์วิสแบบไร้สัมผัส

มาตรการด้านความปลอดภัย

พนักงานสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล
มีการตรวจอุณหภูมิพนักงาน
มีการเช็คอุณหภูมิผู้เข้าพัก
หน้ากากอนามัยมีให้บริการ
ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือมีให้บริการ
ที่พักใช้มาตรการด้านความปลอดภัยในการให้บริการอาหารที่เข้มงวด
มีบริการอาหารแบบแยกบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้เข้าพักแต่ละท่านสำหรับอาหารเช้า, อาหารกลางวัน, อาหารเย็น และบริการรูมเซอร์วิส
ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ที่พักของเรา

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดโรงแรม

  • โรงแรม 123 ยูนิต
  • มี 2 ชั้น

เช็กอิน/เช็กเอาต์

  • เช็กอินตั้งแต่เวลา 14:00 น. - เที่ยงคืน
  • บริการเช็กอินด่วน
  • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
  • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

  • กรุณาดูข้อบังคับ COVID-19

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

  • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
  • ผู้เข้าพักที่จองห้องพักประเภท "ชาวอียิปต์และพลเมืองเท่านั้น" จะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนอียิปต์เมื่อทำการเช็คอิน ที่พักขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา หากไม่แสดงหลักฐานที่ถูกต้อง

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

  • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
  • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
  • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี

ผู้เข้าพักที่เป็นเด็ก

  • มีบริการพี่เลี้ยงเด็ก*
  • มีสโมสรเด็ก*

สัตว์เลี้ยง

  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

อินเทอร์เน็ต

  • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก

ที่จอดรถ

  • มีที่จอดรถในบริเวณที่พักให้บริการโดยต้องแจ้งล่วงหน้า
  • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก
  • มีที่จอดรถที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณที่พัก

บริการรับส่ง

  • มีบริการรถรับส่งสนามบิน (ตลอด 24 ชั่วโมง)*

ข้อมูลอื่นๆ

  • พื้นที่สูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 7:00 น. – 11:00 น.
  • 6 ห้องอาหาร
  • 4 บาร์/เลานจ์
  • เตาบาร์บีคิว
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง
  • สแน็คบาร์/เดลี่

เดินทางกับเด็กๆ

  • สโมสรสำหรับเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ลานโบว์ลิ่ง
  • สนามเด็กเล่น
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)

กิจกรรม

  • คลาสแอโรบิก
  • ลานโบว์ลิ่ง
  • ช้อปปิ้ง
  • โต๊ะบิลเลียดหรือพูล

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 2 อาคาร
  • ATM/ธนาคาร
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • สวน
  • พื้นที่ปิกนิก
  • ลานระเบียง
  • ห้องสมุด
  • เฮลท์คลับ
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บริการสปา
  • อ่างสปา
  • ซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์
  • ห้องน้ำที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง (บางห้อง)
  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการเข้าถึงในห้องพัก (บางห้อง)
  • ทางสำหรับรถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ทางไปลิฟต์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สปาสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สระว่ายน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ศูนย์ธุรกิจสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เลานจ์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ราวทางเดิน
  • มีรถเข็นให้บริการในที่พัก
  • ทางเข้าออกสำหรับรถเข็น
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง
  • ทางเข้าไม่มีขั้นบันได

ภาษาที่ให้บริการ

  • อารบิก
  • อังกฤษ
  • เยอรมัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลอีดี 50-นิ้ว
  • ช่องดาวเทียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • เสื้อคลุมอาบน้ำและรองเท้าสวมภายในห้อง
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง
  • บริการเทิร์นดาวน์
  • ผ้าปูที่นอน

เพลิดเพลินกับ

  • ระเบียงหรือนอกชาน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป
  • หนังสือพิมพ์ฟรี
  • บริการ Wi-Fi ฟรี
  • โทรศัพท์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • คู่มือแนะนำร้านอาหาร

บริการที่โดดเด่น

สปา

ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายด้วยการรับบริการสปาในที่พัก บริการต่างๆ ได้แก่ คอร์สนวด

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ มีให้บริการในราคา 15 USD ต่อคน (โดยประมาณ)
  • มีบริการรถรับส่งสนามบิน โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 70.00 USD ต่อคัน (ไป-กลับ)

เด็กและเตียงเสริม

  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก มีให้บริการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • มีเตียงเสริมบริการโดยคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 20.0 USD ต่อคืน
  • สามารถเข้าใช้สโมสรเด็กได้ โดยเสียค่าบริการเพิ่มเติม

ที่จอดรถ

  • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองที่จอดรถภายในบริเวณที่พัก

สุขอนามัยและความสะอาด

ที่พักนี้ระบุว่าที่พักได้เพิ่มมาตรการการทำความสะอาด และความปลอดภัยผู้เข้าพัก ณ ขณะนี้

การใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดที่พัก; บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดแบบฆ่าเชื้อระหว่างการเข้าพัก; ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60° องศาเซลเซียส

มีอุปกรณ์ส่วนบุคคลป้องกันการติดเชื้อ เช่น หน้ากากอนามัย ให้บริการแก่ผู้เข้าพัก

การรักษาระยะห่างทางสังคม; พนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล; ฉากอคริลิกกั้นระหว่างพนักงานและผู้เข้าพักในบริเวณติดต่อหลัก; พนักงานต้องรับการเช็คอุณหภูมิเป็นระยะๆ; การเช็คอุณหภูมิผู้เข้าพัก; ผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ; บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด; บริการรูมเซอร์วิสแบบไร้สัมผัส.

มีบริการเช็กอินแบบไร้สัมผัส และบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

มีมาตรการด้านความปลอดภัยในการให้บริการอาหารที่เข้มงวด

มีบริการอาหารแบบแยกบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้เข้าพักแต่ละท่านสำหรับอาหารเช้า, อาหารกลางวัน และอาหารเย็น รวมถึงบริการรูมเซอร์วิส

ห้องพักแต่ละห้องต้องปล่อยว่างทิ้งช่วงอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ระหว่างการจองแต่ละครั้ง

ที่พักยืนยันว่าได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Intertek Cristal (3rd party expert - Global).

นโยบาย

โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่

ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก

โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและเงินสด

ชื่ออื่น

Al Masah Hotel Cairo
Al Masah Hotel
Al Masah Cairo
Al Masah
Al Masa Hotel Cairo
Al Masa Cairo
Al Masa
Al Masah Hotel Spa
Al Masa Hotel
Al Masa Hotel Nasr City Hotel
Al Masa Hotel Nasr City Cairo
Al Masa Hotel Nasr City Hotel Cairo

คำถามที่พบบ่อย

Al Masa Hotel Nasr City สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?
ได้ Al Masa Hotel Nasr City มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด
เข้าพักที่ Al Masa Hotel Nasr City จ่ายเท่าไหร่?
ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ Al Masa Hotel Nasr City ในวันที่ 10 ธันวาคม 2022 เริ่มต้นที่ ฿3,999 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 2 ธันวาคม 2022) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง
Al Masa Hotel Nasr City ใช้มาตรการด้านความสะอาดและสุขอนามัยใดบ้าง
ที่พักแห่งนี้ยืนยันว่าการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดที่พัก รวมถึงผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ, มีการใช้มาตรการรักษาระยะห่างทางสังคม และพนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล โปรดทราบว่าพาร์ทเนอร์เป็นผู้ให้ข้อมูลนี้กับเรา
Al Masa Hotel Nasr City มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มี สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
Al Masa Hotel Nasr City อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงและสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก
Al Masa Hotel Nasr City มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มีที่จอดรถฟรี
Al Masa Hotel Nasr City มีบริการรถรับส่งไปสนามบินหรือไม่
ใช่ มีรถรับส่งสนามบินให้บริการ คิดค่าบริการจำนวน USD 70.00 ต่อคัน ไป-กลับ
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Al Masa Hotel Nasr City
คุณสามารถเช็กอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00 น. - เที่ยงคืน สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง มีบริการเช็กอินด่วน รวมถึงบริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
มีอะไรให้ทำบ้างที่ Al Masa Hotel Nasr City และบริเวณใกล้ๆ
กิจกรรมที่มีให้บริการใน Al Masa Hotel Nasr City รวมถึงคลาสแอโรบิกและลานโบว์ลิ่ง แช่น้ำในอ่างสปาเพื่อความผ่อนคลายหรือลงว่ายน้ำสร้างความสดชื่นในสระว่ายน้ำกลางแจ้งAl Masa Hotel Nasr City ยังมี4 บาร์/เลานจ์, ซาวน่า และห้องอบไอน้ำ รวมถึงพื้นที่ปิกนิกและสวนให้บริการอีกด้วย
Al Masa Hotel Nasr City มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
ที่พักมีร้านอาหาร 6 ร้านในบริเวณที่พัก ร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง ได้แก่ Costa Coffee (ขับรถ 3.3 กม.) The Location (ขับรถ 3.5 กม.) และ Shakespeare and Co. (ขับรถ 4 กม.)
Al Masa Hotel Nasr City มีพื้นที่กลางแจ้งแบบเป็นส่วนตัวหรือไม่
ใช่ ทุกห้องมีระเบียงหรือนอกชาน

คะแนนจากผู้เข้าพักและคะแนนโดยรวม

7.4

ดี

8.3/10

ความสะอาด

7.3/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

8/10 ดีมาก

Luca, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

sebastian, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

They not welcome to us they said we dont have reservations and i booked befor 3 weeks
Khedijah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excellent hotel!
Nivin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Staff need extensive training
Generally it was a good hotel , but the staff need a loooot of training
Mahmoud, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

NURA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Giovanni, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

The suites were palatial! With 3 restaurants the hotel was well served but the Beirut Restaurant was the best along with the buffet breakfasts. Coffee from machines were not always great.
Chris, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Exhibition area
Near to exhibition area . Nice hotel
Elif, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Staff need training
Staff asked us to pay more for a room upgrade at check-in by threatening us that we would be given a small room with no window in an older building otherwise. This should not have been the case as we had chosen a room with balcony/patio with resort views. At check-out, we stored our luggage with them and staff just bluntly claimed they did not have it when we returned to collect it in the afternoon. After asking them to check (3 times at least), they finally agreed to look in the storage and found our luggage. Very poorly organised and staff were not helpful at all. I would definitely not return because of the service.
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว