NIGHTMARE! Not only unprofessional but INCOMPETENT! DO. NOT. STAY. HERE.
Danielle
Danielle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Fantastic stay, very accommodating and the location couldn't be better positioned by the water near the town square. We celebrated our honeymoon there and we will definitely choose this location when we come back!
Cameron
Cameron, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location and friendly staff
Simon
Simon, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 กันยายน ค.ศ. 2024
It was a great stay and location. Walkable to many dining options! LD at the bar was amazing and personable! Enjoyed evening cocktails with her! She gave us so many great recommendations and even called restaurants for us!
Daniel
Daniel, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
O Palazzo Alfieri Residenza d’epoca – Alfieri Collezione tem uma localização excelente, perfeita para explorar Florença. A recepção foi muito atenciosa e prestativa, garantindo que nossas necessidades fossem atendidas. No geral, o hotel atendeu às nossas expectativas e proporcionou uma estadia agradável. Recomendo para quem busca conforto e uma localização central.
Marcelo
Marcelo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Rogene
Rogene, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Emma
Emma, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great location, very close to a lot of places to visit, a great view. The elevator was a bit uncomfortable and the hair dryer wasn’t good, compared to other hotels I stayed at in Italy (I couldn’t find a voltage converter for the one I bought from home).
But overall was a really good place to stay.
MARIANA
MARIANA, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hotel is in a high tourist area, but it’s not bad. Still pretty quiet and comfortable. The air conditioning went out at the hotel one of the days I was there so it was very hot and uncomfortable, especially since it was very hot outside. I would not suggest using the parking that they try to push on you because they do not communicate everything and did not tell me that the parking garage they are contracted with closes from midnight to 7:00am and my rental was stuck in the garage until the car rental company picked it up because they would not open it or let me get the car for my early morning flight. They will tell you that in case of emergency, there isn’t anything they can do and no solution. Use at your own risk.
Angeli
Angeli, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
One of the best hotels I have stayed in. The room was fantastic and clean. The staff were awesome and the breakfast was well above average. I will definitely be staying there again
Cuthbert
Cuthbert, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Cómodo y céntrico
Muy buen lugar para hospedarse en Florencia. Cerca de todas las atracciones. Habitaciones muy cómodas y desayuno bien completo. Las instalaciones confunden un poco ya que comparte con otras edificaciones pero de allí en más el lugar es muy recomendable
David Antonio
David Antonio, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Donna
Donna, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Astrid
Astrid, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The stay at Palazzo Alfieri was excellent. The only thing that has stopped me from giving it 5 stars is the fact that the bathrooms seemed to have been designed by tall men for even taller people only.
The towel hooks were almost unreachable and the fixing for the shower head was probably above two metres so no chance of being able to shower without holding the shower head. Which in a hotel of this level and price range is somewhat disappointing. Equally the step into the bathtub/shower was so deep to make it almost unsafe when coming out of the shower. Besides that the room
Was very very comfortable and the view on the river absolutely unforgettable.
Chiara
Chiara, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Alexandre
Alexandre, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The property is lovely although the bathrooms are so small there simply is no where to put anything.
Maybe a small thing to some but our kettle didn’t work, we requested 4 times it be changed over 3 days and eventually got it changed but not before we were given excuses, including having to call at reception at 3am to request a new kettle after we had returned from a concert and no one would pick up our calls. All in all a beautiful hotel in a wonderful location but some staff could be spoken to about their communication styles with customers .
Lady Deborah
Lady Deborah, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Location is perfect hotel is nice
Geovani
Geovani, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Faisal
Faisal, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Carmen
Carmen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Hotel excelente , muito proximo a Ponte Vechio! Cafe da manha excelente! Quarto otimo, grande, limpo e confortavel!
Milena
Milena, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Historic building. Great location
Excellent location. This is a historic property, so several areas needed some work. There were a lot of construction workers in my building during weekdays. I imagine it will be nicer once everything gets fixed. My room had several moths, which I had to trap and take out of the room because I'm allergic. Still, the location is excellent and you can walk anywhere in the historic downtown area within minutes. The lobby area is nice and the property feels very safe. It has a nice private entrance and taxis can easily drop/pick you up.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Amazing hotel.
william
william, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มิถุนายน ค.ศ. 2024
WiFi Does Not Work
Hotel has terrible WiFi connection. Despite staying in a suite room with views of the river and Ponte Vecchio, the WiFi connection is absolutely horrendous. You’ll be kicked off the WiFi every 2 minutes and when you try to reconnect their WiFi won’t even show up. If you need internet access even for minor browsing, let alone work, would recommend not staying at this hotel.