the Hotel in general was lovely and befitting of 5 stars however it is not in the best location, and there were a few things that didn’t sit right.
We had to ask for a bed to be put in our room for our daughter, despite the fact the room was booked for 3 people! I had to ask twice to get the bed as well which didn’t aid my mood.
The other thing that grated was that they wouldn’t provide an airport shuttle more than 24hrs in advance, saying they didn’t have the manpower therefore we had to get a taxi.
Ian
Ian, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 เม.ย. 2025
It was clean and comfortable, the staff was helpful and friendly and good choice of food for breakfast
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
AnnMargaret
AnnMargaret, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
Dj
Wolfram Martin
Wolfram Martin, ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Didnt like food options and the grocery stire had bad fruit
Robin
Robin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 เม.ย. 2025
The location is not good … long drive
The overall hygiene is not of even 4 stars hotel
The food and the breakfast is not a quality
No shed to stay when it’s hot it’s even hot if you sit at the lobby
M D
M D, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เม.ย. 2025
Vladyslav
Vladyslav, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
The hotel is a classic beauty. The front desk staff were very welcoming and professional. I love the free shuttle services to the beach and malls. The pool and spa are very relaxing, especially after a long day of sightseeing. Will definitely return and recommend this hotel to family and friends. Thank you for a wonderful stay.
KERLINE
KERLINE, ทริปโรแมนติก 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 เม.ย. 2025
Nice rooms poor service
Rooms cleaned but towels never replaced had to call reception several
Times for new towels, no shower gel everyday,lack of condiments for us as five guests. Toilet rolls low everyday. The apartment was lovely and spacious but the service really needs attention
Iftey
Iftey, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 เม.ย. 2025
It’s looks like 3 stars
Raafat
Raafat, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
Maximilian
Maximilian, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 เม.ย. 2025
The main advantage of this hotel is the location. If you are planning to visit Abu Dhabi or other areas it’s kinda closer. Overall, very average, limited dining options, noisy construction is happening in the building.
Spa experience was terrible! Unprofessional staff and non relaxing environment. The dining area is not clean. I don’t know how it’s a 5 star hotel as it is quite average and low quality in different means. I read great reviews of this place and that’s why I booked here, not gonna go there again.
Baran
Baran, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 เม.ย. 2025
Great Location
Good place to stay. Quiet & Nice area
David
David, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 เม.ย. 2025
Vieux et literie ancienne, serviette usée à changer, limite 2 pièces pour deux personnes
Lynda
Lynda, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 เม.ย. 2025
Personal an der Rezeption:
Bei unserer Ankunft war das Personal an der Rezeption wenig hilfsbereit. Es gab keine Auskunft über Restaurants, den Pool oder ähnliche Einrichtungen.
Zimmer:
Das Zimmer war groß und lag im 5. Stock. Leider ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig: Die Bettwäsche war schmutzig, auf der Toilettenbrille waren Urinspuren, und die Duschtür schloss nicht richtig, sodass beim Duschen das ganze Bad unter Wasser stand.
Lage:
Das Hotel liegt etwa 20 Minuten von der Innenstadt Dubais entfernt, ist aber mit Uber gut zu erreichen.
Frühstück und Service:
Das Frühstück war eine absolute Katastrophe – viel Geld für wenig Qualität. Besonders ärgerlich war, dass der im Voraus gebuchte Flughafentransfer bei der Rückreise nicht angeboten wurde.
Fazit:
Dieses Hotel würden wir definitiv nicht noch einmal buchen.