Je souhaite signaler de vrais problèmes pour un 4 étoiles. En effet, je souhaitais m'offrir un moment de detente en couple, avec ma femme en situation de handicap, mais les choses ont été un peu gâchées. Premièrement j'avais envoyé un message a l'hôtel pour une reservation de SPA et soin pour ma femme qui , selon eux, n'ajamais été reçue ( alors que demande envoyées via Hotels.com). De plus arrivés a l'hôtel, pas de places de statdisponibles: capacité de stationnement non adéquate avec le nolbre de clients. De plus j'avais également demandé lors de ma reservation un chambre avec climatisation non dirigée versla tete de lit: demande non prise en charge. Enfin, le lavabo etait bouché, donc chambre non vérifiée avant arrivée du client. Malgré constat fait a la réception, pas d'intervention avant notre depart ni changement de chambre.
Pardonnez-moi mais si on va dans un 4 etoiles ce n'est pas pour rencontrer des problèmes d'un hôtel formule 1.
Bref, je suis évidemment déçu de mon experience car j'aurais souhaité pour ce moment avec ma femme que les choses soent a la fauteur de la prestation que j'avais choisi.