The moment i gave my name at the desk, the clerk proceeded to tell me that "Expedia never sent "a card" confirming my reservation, and that i would need to call and "straighten it out", before we could check in. I had no idea what she was talking about, and instead of saying she would get someone to try to straighten out the mix up. She was trying to put me to work. A manager came over and got it resolved and we were able to check in. Needless to say it shifted the vibe of the evening. Not pleased.
Henri
Henri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.ค. 2025
Great hotel good location anout 20 minutes to the HOF.
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 ก.ค. 2025
Manuel
Manuel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.ค. 2025
Very nice
Excellent service, beautiful room, and wonderful breakfast.
Overall, very clean and comfortable, but a few surfaces needed to be wiped down, and the shower gel and shampoo were empty and almost empty.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.ค. 2025
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.ค. 2025
Zach
Zach, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มิ.ย. 2025
Matt
Matt, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิ.ย. 2025
Campus Visit
This hotel was very spacious and the breakfast was excellent.
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิ.ย. 2025
Julie
Julie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Great place for us all to stay as we gathered for a wedding
Adam
Adam, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 มิ.ย. 2025
Hidden charges
Everything was great about this stay until I got back home and check the pending charges that went through from the bar. I went three times, and each time received a hidden fee of $3.50-5.00. I assume this is the two front desk ladies that were working the night of June 18th-June 19th. Tried to call on and management won't be in for another 2 days.
$25.22 Margarita and a Cosmo premix
$25.84 Mai Tai & a double shot of Crown
$14.01 double shot of crown.
Each time I made a purchase I was told my total was $21, $22 something & 11 dollars respectively. Either your employee is completely clueless, or they are robbing your guests.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิ.ย. 2025
Dawn
Dawn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิ.ย. 2025
Very clean and the location is very convenient.
I had a great time. The staff was very helpful. The hotel was very clean. I enjoyed my stay here. I liked that the hotel is surrounded by so many restaurants and places to shop.
Courtney
Courtney, ทริปกับครอบครัว 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิ.ย. 2025
The staff was nice.
Brittany
Brittany, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิ.ย. 2025
David
David, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มิ.ย. 2025
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 มิ.ย. 2025
Not a great experience!
Everything was fine until the morning. No shower gel in the bottle. Shampoo felt gritty, dried my hair out! Luckily the conditioner worked! Hair dryer didn’t work in any outlets. Breakfast was horrible! Especially the scrambled eggs! Who eats green eggs that have been cooked in several teaspoons of salt?! That has was NOT appetizing! The bacon if that’s what you want to call it, terrible! Really disappointed. This is most likely my last time staying here.