I believe that the hotel was extremely understaffed during our visit and some amenities were not working.
When we arrived, there was no one at the front desk and multiple people were waiting to get helped. We waited for at least 10 minutes for a representative to check us in. That situation reoccurred multiple times during our stay.
We booked this hotel since there was a pool and a hot tub. However, we found out that the hot tub was not working when we arrived at the pool area. Neither there were pool towels available - the pool towels shelves were empty. Also, the towels they provided, are extremely small and thin kind of towels.
I expect that the hotel manager be honest regarding the conditions and amenities that are working and available.
Julia
Julia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Apolonio
Apolonio, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2025
We really enjoyed our stay. The room was excellent. We had a kitchenette, microwave, fridge and dishwasher. The room was very clean and spacious. Breakfast was great, but they could do a better job of labeling the food (omelette had meat in it). Parking was $20 extra though. Overall we had an amazing stay and we would stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มกราคม ค.ศ. 2025
Cold and hot.
We arrived and our check in was fast. Paid for parking which was later taxed twice. One tax was for Seattle tax.
Our first room was nice but we didn't stay in the room too long because we had a meeting to get to. When we arrived at night we noticed the heat didn't work. Maintenance came and couldn't fix it so we spent a cold night in the room. The next day we got a room with working heat.
Breakfast was nice and tasty. We enjoyed the breakfast and seeing all kinds of people enjoying the food offerings.
Front staff was nice. They went out of their way to help.
Overall we had a good time and will be back. However, for our stay this time I rate the hotel 3.5 stars due to our discomfort on our first room.
Juan
Juan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Mariam
Mariam, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2025
janelle
janelle, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มกราคม ค.ศ. 2025
CHRISTOPHER
CHRISTOPHER, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มกราคม ค.ศ. 2025
Nice rooms and beautiful views
Awesome hotel, and very pet friendly, safe parking garage and beautiful view of the city from roof top deck, room was nice with a kitchenette and dish washer. Will
Stay here again
shelbi
shelbi, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Marjorie
Marjorie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Brady
Brady, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Major road noise omg. Television was in a stupid spot. Side of bed almost in-line with wheee your head goes. Cords sloppy & dangling in view.
Hallway smelled of…something.
Staff? Excellent…room…eh. Strictly OK. Ask for room. or on the front of property.
And move the TV! Whoever thought to put it there…haha.
Stuart
Stuart, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lot of amenities for a great price.
The staff was courteous. The front desk was informative and got us checked in quickly. Property and amenities was amazing at a great price. View from rooftop is a nice extra perk. Underground parking spaces were tight, but it was secure and had EV charging so I'm not gonna complain.
Danny
Danny, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great place to stay
We had a 2 bedroom/2 bath corner suite for our family of 6. The room was well appointed and roomy enough for all of us. the front desk clerk was fabulous, and the included breakfast had plenty of variety for everyone. We were within miles of the zoo and downtown. Parking is secure and covered underneath the hotel.
Tanya
Tanya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Karen
Karen, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sean
Sean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
GENE
GENE, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
We love this place! The staff are great, the room comfortable and spacious. The food at the Social Hour was excellent. The rooftop patio is one of the more amazing views in Seattle.