I really was inconvenienced. I booked two queen bed rooms and it wasn’t until I arrived that I was aware that my rooms were not available because of their renovations. The receptionists told me that I had to find another hotel. I told them that they would need to figure out where I was going to stay because they should have contacted me prior to my arrival. I drove for about 4 hours and I experienced a harsh trip. I was not about to give myself more work. One of the receptionists offered a discount because the rooms that I was staying at for the evening was not what I booked. They promised that I would move to my rooms the next day. My guest and I decided that we would stay in the king rooms they gave us because it would be too much to switch rooms the next day. So I asked the receptionists how would my rate change if I were to stay in the king bedroom. She told me of another discount. When they charged my account, they did not give me my full discounts for being inconvenienced and for staying in a king instead of a queen room. It took several back and forth with them to clear that out. I ended up canceling my event that evening because I was too busy going back and forth with them. I returned to this hotel because my prior experiences with them were good. This experience was a nightmare.
Marie
Marie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ธ.ค. 2024
Everything was terrific
Chavorius
Chavorius, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธ.ค. 2024
Gabriel
Gabriel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธ.ค. 2024
Raena
Raena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธ.ค. 2024
Good place to stay with kids.
Bhargavi
Bhargavi, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธ.ค. 2024
Oswar
Oswar, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ธ.ค. 2024
erica
erica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธ.ค. 2024
Just one night with my family of five including my self i must said very great nice staff front desk very kind i recommend have no word i wish i could stay longer but i’ll be back! 😊
William
William, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธ.ค. 2024
Room service is not there
Puneeth
Puneeth, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธ.ค. 2024
Rooms are great... 🔥
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธ.ค. 2024
Thanksgiving Weekend 2024
The hotel was nice and in a good location for where we had to visit and get to the airport. The climate control either had the room too hot or too cold and would push out cold air to cool the room off. Considering we went at the end of November, that was not good. We ended up turning the climate control off altogether.
I would also suggest putting throw pillows onto the couch as a nice touch.
Faith
Faith, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พ.ย. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ย. 2024
Zohair
Zohair, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ย. 2024
Bushara
Bushara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ย. 2024
I enjoyed
laurel
laurel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พ.ย. 2024
Linda
Linda, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ย. 2024
ana
ana, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ต.ค. 2024
I would go back it was clean and all the staff were respectful.