You get what you pay for here. It’s a cheap hotel that needs updating. The carpets are old, the baseboards, tile grout, and furnishings have stains and mold on them. The bed was not supportive and the three pillows were tiny and flat. The bedding was thin and the windows were drafty on a cold night. The front desk staff didn’t smile or greet me warmly. They were respectful but not friendly. The housekeeper came in my room without knocking at 10am even though checkout was 11.
Charity
Charity, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Cody
Cody, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มกราคม ค.ศ. 2025
Room was okay, nice with a kitchenette. BUT the mattress needs replacing! It obviously had been used by solo travellers, there was an noir nous valley in the middle of the bed! We were always thrown into the center and it required a lot of effort to extricate oneself. Toilet was the most noisome one we’d ever experienced. We were afraid to flush
Giuliano
Giuliano, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Snowy day
First git there switched rooms the first room smelled like cigarettes and minor damage to the bathroom door and hallway closet. The tv didn’t work amd the front door keyhole had tissue in it I immediately switched with no problem the next room smelled great and was very clean
Karon
Karon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Rodney
Rodney, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mikhail
Mikhail, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
DANIEL
DANIEL, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Michelle
Michelle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
This hotel was horrible. You are first great by the pervasive smell of dirty carpets. This smell continued into the guest room. Surburban is a kitchenette hotel, however, there were no basic cooking/eating items provided. I left my pillows and went back—the same day—and they could not find them. DO NOT RECOMMEND!!! The staff were very professional and helpful.
mary
mary, ทริปกับครอบครัว 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Amazing stay. Love this hotel.
Keisha
Keisha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Main entrance doors were sticky and dirty. Breakfast was a joke, we were handed frozen Jimmy Dean breakfast sandwiches. But you did have a choice of waffles or pancakes instead, but we thought the better choice was Jimmy Dean. Bed cover was stained, tub was difficult to get in and out of because the base of the tub was higher than the floor. I did see a spider in the room. On a high note the air conditioning worked well, pillows were great, and it was very quiet.
Sherry
Sherry, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nicholas
Nicholas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clean sheets, clean kitchen utensils except one of the pots that dish washer didn’t clean properly; it had food stains on it. Furniture is clean and comfortable.
Memuna
Memuna, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good
Aubrey
Aubrey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Breakfast bad staff no hospitality basic tv didn’t work WiFi is horrible coffee is yuck reception is waste no drinking water
kris
kris, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Simarchy
Simarchy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Devin
Devin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice Time
It was good
Taliue
Taliue, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Renee
Renee, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
The only thing that we didn’t like was breakfast. I was hoping for better options. The waffles we super sugary and nothing like I’ve have before. The room was amazing and more than I expected for the price. I’ll definitely keep them in mind when I need another room.
Brittany
Brittany, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Connie
Connie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
We absolutely loved this place. I am very picky regarding hotels. It was clean. The bed was comfortable. Every single front desk staff was friendly whether it was overnight or in the daytime. They give you a to go breakfast with a couple different options. We loved hanging out on the back patio. They have two barbecues that you can use. We extended our stay a couple times. Don't get discouraged because you haven't heard of the name of the hotel. It's a new building and very clean. They have a nice little gym and a laundry room also
Kara
Kara, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กันยายน ค.ศ. 2024
The carpet in our room was so stained that we didn’t want to take our shoes off.
I couldn’t find a hairdryer so I searched in all the drawers. There was a horrible sticky mess in one of the drawers that just left us feeling grossed out. The hotel found us a hairdryer which was cracked and barely stayed switched on.
We hung clothes in the closet, which made them smell. Everything had to be laundered when we got home whether we’d worn it or not.
Staff told us they were fully-booked, so we couldn’t change rooms.
Our overall feeling was that it was dirty and icky. Would not recommend!