Las personas que nos atendieron fueron super amables. Regresariamos con mucho gusto
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Hotel cómodo
El hotel es cómodo, el agua de la alberca caliente y sus jardines son lindos y personal amable, la habitación básica usan ganchos de alambre para que cuelgues tu ropa y no cuenta con aire acondicionado, la zona no se percibe segura, pero el hotel si.
MIRIAM
MIRIAM, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Hotel sencillo
Limpio, cumplidor y agradable. buena relación costo-beneficio.
Maria
Maria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Jose Luis Zuñiga
Jose Luis Zuñiga, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Gerardo
Gerardo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Sofia
Sofia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 สิงหาคม ค.ศ. 2024
La habitación está bien, solo había un ruido en el ventilador que podría ser una molestia para dormir.
Fidel V
Fidel V, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Muy limpia , alberca climatizada y buen mantenimiento
Jose Luis Zuñiga
Jose Luis Zuñiga, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Reservé mi habitación para dos adultos y un menor de 9 años de edad en la Página de Expedía, sin embargo el hotel recibió una reservación para dos adultos y un menor de 3 años.
Llegué al Hotel y la persona en recepción me indicó que necesitaba cambiar el tipo de habitación porque la que teníamos asignada, no era la adecuada por la edad del menor.
Me dijo que había que pagar la diferencia que era aproximadamente 500 pesos mexicanos más del costo por lo que habíamos reservado en Expedía. A los cual estuvimos de acuerdo y lo vimos como algo justo.
La empleada comentó que este costo en total por las dos noches, ya que íbamos a pagar la estancia en efectivo.
Sin embargo al otro día, me notificó que el costo iba a ser mayor, ya que la tarifa era diferente por haber hecho la reservación desde Expedía.
Hablé con el administrador del hotel, quien fue cerrado y no dio pie a negociar ni respetar el costo que inicialmente me había dado la persona de recepción. No tenía modo de cancelar.
Yo no puede comprobar como había hecho la reservación del menor.
En la app de Expedía no pude confirmar si fue error mío al hacer la reservación o error en la página de expedía lo de la edad de menor de edad.
El hotel estaba en general limpio, pero con ropa de cama y toallas muy viejas. Con falta de mantenimiento y el costo de la tarifa me pareció muy alto para la calidad de la habitación.
Acabé pagando casi 1000 pesos mexicanos más del costo que inicialmente me dio Expedía.
Terrible experiencia.
OMAR
OMAR, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Roberto
Roberto, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เมษายน ค.ศ. 2024
Great little family hotel. Me and my son loved it.
Mirza
Mirza, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มีนาคม ค.ศ. 2024
Carolina
Carolina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2023
¡Seguro que regresamos!
Muy cómodo, la habitación muy limpia. Cálida atención de todo el personal, tanto que te invita a regresar.
Excelente alberca templada.
¡Seguro regresamos!
EDUARDO
EDUARDO, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Gerardo
Gerardo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Diego Miguel
Diego Miguel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Bastante tranquilo y bonito. La atención del personal fue muy amable. Cuando volvamos Cocoyoc nos volveremos a hospedar ahí.
Magda
Magda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2023
Andrea
Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2023
Excelebte atención y amabilidad de todo el personal, saludan, sonríen, recomendado