จุดหมายปลายทาง
ผู้เข้าพัก
ที่พักทั้งหมดใน มาร์ราเกช, Marrakesh, โมร็อกโก

Opera Plaza Hotel Marrakech

โรงแรมระดับ 4 ดาว พร้อม 3 ห้องอาหาร ใกล้กับTheatre Royal

  • ฟรีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ และ Wi-Fi
เริ่มที่
฿2,818

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

แจ้งเตือนเกี่ยวกับ COVID-19: โปรดทราบว่าข้อกำหนดการเดินทางอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ผู้เดินทางอาจต้องตรวจ COVID-19 ก่อนออกเดินทาง และต้องกักตัวเมื่อเดินทางถึง ตรวจสอบข้อจำกัดการเดินทางสำหรับทริปของคุณเปิดในหน้าต่างใหม่

แกลลอรีภาพ

  • ภาพเด่น
  • ภาพเด่น
  • สระว่ายน้ำ
  • ห้องนั่งเล่น
  • ภาพเด่น
ภาพเด่น ภาพที่ 1 จาก 50
1 / 50ภาพเด่น
8.8.เยี่ยม.
  • The hotel is clean, rooms are spacious , food at the poolside restaurant and breakfast…

    17 ก.พ. 2020

  • convenient to Guéliz shopping & restaurants. and, especially. the central train station…

    7 ก.พ. 2020

ดูทั้งหมด 351 รีวิว

มาตรฐานรับรอง

ที่พักแห่งนี้แจ้งว่าได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Intertek Cristal (3rd party expert - Global)

มาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่เคร่งครัด

ที่พักแห่งนี้ระบุว่ามีการใช้มาตรการการทำความสะอาดและมาตรการด้านความปลอดภัยของผู้เข้าพักอย่างเคร่งครัด
  • ที่พักทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ
  • พนักงานสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนตัว
  • ที่พักยืนยันการเพิ่มระดับมาตรการการทำความสะอาดที่คุมเข้มในขณะนี้
  • มีฉากกั้นระหว่างผู้เข้าพักและพนักงานในบริเวณติดต่อหลัก
  • ที่พักจัดให้มีการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing)
  • 48 ชั่วโมง เว้นระยะห่างระหว่างการเข้าพักแต่ละรอบ -
  • บริการเช็คอินแบบไร้การสัมผัส
  • บริการเครื่องแต่งกายป้องกันเชื้อสำหรับผู้เข้าพัก
  • มีหน้ากากอนามัยให้บริการสำหรับผู้เข้าพัก
  • ถุงมือให้บริการสำหรับผู้เข้าพัก
  • บริการอาหารแบบแยกบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้เข้าพักแต่ละคน
  • บริการเจลล้างมือฆ่าเชื้อสำหรับผู้เข้าพัก

ความคิดเห็นจากผู้เข้าพักเรื่องทำเลที่พัก

ปลอดภัย
เดินไปไหนมาไหนสะดวก
สะดวกสบาย
ตัวเลือกการเดินทาง
ช้อปปิ้ง
  • Wi-Fi ฟรี
  • มีที่จอดรถ
  • สระว่ายน้ำ
  • อ่างอาบน้ำ
  • ฟิตเนส
  • เครื่องปรับอากาศ

ไฮไลท์ของที่พัก

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ห้องพัก 114 ห้อง
  • ทุกวัน
  • 3 ห้องอาหารและ บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ไนท์คลับ

สำหรับครอบครัว

  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ทีวี
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • สวน
  • ลานระเบียง

บริเวณรอบๆ โรงแรม

  • ตั้งอยู่ในHivernage
  • Palais des Congres - เดิน 9 นาที
  • สวน Menara - เดิน 20 นาที
  • Theatre Royal - เดิน 1 นาที
  • สวน Harti - เดิน 5 นาที
  • Place du 16 November - เดิน 12 นาที

จองที่พักนี้และสะสมแสตมป์หลังการเข้าพัก

อย่าลืม สะสมแสตมป์ครบ 10 ดวง รับคืนเข้าพัก Rewards* 1 คืน

ระบุวันเข้าพักสำหรับ 2 คน

  • ห้องซิงเกิล (Opera View)
  • ห้องซิงเกิล, วิวสระว่ายน้ำ
  • ห้องดับเบิล, วิวสระว่ายน้ำ
  • ห้องทริปเปิล (Opera View)
  • ห้องทริปเปิล, วิวสระว่ายน้ำ
  • ห้องเอ็กเซกคิวทีฟสวีท
  • ห้องทวิน, วิวสระว่ายน้ำ
  • ห้องทวิน (Opera View)
  • ห้องดับเบิล (Opera view)

สถานที่ตั้ง

  • ตั้งอยู่ในHivernage
  • Palais des Congres - เดิน 9 นาที
  • สวน Menara - เดิน 20 นาที

บริเวณรอบๆ

สถานที่สำคัญ

  • ตั้งอยู่ในHivernage
  • Palais des Congres - เดิน 9 นาที
  • สวน Menara - เดิน 20 นาที
  • Theatre Royal - เดิน 1 นาที
  • สวน Harti - เดิน 5 นาที
  • Place du 16 November - เดิน 12 นาที

การเดินทาง

  • มาร์ราเกช (RAK-สนามบิน Menara) - ขับรถ 10 นาที
  • สถานีรถไฟกลาง Marrakech - เดิน 4 นาที ระยะทาง 0.3 กม.

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดของโรงแรม

  • โรงแรมนี้มี 114 ห้อง
  • โรงแรมนี้มี 5 ชั้น

เช็คอิน/เช็คเอาท์

  • เวลาเช็คอิน 14:00 น.-5:30 น.
  • เช็คเอาท์เวลา เที่ยง

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

  • แจ้งเตือนเกี่ยวกับ COVID-19: โปรดทราบว่าข้อกำหนดการเดินทางอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ผู้เดินทางอาจต้องตรวจ COVID-19 ก่อนออกเดินทาง และต้องกักตัวเมื่อเดินทางถึง

คำแนะนำพิเศษในการเช็คอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง

สิ่งที่ต้องนำไปเช็คอิน

  • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
  • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
  • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็คอินได้คือ 18 ปี

สัตว์เลี้ยง

  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า (ยกเว้นสัตว์ช่วยเหลือผู้พิการเท่านั้น)

อินเทอร์เน็ต

  • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก

ที่จอดรถ

  • ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (MAD 30 ต่อคืน)
  • ที่จอดรถในบริเวณที่พักมีจำกัด
* ดูรายละเอียดสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ภายในโรงแรม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ฟรี ทุกวัน
  • 3 ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • สแน็คบาร์/เดลี่
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • รูมเซอร์วิส (จำกัดเวลาบริการ)
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง

กิจกรรมแนะนำ

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ฟิตเนส
  • บริการสปาครบวงจร
  • ห้องทรีทเมนท์สปา
  • ลานโบว์ลิ่งในที่พัก
  • คลาสสอนกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง
  • มีสนามกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง
  • ไนท์คลับ
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • เฮลท์คลับ
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ
  • โต๊ะบิลเลียดหรือพูล

ทำงาน

  • ห้องประชุม

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในการซักรีด
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • จำนวนสิ่งปลูกสร้าง/อาคาร - 1
  • ปีที่สร้าง - 2012
  • ลิฟต์
  • พื้นที่สูบบุหรี่
  • สวน
  • ลานระเบียง
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง

สำหรับผู้พิการ

  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สปาสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สระว่ายน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ฟิตเนสสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารในที่พักสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เลานจ์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่นั่งในอ่างอาบน้ำแบบพับเก็บได้
  • ราวจับในอ่างอาบน้ำ
  • อ่างอาบน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น

ภาษาที่ให้บริการ

  • ฝรั่งเศส
  • สเปน
  • อังกฤษ
  • อารบิก
  • เยอรมัน

ภายในห้อง

สบายเหมือนอยู่บ้าน

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์

นอนเต็มอิ่ม

  • ผ้าม่านกันแสง

เติมความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ฝักบัวและอ่างอาบน้ำ
  • บิเดท์
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม

ความบันเทิง

  • ทีวีจอพลาสมา 32-นิ้ว
  • ช่องดาวเทียม

การเชื่อมต่อ

  • Wi-Fi ฟรี
  • โทรศัพท์

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัยในห้องพัก

บริการที่โดดเด่น

สปา

Spa Opera Plaza มีห้องทรีทเมนท์ 4 ห้อง รวมถึงห้องสำหรับคู่รัก บริการต่างๆ ได้แก่ ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า สครับขัดผิว ทรีทเมนท์ดูแลผิว และทำเล็บ สปาแห่งนี้มีซาวน่า และที่อาบน้ำแบบตุรกี/ฮัมมัม

สปาเปิดทุกวัน ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 6 ปี ใช้บริการสปา 

ห้องอาหาร

Le Rossini - ห้องอาหารบุฟเฟต์แห่งนี้ให้บริการอาหารเช้าและอาหารเย็น สามารถมองเห็นวิวสระว่ายน้ำและสวน

Le Melkis - ห้องอาหารแบบมีธีมที่สามารถมองเห็นวิวสระว่ายน้ำและสวนแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารโมร็อกโก ให้บริการเฉพาะอาหารเย็นเท่านั้น เปิดทุกวัน

Bella Italia - ห้องอาหารแบบมีธีมแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารอิตาเลียน ให้บริการเฉพาะอาหารเย็นเท่านั้น ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์ เปิดทุกวัน

POOLSIDE SNACK - ห้องอาหารริมสระว่ายน้ำแห่งนี้ให้บริการบรันช์ อาหารกลางวัน อาหารเย็น และของว่าง ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์ เปิดทุกวัน

รางวัล

ที่พักสีเขียว/อนุรักษ์ธรรมชาติ
โรงแรมนี้เข้าร่วมในโปรแกรม Green Key (Nogle) ซึ่งคำนึงถึงผลกระทบของโรงแรมที่มีต่อหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: สิ่งแวดล้อม ชุมชน มรดกทางวัฒนธรรม และเศรษฐกิจท้องถิ่น

รายละเอียด

ชื่ออื่นที่เป็นที่รู้จัก

  • Marrakech Plaza Hotel
  • Opera Plaza Hotel Marrakech Hotel Marrakech
  • Opera Plaza Marrakech
  • Opera Plaza Hotel
  • Opera Plaza Hotel Marrakech
  • Opera Plaza Marrakech
  • Opera Plaza Hotel Marrakech Hotel
  • Opera Plaza Hotel Marrakech Marrakech

บริการเสริมอื่นๆ

สามารถเช็คเอาท์เลยเวลา โดยที่พักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 300 MAD (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ที่จอดรถ คิดค่าบริการ 30 MAD ต่อคืน

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก

ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 16 ปี ใช้บริการฟิตเนส

ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 6 ปี ใช้บริการสปา

ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก

ที่พักนี้ระบุว่าที่พักได้เพิ่มมาตรการการทำความสะอาด และความปลอดภัยผู้เข้าพัก ณ ขณะนี้

มีการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อในการทำความสะอาดที่พัก; บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดแบบฆ่าเชื้อระหว่างการเข้าพัก; ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60° องศาเซลเซียส

มีอุปกรณ์ส่วนบุคคลป้องกันการติดเชื้อ เช่น หน้ากากอนามัยและถุงมือ ให้บริการแก่ผู้เข้าพัก

การรักษาระยะห่างทางสังคม พนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล ฉากอคริลิกกั้นระหว่างพนักงานและผู้เข้าพักในบริเวณติดต่อหลัก พนักงานต้องรับการเช็คอุณหภูมิเป็นระยะๆ การเช็คอุณหภูมิผู้เข้าพัก ผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ

มีบริการเช็คอินแบบไร้สัมผัส และบริการเช็คเอาท์แบบไร้สัมผัส

มีบริการอาหารแบบแยกบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้เข้าพักแต่ละท่านสำหรับอาหารเช้า, อาหารกลางวัน และอาหารเย็น รวมถึงบริการรูมเซอร์วิส

ห้องพักแต่ละห้องต้องปล่อยว่างทิ้งช่วงอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ระหว่างการจองแต่ละครั้ง

ที่พักยืนยันว่าได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Intertek Cristal (3rd party expert - Global)

ต้องจองบริการนวดและทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

ที่พักนี้รับ: บัตรเครดิต ไม่รับเงินสด

ค่าธรรมเนียมบังคับ

เมื่อเช็คอินหรือเช็คเอาท์ คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมต่างๆ ดังนี้:
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: MAD 17.60 ต่อคน ต่อคืน

เรารวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งมาแล้ว แต่ค่าธรรมเนียมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลาการเข้าพัก หรือยูนิตที่พักที่คุณเลือก

คำถามที่พบบ่อย

  • ได้ Opera Plaza Hotel Marrakech มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา และสามารถยกเลิกได้ล่วงหน้าเพียงไม่กี่วันก่อนวันเช็คอิน ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด
  • ที่พักแห่งนี้ยืนยันว่ามีการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อในการทำความสะอาดที่พัก รวมถึงผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ, มีการใช้มาตรการรักษาระยะห่างทางสังคม และพนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล โปรดทราบว่าพาร์ทเนอร์เป็นผู้ให้ข้อมูลนี้กับเรา
  • มี มีค่าบริการจอดรถด้วยตนเองจำนวน MAD 30 ต่อคืน ที่จอดรถมีให้บริการจำกัด
  • ใช่ มี สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก แต่สัตว์ช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพสามารถเข้าพักได้
  • คุณสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00 น. - 5:30 น. สามารถเช็คเอาท์ได้ในเวลา เที่ยง มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็คอินหลังเวลาที่กำหนดจำนวน MAD 300 (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็คอินและเช็คเอาท์แบบไร้สัมผัส
  • มีร้านอาหาร 3 แห่งในบริเวณที่พัก ซึ่งมาพร้อมอาหารโมร็อกโก วิวสวน และบริเวณรับประทานอาหารริมสระว่ายน้ำ ร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง ได้แก่ Azar (เดิน 6 นาที) Rotisserie de la Paix (เดิน 7 นาที) และ Winoo (เดิน 7 นาที)
  • โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ Casino de Marrakech (ขับรถ 3 นาที) และ Le Grand Casino de la Mamounia (ขับรถ 8 นาที)
  • กิจกรรมที่มีให้บริการใน Opera Plaza Hotel Marrakech รวมถึงลานโบว์ลิ่ง เพลิดเพลินไปกับบริการสปาสุดผ่อนคลาย หรือจะออกกำลังว่ายน้ำในสระว่ายน้ำกลางแจ้ง Opera Plaza Hotel Marrakech ยังมีไนท์คลับและที่อาบน้ำแบบตุรกี/ฮัมมัม รวมถึงบริการสปาและสวนให้บริการอีกด้วย
8.8.เยี่ยม.
  • 10.0.ดีเลิศ

    Older established hotel in great location.

    The Opera Plaza Hotel, will provide any guest visiting Marrakech, all they could require. Comfortable rooms, great food and types to choose from, great friendly service and a guest service desk staff that is happy to resolve any problems plus arrange any type tour to meet your needs. To top it off there are lovely grounds, swimming pools and very nice lounges. oi

    Charles, ทริป 5 คืน, 2 ก.พ. 2020

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

  • 10.0.ดีเลิศ

    Staff were so helpful we needed to hire a car they organised everything at the hotel made our stay very comfortable!

    ทริปโรแมนติก 2 คืน, 1 ม.ค. 2020

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

  • 6.0.ดี

    ot what you would expect of 4*

    the wifi doesn't work period, tv reception in hotel rooms is poor and the place could do with some serious lighting - everywhere is just dark - if that is an attempt at creating an ambience - they have seriously failed. the staff were friendly enough and it is litterally accross the road from the main railway station on a positive note

    Ilesh, ทริป 4 คืน, 23 ธ.ค. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

  • 8.0.ดีมาก

    Opera plaza stay

    Everything was nice , however they have a very slow and unreliable wifi internet

    Amer, ทริป 4 คืน, 8 ธ.ค. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

  • 8.0.ดีมาก

    Clean, good size, good gym and restaurant choice. You can’t control the heating in the rooms and I was mostly cold. No fresh coffee at breakfast and hot drinks are sold in tiny cups or largely unavailable. No kettle in rooms

    ทริปโรแมนติก 4 คืน, 18 พ.ย. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

  • 8.0.ดีมาก

    The hotel is situated in a convenient location. The staff were very helpful. Food is good. The bed is rather hard but rooms are quite large.

    ทริปกับครอบครัว 2 คืน, 4 พ.ย. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

  • 8.0.ดีมาก

    We very much enjoyed our stay at this hotel. It's right across the street from the train station and a short walk from many of the popular attractions. The hotel room was clean and the grounds very well maintained. I'd recommend shopping around for cheaper day-trip options or encouraging the hotel to make the pricing more competitive.

    ทริปโรแมนติก 4 คืน, 22 ต.ค. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

  • 10.0.ดีเลิศ

    Beautiful setting, stunning view from balcony , very peaceful and breakfast was amazing

    ทริปกับครอบครัว 1 คืน, 6 ต.ค. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

  • 10.0.ดีเลิศ

    Close to the city. Siham was excellent at reception. Close to the train station

    Hotel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน, 28 ก.ย. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

  • 2.0.แย่

    DEFINITELY ONE TO AVOID. SHOCKING!!!! Where do I start. I decided to stay at this hotel as from the images the rooms looked spacious and clean. When we arrived we realised the rooms were tired and in need of tlc. The safe in the room didn’t work and reception decided to replace it for us. We decided to leave our valuables in the safe as you hear stories of stuff going missing in the room. THIS WAS A BIG MISTAKE! on our first night someone with access to our room and with the master key to the safe, decided to pay us a visit whilst we were out. The safe was accessed and all of our holiday money of £700 was taken. We noticed the following morning and went straight to reception and spoke to the manager. I believe his name was Zahid. He showed no compassion whatsoever and told us he will look into it. We asked him to call the police and he told us he wouldn’t and we would have to go to the police station. We decided to do this on principle, but on reflection would avoid this as we had to spend 4-5 hours at the police station only for them to write a report and give us a reference number. The hotel clearly know who has access to a master key for the safe and also should know who accessed the room from the key card. At no point did they seem concerned and reading previous reviews this is not the first time this has happened. In summary I would advise everyone to AVOID this hotel. The staff can’t be trusted and the customer service is appalling.

    Hussain, ทริปกับเพื่อน 3 คืน, 26 ก.ย. 2019

    ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

ดูทั้งหมด 351 รีวิว